9月初,一批深蓝S05纯电车主发现自己的车“变小了”。不是车身,是续航。
有人翻出充电记录:升级前从7%充满能进54度电,升级后同样从7%充满只进49度;有人算了算电耗:百公里从不到10度飙到15度,极端能干到17度,实际续航掉了大概80公里。知乎更让人心里发毛的是,去售后一查,电池单体健康度正常——硬件没坏,那少掉的电,只能是软件层面动了。
这些车主的共同动作,是都在8月升级了深蓝推送的DEEPAL OS 3.2。
截至9月3日,车质网、新浪汽车投诉平台、12315上的同类投诉已经堆了一摞,B站、微博多个汽车维权账号跟进,知乎也有长文拆解,但深蓝官方始终没有一份公开说明,对投诉的回复只有一句“尽快联系您”。微博哔哩哔哩这事到底是不是“锁电”,现在还不能下定论,但车主手里能做的事,已经很清楚。这篇文章把全网信息捋了一遍:时间线、车主实测数据、正反两方声音、厂家的动机,以及你现在就能做的三步自查和维权路径。

先把时间线捋清楚:两次“3.2.0”,一次加功能,一次补漏洞
这件事最有信息量的细节,藏在版本号里。
8月上旬,深蓝开始给S05推送DEEPAL OS 3.2.0,主打导航、壁纸、3D车模这些看得见的新功能,依托高通8155芯片,动画确实更顺了。知乎
8月7日到11日,第一批疑问冒出来。小红书有车主发帖问“深蓝S05车机升级到3.2后有被锁电或锁功率吗”,底下评论62条。小红书另一位26款车主发帖问“2026款S05推送3.2了,能升级吗”,42条评论里已经有人在劝“我24款,听话,别升级”“公里数大不建议升级”。小红书
8月11日到16日,实测数据开始出现。一位620版车主说升级后续航掉得厉害,平时城市道路8公里的路程,WLTC表显能干到14公里。小红书一位跑了2万公里的仪征车主直接晒出两笔充电订单:3月19日从26%充到满(99%自动截止),进了54.96度、花了34.51元;8月16日从25%充到满,只进了50.93度、花了29.52元——起始电量还低了1%,进的电反而少了4度多。小红书他自己都在帖子里嘀咕:才2万公里,难道是电池健康度不行了?


8月19日到25日,投诉开始组织化。有车主在微博呼吁“怀疑中招的,赶紧去车质网晒出你的遭遇、抱团投诉”。微博一位25款510续航版的车主发微博说,升级3.2后城市通勤少了50公里续航,高速少100公里以上,直接@了深蓝汽车和长安汽车董事长。微博
8月底,深蓝推了第二个OTA包,版本号还叫3.2.0,干的却是修漏洞的活:把快充30%充到80%的时间从35分钟拉回25分钟以内,接近升级前水平。知乎从投诉集中爆发到修复包上线,中间隔了大约一周。但多位车主反馈,快充是恢复了,电耗和续航并没有完全回来;还有人说二次升级之后,离车泊入功能反而不能用了。小红书
9月3日,知乎出现万字级拆解长文,微博、B站多个维权向账号集中转发车质网投诉数据。官方依然没有公开说明。
一句话总结这个节奏:第一次升级是加功能的时候顺手动了电池策略,第二次是发现惹了众怒赶紧把最扎眼的快充问题悄悄修回来。中间那一周,以及装了修复包也没完全恢复的那批车主,实打实少跑了几十公里。
车主实测数据汇总:少的基本都是那5度电
单个案例可以是巧合,但把车质网、新浪汽车投诉平台、微博、小红书、知乎的车主数据摆在一起,指向相当一致。
数据维度 | 车主实测 | 来源车型 |
|---|---|---|
满充度数 | 7%充满54度 → 升级后7%充满49度,少约5度 | 24款510Max(新浪汽车投诉平台996663号,车主留存充电记录) |
满充度数 | 26%充至满54.96度 → 25%充至满50.93度,少约4-5度 | 2万公里车主(小红书,3月vs8月充电订单对比) |
满充度数 | 连续两次充满都少5度左右 | 多位车主(小红书9月2日帖,26条评论多人附和“我算出来也是5度”) |
百公里电耗 | 不到10度 → 15度,极端17度,续航掉约80公里 | 26款520Plus(车质网投诉1761439号) |
实际续航 | 城市少50公里,高速少100公里以上 | 25款510版(车主微博,@深蓝汽车官方) |
表显能耗 | WLTC口径下8公里路程表显消耗14公里 | 620版(小红书,11赞61评) |
快充功率 | 峰值约60kW掉到40kW上下,30-80%充电25分钟变35分钟 | 多车主反馈,二次修复包后大部分恢复 |

还有一个流传最广但没法核实的极端案例:“标着510公里卖的车现在只能跑260公里”。知乎这种翻倍缩水的说法目前只有转述、没有充电记录支撑,看看就好,别当证据用。
规律也很清楚:中招的集中在24款、25款老车型和公里数大的车,26款也有但相对少;刚上市的新款S05样本还少,暂无集中反馈。评论区车主的总结更直接——“动力变肉和充电速度变慢好像更多是老款”。小红书
是“锁电”吗?先把三种可能性分开
现在网上把这事统称“锁电”,但严格说,车主观察到的现象至少有三种解释,处理方式完全不同。
第一种:显示算法变了,电没少。有车主在评论区提醒,可以一直跑到1%就会发现其实没锁电,只是算法逻辑变了。小红书意思是表显续航变保守了,实际可用电量没动。但这种解释撑不住满充度数的对比——充电桩上的度数不会陪车机演戏,54.96度变50.93度是实打实少进了电。
第二种:充放电缓冲策略收紧。BMS把充电上限和放电下限各留了一段余量,比如以前放到3%才截止,现在放到8%就截止。电池没坏、容量没锁,但可用窗口变窄了。对车主来说,这和锁电的体验没有区别:充满少进电、续航变短。有做工程师的深蓝车主专门发了科普视频,教大家区分两种不同的“锁电”策略。小红书但对结果而言,区分它们的意义主要是维权时说得清。
第三种:电池自然衰减。仪征车主自己在帖子里也怀疑是不是电池健康度不行了。这个怀疑合理,但站不住:5个月掉4度多(约8%)的衰减速度远超正常水平,而且车质网投诉的那位车主去售后检测过,电池单体健康度正常。知乎硬件没坏,电少了,那就只剩软件。
还要说句公道话:并不是所有车主都中招。同一个帖子下,也有人说“升级后加速确实没有原来快,但更平顺了,高速智驾更好用”“没啥问题,升就完事了”。小红书所以这更像一次分批推送、分车型年款的策略调整,而不是一刀切的全员锁电。但问题恰恰在这:调整了谁、调整了什么、为什么调整,升级公告里一个字都没提。新浪汽车编辑部的避坑提醒说得直白:升级通知压根没提BMS策略调整,也没告知会限制可用容量,属于典型的“暗锁电”。知乎
厂家图什么?那5度电,是省下来的质保钱
如果电耗上涨只是程序错误,最省事的回应是甩一份技术说明。深蓝没甩。因为甩出来就要回答下一个问题:一个以导航和壁纸为卖点的升级包,为什么要动电池的管控策略?
这笔账其实不难算。电动车厂家最怕的成本不是电池贵,而是质保期里电池大面积衰减超标——衰减超了承诺的百分比,车主就有理由索赔。深蓝S05上市之后月均稳定破万,累计销量已经超过26万台。哔哩哔哩车主评论区里还在讨论那笔6999元的终身质保值不值得买。小红书索赔的人一多,那是能咬掉几个点毛利的账。
而电池衰减的快慢,很大程度上取决于平时充得多满、放得多深。把可用容量收紧一点,充电不让充太满,放电不让放太干,衰减曲线立刻好看,索赔概率跟着降。这5度电对车主是续航,对厂家是质保成本,一边付出去,一边省下来。
这不是深蓝的独创。2020年前后威马、广汽都闹过“锁电门”,手段如出一辙:以安全或优化为名推送OTA,之后车主发现可用容量缩水,投诉无门,最后大多以含糊补偿或不了了之收场。知乎六年过去,玩法换了层壳,底下那套没动。
更麻烦的是维权天然吃亏。油车觉得动力不对,可以找第三方测尾气、测缸压,数据摆在那;电动车怀疑被锁电,车主能拿出的最硬证据就是充电小票,而真正能证明可用容量被改过的BMS后台日志,在厂家服务器上。到了12315调解那一步,厂家把后台数据一摊,说“电池健康度正常、未做限制”,车主拿什么反驳?这也是为什么这么多年,锁电争议很少见哪家被实锤处罚。
监管不是完全没有牙。工信部早就要求车企OTA升级须备案、涉及安全的功能变更要说明,用OTA消除缺陷的还要按召回备案管理。知乎但“电池管控策略后台收紧”算不算需要明示的升级,到今天还是灰色地带。厂家钻的就是这条缝:功能更新走备案流程,电池策略当“优化”悄悄带过去。
深蓝S05车主现在该做什么:三步自查,两条路
第一步,先自查,别靠感觉。感觉续航短了不算证据,这三组数据才算:
满充度数对比:用同一个充电桩,从相近的起始电量(比如都是7%或都是25%)充到自动截止,记下桩上或订单里的度数。升级前后各留一组。注意桩上读数含充电损耗,所以必须同桩同口径对比才有效。
同路线电耗对比:固定一条通勤路线,在车机“行程能耗”页记升级前后的平均电耗。有车主晒出的行程页里,自充电后平均能耗、行驶电量、附件电量都记得清清楚楚——从10度以内跳到15度,这不是脚法能解释的。
快充曲线:记一次30%-80%的充电时间和峰值功率。二次修复包之后这项大多恢复了,但如果你还停在40kW、35分钟,说明修复包没盖住你的车。

第二步,按自查结果选路。
还没升级的纯电车主:先缓一缓。在官方给出明确说明之前,晚点升级更稳。增程版车主压力小很多——电池本来就小,还有发动机兜底,即便被锁影响也有限。知乎
已经升级、自查确认缩水的:把充电订单、行程能耗截图都留好,去车质网、12315、新浪汽车投诉平台提交,写清车型年款、升级时间、前后数据。从这轮的经验看,抱团投诉比单打独斗有用——深蓝对快充问题的修复,就是在投诉集中爆发一周后推的。已经有车主把系统降回了3.1。小红书这条路可以去售后问,但别自己乱刷。
已经升级、数据没变化的:那你是幸运的批次,留好这轮记录,下次OTA前它就是你最硬的基线。
第三步,盯住四个信号。这事会不会有下文,看这四件事就够了:官方会不会出书面说明(目前只有“尽快联系您”);3.3版本会不会把电耗调回来;车质网S05的投诉量是涨是落;有没有机构或媒体拿到BMS后台数据做实锤。任何一个发生,都值得回来更新判断。
正准备买S05的人:车还能买,但要多做三个动作
最后说说观望的人。全新深蓝S05此前已于8月6日上市。ZAKER限时优惠价11.59万-14.49万,520和620两个续航梯队共5款纯电车型。知乎激光雷达、FSD自适应悬架下放到12万级,硬件底子在这个价位确实能打——这也是S05在8月还能卖出17474辆的底气。哔哩哔哩一次OTA争议不至于让车变成烂车。

但这件事之后,买车和提车要多做三个动作:
提车时确认车机版本,当场问清当前推送的OTA版本和已知问题,让销售把“交付版本”写进交付确认单;
提车后第一次充电就记录满充度数,这是你的出厂基线,以后任何一次OTA想动你的电,都有据可查;
看二手老款S05的,把“满充度数”加进验车清单——一辆标称520、实际稳定只能跑460的车,和一辆实打实跑520的车,凭什么一个价?这轮争议最隐形的损失就在二手残值上,砍价的时候,这就是你的理由。
信任这东西,碎一次比少跑五十公里难补。5度电事小,没人肯说一句实话事大。