零元面馆不算不正当竞争,为什么还是让周边商户为难?

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据多家媒体报道,南京两家“零元面馆”迎来属地监管部门的明确结论:面馆证照齐全、未发现盈利和炒作行为,不构成不正当竞争,慈善行为本身不违法、不能要求其停止营业。 但商户一侧的损失同样真实:有面馆称“日营业额下降2000元”,有商户考虑租期到期后退租。 问题的关键由此浮出水面:法律回答的是“能不能管”,没有回答“受损的一方怎么办”。知乎微博观察者网

事件脉络并不复杂:10月8日,南京江宁殷巷商业街开出一家不收钱的面馆,不查身份、不看收入,营业时间排队即可领一碗现煮素面。 10月底,同一经营者又在雨花台区岱山开了第二家分店,两家店每天合计送出近3000碗免费素面。 记者实地探访发现,未到开门时间,店内座位已经坐满,店外排起长队的人群里老年人占多数。知乎知乎中国新闻网

叫苦的是隔壁的平价小店。有商户说,以前营业额一天在两三千块钱左右,现在“突然都掉到几百块钱”。 自媒体对殷巷街区的走访记录了更具体的画面:一家开了15年、6块9一碗只赚1块5的炒面店已经贴出“旺铺转让”的告示,一家夫妻店营业额腰斩——这些数字出自转述,未必精确,但方向与媒体采访到的商户反映一致。中国新闻网知乎

为什么冲击这么大?据媒体实地走访,这家店紧邻江宁的零工市场,街上聚集大量劳务中介,做日结活的务工人员是这条商业街的主要客群。对这些手头紧的人来说,6块9的炒面和0元的素面,在“填饱一顿饭”这件事上几乎可以互相替代。店方负责人回应,面馆只提供素面,“干体力活的人不可能餐餐吃素面”,并把“影响同行”的说法归为网上有人在带节奏。 但实地探访给出的画面是另一种:一些时间充裕的人来“占便宜”,真正需要帮助的人反而没得到帮助,客群重合度显然高于“荤素有别”的说辞,免费对低价的替代效应也就比店方承认的大。知乎中国新闻网

“不构成不正当竞争”,在法律上恰恰是因为它不是竞争。市监部门的判定依据,拆开看是三层。

第一,《反不正当竞争法》规制的是经营者以不正当手段争夺交易机会的行为——混淆、虚假宣传、商业诋毁、利用平台规则强制“二选一”等。而零元面馆不收一分钱,不追求把顾客从隔壁“抢过来归自己”,免费供餐更像对个人财产的单方处分,缺少“竞争行为”这个前提,执法机关很难把它塞进任何一类法定行为里。

第二,容易被联想到的“低价倾销”,门槛同样迈不过去。低于成本销售要构成违法,通常以经营者具有市场支配地位、以排挤竞争对手为目的为前提——一家开在商业街的免费面馆,既谈不上支配地位,也没有把同行赶尽杀绝再提价获利的盈利闭环。

第三,退一步讲,即便认定有问题,可用的依据也很有限。江苏永衡律师事务所律师吴国皓认为,经营者若资金充足、定向面向低保群体和务工人员免费提供餐食,善意本身值得肯定,经营者也有权在合规范围内自主开展慈善活动——但“善意的初心并不等于没有边界”。 这正是整件事最拧巴的地方:商户的困境不是被“违法”打倒的,而是被“合法”挤出来的。中国新闻网

生意上的账,法律结论帮不了它平。

成本账不对等。据自媒体援引行业报告的梳理,国内连锁餐饮头部品牌净利润大多在5%—10%,中小门店往往只有3%左右,一碗8元的面,利润不过几毛钱。 普通竞争拼的是味道、分量和价格,前提是大家都有成本;而零元面馆的对手“不算成本”——所有开支由老板个人承担,有自媒体测算单店一年运营成本约250万元,整体投入达千万量级。 小店没法和一个愿意持续亏损的对手打价格战,因为对方的“价格”是由个人资产而非经营现金流托底的。知乎知乎

筛选机制选错了人。不设门槛意味着没有筛选,实际充当筛选器的变成了排队时长。环卫工、外卖骑手坦言,排队耗时太久,根本轮不上;端着碗提前一两个小时占队的,多是退休后时间充裕的老人。 这不只是“帮没帮到对的人”的公益效率问题,也决定了客群分流的真实规模。知乎

固定成本全压在商户一侧。房租、人工、备货是每天睁眼就要付的钱。客流下降可以立即发生,租约却不能随时作废——所以“到期退租”成了商户唯一现实的止损选项。更深一层的担忧是可持续性:如果这位老板哪天撑不住关了店,被低价挤垮的同行已经离场,这条街上连6块9的炒面都可能买不到了。善举没有为街区商业生态承担任何成本,却有权决定它继续存在与否。

一个可对照的模式是“食物银行”:美国食物银行1967年起步,据自媒体转引全球食物银行网络的报告,其成员机构一年服务数千万人、提供约20亿餐食。 它之所以能运转几十年而不被商户抵制,核心差别有两点——食物来源是商超、农场的临期和富余物资而非全新采购,捐赠方省下处置费用还能抵税,免费食物本质上是“捡漏”而非“再造供给”;发放经过转介或定向筛选,受助者是认定过的困难人群,而非先到先得。国内上海绿洲食物银行也以分发临期食品、设立社区站点的方式运行了多年。知乎

也就是说,成熟的公益供餐体系有两条不伤害同行的边界:不与正常商品供给正面竞争,不向所有人无差别开放。零元面馆恰好两条都踩在线上:现采现煮的新面,无门槛先到先得。北京大学政府管理学院教授马亮指出,“来者不拒”导致其他商户的正常顾客减少有些不妥,献爱心缺乏恰当的实施方式,容易造成区域内商业生态失衡;他同时提到,近年部分地方试点“食物驿站”智能柜,把合规的富余食材精准供给有需要人群,监管对此类善举应以支持鼓励为主、加强引导规范。中国新闻网

另一个更安静的样本来自河北沧州维明路:一家面馆设置“暗号套餐”,有困难的人说出暗号就能免费吃面,店主叮嘱员工正常出餐、不多过问、不声张,一年下来只有5个人来领。 定向的、不张扬的帮扶,几乎没有分流任何客流,却把善意留给了最可能开不了口的人。知乎

目前属地街道和市场监督管理部门已经介入:一方面检查食品安全,另一方面牵头多方协调,希望平衡两头的诉求。 协调没有强制力依据,能谈出什么,值得跟踪三个信号:面馆会不会把“无门槛”改成定向餐券、专属时段或预约通道这类不伤人的门槛;此前传出的日供5000碗、开到10家的扩张计划会不会随争议降温;以及退租、转让的商户能否在租金或客流上得到缓冲。中国新闻网

对普通商户和租客而言,真正该记住的教训是:判断一门小生意的风险,不只看有没有对手违法,还要看有没有对手不必讲成本。合法与合理之间的那段空隙,目前还没有制度能完全填上——这也是“善意该不该有边界”的争论,短期内不会随着一纸认定结束的原因。

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