5 元喝到全家饱?山姆无限续杯活动翻车,网友:别把羊毛薅成秃子
最近深圳世界之窗附近的山姆会员店,一张现场照片在全网刷爆了,直接把原本口碑爆棚的 "5 元冻饮无限续杯" 活动推上了舆论的风口浪尖。

照片里,一位穿着花上衣、粉色家居裤的大妈,正举着一个足足 3 升容量的橙色大塑料油桶,对准百事可乐饮料机的橙汁出水口猛接。旁边穿着绿色马甲的工作人员就站在一旁,手里攥着纸巾,一脸无奈地看着,全程没有上前制止。这一幕被网友拍下来发到网上后,瞬间引发了轩然大波。

本来双赢的福利,变成了 "薅羊毛大战"
了解山姆的朋友都知道,这个 5 元无限续杯是山姆餐吧的经典会员福利。顾客只要花 5 块钱购买一个指定的纸杯,凭杯身上的专属标签,当天就可以在店内无限次畅饮百事可乐、七喜、美年达、冰红茶等多种口味的饮料。

这个活动推出以来一直很受欢迎,本来是一件双赢的好事:商家用极低的成本吸引了大量客流,提升了顾客的购物体验;消费者也能用一杯奶茶零头的价格,在逛累了的时候随时喝到冰爽的饮料。
但谁也没想到,好好的一个福利活动,硬生生被一些人玩成了 "进货现场"。除了这位用食用油桶接饮料的大妈,全国多家山姆门店都出现了类似的过度薅羊毛行为:
有人拿着 1.5 升的大号保温杯,接满了就倒进包里的大瓶子里,来回跑好几趟
有人提着一整排的塑料空瓶,一个接一个地灌满,准备带回家分给全家人
甚至还有人推着小推车过来,打算一次性接个够,喝上一个星期
有网友调侃说:"别人是来山姆买东西顺便喝杯饮料,他们是专门花 5 块钱来山姆批发饮料的。"
网友吵翻了:到底是占便宜还是没素质?
这件事在网上引发了极其激烈的讨论,网友们几乎分成了完全对立的两派,吵得不可开交。
绝大多数网友都对这种行为表示强烈谴责:
"无限续杯是让你在店里喝的,不是让你拿桶打包带回家的!这已经不是薅羊毛了,这是明着占便宜"
"这样搞下去,活动迟早要被取消,最后损害的是我们所有正常消费者的利益"
"工作人员也太难了,管吧怕被说服务态度不好,不管吧又看着心疼"
"最过分的是,有的人买一个杯子,全家人轮流用它接饮料,简直把规则钻透了"
但也有少数网友觉得没必要上纲上线:
"大爷大妈一辈子节俭惯了,看到能省的就想省,这是那个年代留下的习惯,多理解一下吧"
"山姆自己没把规则说清楚啊,只说了无限续杯,没说不能用大桶,也没说不能外带"
"可乐成本才几毛钱一升,5 块钱一杯商家早就赚翻了,亏不了多少的"
现象背后:为什么会出现这种情况?
其实,这种 "把自助吃成自助打包" 的现象,在很多自助餐厅、无限续杯活动中都屡见不鲜,背后有着更深层次的原因。
首先是活动规则存在明显漏洞。山姆最初的活动规则只写了 "当天凭杯无限续杯",既没有明确规定 "仅限店内饮用",也没有限制容器的大小和材质。这种模糊的表述,自然给了一些爱钻空子的人可乘之机。

其次是代际消费观念的差异。很多老年人都经历过物质匮乏的年代,"勤俭节约、能省则省" 已经刻进了他们的骨子里。在他们看来,花了钱就要尽可能多地获取价值,能免费拿到的东西不拿就是吃亏。
最后是从众心理的推波助澜。当第一个人拿大桶接饮料没有被制止后,其他人就会觉得 "别人都能这么做,我为什么不能",于是纷纷效仿。久而久之,这种行为就变成了一种普遍现象,甚至有人觉得不这么做就是 "亏了"。
山姆最新回应:已完善规则,加强现场管理
针对这一事件,全国多家山姆门店的工作人员都表示,确实存在顾客过度接取自助饮料的情况。目前,大部分门店已经紧急完善了活动规则,在饮料机旁张贴了醒目的提示牌,明确规定 "仅限店内饮用,禁止外带"。

同时,门店也加强了现场管理,安排专门的工作人员在饮料机旁进行引导和劝阻。对于不听劝阻的顾客,工作人员会拒绝为其提供续杯服务。还有部分门店表示,未来可能会考虑限制容器的大小,或者采用 "一杯一续" 的方式来防止过度接取。
写在最后
其实,5 元无限续杯本来是一件双赢的好事。商家通过这个活动吸引了客流,提升了顾客的满意度;消费者也用很低的价格享受到了无限畅饮的乐趣。
但如果大家都抱着 "不薅白不薅" 的心态,把好事做绝,最后只会导致活动取消,谁也得不到好处。文明消费,才能让这样的好福利长久地延续下去。
你怎么看待大爷大妈用大桶接山姆饮料这件事?你觉得是薅羊毛还是没素质?欢迎在评论区留下你的看法。
