手机里那条"气囊召回"短信,最近不少马自达老车主都收到了。车都开了十几二十年,还能被召回?第一反应多半是诈骗,顺手就删了。先别删,这条短信是真的,而且免费。有2008年的老马自达车主收到短信,才知道副驾驶气囊存在缺陷、可以免费更换。连开了20年的老马6,都被通知回店换新气囊。小红书微博

这事得从高田气囊说起。这家日本供应商的气囊气体发生器有缺陷,碰撞时可能破裂溅出碎片。2013年起,丰田、本田、日产、马自达四家因为它在全球召回约340万辆汽车,其中中国大陆涉及逾3.2万辆。另有统计称,四家合计召回超过300万辆。微博微博
这个尾巴拖得极长:到2024年8月,福特和马自达还在北美对45.7万辆没完成维修的车发出"禁止驾驶警告"——换掉气囊之前,车主不要再开这些车上路。美国官方统计过,高田气囊缺陷已经造成27人死亡、超过400人受伤。微博
所以现在这条短信不是新召回,而是把以前公告过、一直没处理的车主再捞一遍。涉及的车包括长安马自达Mazda2,原一汽马自达Mazda6、睿翼、Mazda8,以及进口Mazda6和RX-8。08年的老马6、06年的马六轿跑、快20年的RX-8,都有车主收到了通知。小红书

办理不难,就三步。
第一步先查:不确定自己的车在不在名单里,上汽车召回网输入车架号查一下。拿不准就打长安马自达客服400-800-2777;确认之后到店免费更换,全程不产生费用。小红书小红书
第二步先约:气囊件需要提前预订,有车主从预约到换上等了两三周,先联系再跑店,免得白跑一趟。
第三步换上:有车主2024年10月一次换了主副两个气囊,前后不到半天。
最该上心的是两类人。一是车龄15年以上的老马自达车主,尤其是一汽马自达渠道卖出的马6和睿翼——一汽马自达早已退出,这些老车的召回由长安马自达兜底。二是刚收了二手老马自达的人,过户完先把车架号查一遍,别替上家把隐患也接过来。

几个高频疑问顺带说清。二手车也能换,前任车主换没换过,4S店能查到记录。好几年前收到短信没当回事的,现在去依然能办:召回属于质量问题,理论上没有时间限制。小红书
没收到短信也别急着放心,可能是联系方式变更了,打客服电话就能核实。至于短信真假,别靠猜:拿车架号到汽车召回网或客服热线核对最稳,别点来路不明的链接,也不用付任何钱。官方还有句提醒值得听:气囊换好之前,尽量别拿这台车跑长途。小红书
一条短信,说到底是马自达在继续履行二十年前那批车的召回义务。老车舍不得换很正常,但气囊不挑年份。短信别删,电话打一个,件到了去换上,费不了多少工夫,换回来的是往后每一次出行的踏实。