一瓶洗发水先露了馅:高星酒店的体验溢价,正被拆成两笔账

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09:16

浴室那瓶洗发水,看着眼熟。

深色瓶身,标签上印着 thisworks,凑近看,字母却是 FORMETURE。

这不是段子。一位住客在遂宁某万豪酒店发现了这套“长得像”的洗护,值班经理承认是A货,说这是给团队客人和旅行团客人用的,不会给会员用。界面新闻

嘉兴一家高星酒店也被曝过:行政楼层用正品 thisworks,普通楼层全是 FORMETRUE。界面新闻

洗护只是最容易被看见的一层。

欢迎果盘从切好摆盘,变成两个橘子一个苹果。酒管财经

早餐也常被拿来开刀。有住客在一家号称五星级的酒店看到一排玻璃壶,旁边摆着新鲜水果,看着像鲜榨,倒出来一喝,甜得发齁。小红书

一瓶洗发水先露了馅:高星酒店的体验溢价,正被拆成两笔账

行政酒廊的热菜越来越少,凉菜罐头凑数。 拖鞋变薄,牙具变廉价,很多老住客都有同感:同样的品牌,同样的房型,住进去的感受和几年前判若两样。酒管财经

连沐浴露和洗发水都要省,高星酒店那点体验溢价,还剩多少?

先别急着把账都算在“消费降级”头上。

过去五年,五星级酒店的数量在减少。2019年底全国有845家,到2024年三季度只剩736家,少了114家。节点AI

可另一头,国际集团还在加速开店。洲际在华开出第1000家酒店,2018年这个数字还不到400家。第一财经

万豪也即将迎来第800家,年内新增超过100家。第一财经

一边收缩,一边扩张,房价却很难往上走。人力、能耗、维护费年年涨,成本最后压在业主身上。

能立刻动的,往往就是客人看得见、但不一定写进合同的东西。

会员权益也在缩。2025年3月1日起,澳门瑞吉取消万豪白金及以上会员的免费早餐,只给20%的早餐折扣。酒管财经

背景是白金卡越来越多:飞猪F4住8晚就能拿白金,联名卡年消费50万元也能保级。 门槛一降再降,酒廊里自然越来越挤。酒管财经

当酒廊里挤满靠短期挑战拿到的高卡会员,削减权益就成了最顺手的选项。

高星酒店也没打算只守着房费。它把“体验”拆成两笔账:一笔省掉,一笔重新标价。

2026年大众点评“必住榜”选了205座城市的1418家酒店。迈点

榜单揭晓当天,上榜酒店订单量比前一天涨了六成,打包套餐涨了两倍多,占到总量的近四分之一。迈点

郑州银基冰雪酒店把1314间主题客房和动物王国、冰雪世界联票绑在一起。迈点

长白山万达威斯汀把滑雪、温泉、水乐园串成“住—滑—玩—养—游”。迈点

年轻人愿意为一家店奔赴一座城,酒店从过夜点变成目的地。

一瓶洗发水先露了馅:高星酒店的体验溢价,正被拆成两笔账

县域也在接住这波需求。2026年五一,县域高星酒店消费占比首次反超一线城市。BT财经

县域高星的价格,只有北上广深的六到七成。BT财经

2025年端午,县域高星酒店一站式套餐预订量同比增长73%;腾冲温泉智选假日的暑期夜量同比增长超过500%。迈点

所以,今天住高星酒店,钱到底花在哪,得自己拆开看。

第一笔,写进条款的硬件承诺。洗护品牌、早餐、酒廊开放时段、房型待遇、欢迎礼,订前问清楚;会员等级只是门槛,门店执行才是结果。

第二笔,套餐里你本来会不会买的东西。门票、温泉、餐饮、接送,按单买价算一遍;用不上的权益,不算折扣。

第三笔,这家店有没有不可替代的东西。景观、IP、餐饮、位置,缺一样,溢价就少一分;只剩大理石和水晶灯,很容易被省掉。

还有一件事:会员条款本身也值得看。2026年4月,京津冀三地消协联合约谈洲际酒店。第一财经

其会员条款要求,涉及金钱赔偿的争议需提交美国仲裁协会仲裁,放弃在法院申诉的权利。 这类条款是否公平,值得订房前多看一眼。第一财经

高星酒店没有统一的“值不值”。它正从“一价全包的面子”,变成“拆开卖的里子”。

你付的钱买的是哪一段,订之前看清楚。

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