瑞幸咖啡11月3日发布的2026年三季报显示,第三季度瑞幸外卖配送费用为17.9亿元,较上年同期的28.9亿元大幅下降38.1%,一年少花了约11亿元。瑞幸管理层同时称,门店盈利能力已基本恢复至外卖高补贴前的水平。第一财经36氪
这两句话合在一起,就是"外卖低价咖啡补贴退潮"的官方注脚。翻译成点单视角:去年夏天实付1.68元、6.9元一杯的咖啡,如今基本回到12~17元区间;普通优惠券用户一杯多花3~5元,靠大额补贴喝到"地板价"的人每杯要多付近10元;自提仍有机会碰到9.9元档,但优惠覆盖面明显收窄。这不是一次短期波动,而是监管、平台、品牌三方账本共同决定的回摆。
低价不是品牌打下来的,是平台买回来的
行业人士告诉记者,这次咖啡低价大战不是由咖啡品牌本身主导,而是来自外卖平台,品牌基本不会赔本,因为补贴大部分由平台承担。36氪
当时一杯咖啡按渠道有两个价格:库迪小程序上,一杯咖啡的价格是7.9元,在京东外卖平台上,价格可下探到1.68元,算上包装费等总花费不到3元。瑞幸端午假期出现的6.9元,对外回应也是"系节假日优惠,并非降价"。每日经济新闻
价格探到哪里,补贴就叠到哪里。有北京常客的订单记录显示,最低一次叠加银行卡优惠后,到手1.48元。平台买走高频流量,代价记在更大的账本上:财报显示,外卖大战期间,阿里、京东、美团累计补贴高达800亿元至1000亿元。每日经济新闻经济日报
低价的宏观代价同样被点破。立信咨询对超过2000个餐饮商家的调研显示,外卖大战以来八成餐饮商户净利润下滑,降幅超过30%的占35%;74%的商户遭遇客单价下降。当整个行业的利润被补贴压薄,价格回调只是时间问题。界面新闻
退坡是三只手一起推的
监管最先出手。2026年3月底,市场监管总局披露了外卖平台反垄断调查的最新进展,表示监管部门已进驻相关平台开展现场调查。5月27日,市场监管总局再"聚焦直播带货、外卖等,部署整治“内卷式”竞争"。经济日报界面新闻
平台自己的表态也早就松动:2025年11月,王兴在业绩会上称"外卖价格战不可持续,有信心捍卫市场地位、创造长期价值"。钱也烧不动了——据媒体报道的前瞻数据,花旗预计美团三季度外卖业务经营利润率约1.1%,每单经济效益约8分钱。界面新闻36氪
品牌端推得更直接。界面新闻曾把库迪单杯成本拆到11.1元——原料5.7元、包材1.5元、人工1.9元、水电0.2元、房租1.8元,卖9.9元是纯亏本。瑞幸从今年二季度起,配送费用占营收的比例回落至10%左右并同比下降3.1%,这是外卖大战开启至今这项费用首次出现同比下降,客单价也随之进入上升周期。界面新闻定焦One
一杯咖啡的差价,按人群算出来并不一样
瑞幸过去两年的同店增速,几乎可以当作补贴强度的走势图来看:2025年四个季度分别是9.2%、13.8%、14.3%和1.3%,2026年前三个季度是-0.1%、-5.3%和-11.1%。郭谨一在业绩会上坦言,从外部环境来看,外卖补贴收缩的节奏快于公司年初的预期。一个显著的经营变化是外卖杯量明显下降,自提杯量则有所回升。36氪定焦One36氪
这不是瑞幸一家的处境。百胜中国同季同店销售下降3%、交易笔数却增长3%,同样将同店销售承压归因于去年外卖平台补贴形成的高基数。也就是说,补贴撤掉以后,喝咖啡的人没少多少,更多人走回门店自己取。36氪36氪
品牌定价已经明牌:2026年2月1日,库迪正式结束了持续近两年的“全场9.9元不限量”活动,大部分产品恢复到11.9到16.9元的常规售价,部分核心单品涨幅达30%到60%。界面新闻
瑞幸也在收紧9.9元促销,二季度9.9元券的覆盖范围已压缩到10%以下,整体价格带上移到13-15元。把两边对起来算:一杯外卖咖啡贵3~10元是常态——从大额补贴下的2~9元回到11.9~16.9元,接近10元;从品牌9.9元券回到13~15元,多花3~5元。界面新闻
真正新增的支出,是"送到门口"这件事本身。去年三季度,瑞幸的配送支出占收入18.9%,比自营门店17.5%的利润率还略高——十几块钱的咖啡专门派人送一趟,送的成本和店里赚的钱差不多大。36氪
平台自身的订单结构也在讲同一件事:10月22日美团外卖产业大会上,美团外卖总经理薛冰披露,今年餐饮商家外卖订单中,15元以下低价订单的占比同比减半,上半年实付单均价回升。36氪
低价促销没有消失,只是换了形态:立秋当天,4元、6元、8元的星巴克外卖单刷屏社交平台,美团也推出了12.9元的“秋天的第一杯星巴克兑换券”。但这类低价是被平台当引流单品打出来的"脉冲式"优惠,补贴一撤,价格立刻回去。而价格回调后的市场并没有崩:2024年,受累于开店的加速和9.9元的咖啡价格大战,瑞幸同店销售曾连续三个季度录得双位数下滑,全年降幅达16.7%;随着9.9元促销活动范围收缩、平均售价回升,同店降幅逐季收窄,并在2025年初转正。界面新闻第一财经
平台不抢单杯生意,改抢"一趟送更多"
退坡的另一半,是三家平台把发券的钱转去重构供给:美团在产业大会上推出“超级厨房”,往一个店里放进更多品类,日订单量可以到数千单,计划和正餐品牌共建首批1000家;京东10月16日在北京开出首家七鲜美食MALL,目标把取餐时间控制在10分钟以内;淘宝闪购的家宴在北京灰测,用户提前一天预订、由专属骑手用恒温箱配送。36氪
与这轮转向同步的,是京东生活服务事业群负责人郭庆近期因个人原因离职,业务将进入以供应链创新为核心的“京东外卖2.0”阶段。美团管理层还给小象超市定下"可持续的低个位数利润率"的长期目标——平台把自己最看重的业务对标超市利润水平,说明外卖的利润天花板就在附近,大额红包很难再回来。36氪36氪
给用户的答案可以收敛成一句:接下来点一杯咖啡,外卖实付大概率落在12~17元,自提仍有机会见到9.9元档,但可选范围比往年窄。监管的方向是"让外卖价格回归合理区间",在这个约束下,1~6元那种日常咖啡价大概率不会重现;如果平台自建供给真把履约密度做起来,价格或有小幅回落,但回不到靠发券撑住的那个夏天。值得盯的观察信号有两个:双11、年货节等大促节点平台券会不会"复活",以及瑞幸们2026年四季度的同店与客单价走势——前者决定低价脉冲的密度,后者决定12~17元这个新价格带能不能站住。经济日报