明天(8月27日)要从上海吴淞口出发坐MSC荣耀号的朋友,别按原来的节奏出门了。船公司已经发出通知:受今年第18号台风“沙德尔”影响,827航次提前到15:00启航,办票截止到13:30,比常规时间提前了一个多小时。小红书

8月28日出发的皇家加勒比海洋光谱号,截至26日晚上还没有官方调整通知,评论区里已经挤满了等消息的828乘客:“恐怖至极,8.28不会延后一天登船吧”。小红书

好消息是,按26日当天帖子里的消息,吴淞口国际邮轮港27号暂时不关闭。小红书但港口开不开,最终还是要看台风脸色。
这次的台风不是普通的风雨。中央气象台今天(8月26日)6时继续发布台风橙色预警。微博最新预报显示,“沙德尔”中心最大风力已达14级,为强台风级,预计27日夜间至28日上午在浙江象山到福建连江一带沿海登陆。微博

更麻烦的是,登陆时间恰逢26日至28日的天文大潮期,国家海洋预报台已经发布海浪最高级别红色警报,浙闽沿海可能出现风、浪、潮“三碰头”的极端情况。微博海事部门也动起来了:“沙德尔”逼近之际,浙江海事局已启动Ⅰ级防台应急响应。中国新闻网
评论区问得最多的一个问题是:会不会取消?坐过多次台风航次的老乘客,说法比较一致:邮轮其实不那么怕风浪,怕的是码头。十几万吨的大邮轮,稳性足以应对绝大多数海况,真正决定能不能开、能不能靠的,是港口管制、泊位条件和引航窗口,有网友一句话点透:“不仅看海况,问题的核心反而在码头”。小红书所以荣耀号827的选择不是取消,而是“提前走”——赶在封港窗口之前出港。有评论把逻辑讲得很直白:提早开是为了防止晚了出不去,台风随后南下,济州、釜山在航线北侧,但启航当天会晃。小红书
至于有多晃,已经在船上的乘客现身说法:昨天到今天一直浪打浪,有时候站都站不稳。小红书还有乘客总结台风航次的体验:好看是真好看,晃也是真的晃。小红书容易晕船的,提前备好晕船药;船在赶路的时候,晃感会更明显。
母港邮轮撞上台风,结局不止“取消”一种。回看这个夏天上海母港邮轮实际遭遇台风的处置(尤其是7月的台风“白海豚”),大致是四种剧本:
第一种,提前启航。荣耀号827这次就是,行程大体不变,乘客只需要提前到港。
第二种,航程缩水、取消挂靠港。“白海豚”期间,爱达·魔都号航程缩水一天、取消釜山行,当时有乘客质疑船方、拒绝下船,事件一路吵上知乎,争议点就在“因台风取消”的说法是否站得住。哔哩哔哩知乎
第三种,改航线、换港。最有戏剧性的是光谱号7月那个航次:上海港封闭无法停靠,船直接改去济州,有乘客晒图说济州岛简直是台风白送的。小红书
第四种,延误、行程整体拉长。还有航次因台风没能按时返回,上一班直接延了3天,后续乘客的安排全被打乱。小红书
再说钱:补偿没有统一标准,但这个夏天的真实案例值得存好。
先看跳港补偿。东方邮轮旗下的理想号、梦想号因台风跳港济州,邮轮方提供了人保的理赔通道,每人赔付400元,下午提交、当天到账。小红书
皇家加勒比7月航变时,有乘客转述船方开出的条件:上船的话,每人600美金的住宿餐饮补偿。小红书
也有乘客不接受这个方案,坚持要退,直接打客服沟通,最终拿到原路全额退款,预计2至3周到账。小红书
MSC方面,据用户在评论区转述,也有给下次航程一半费用的方案。小红书社区里总结出的惯例,基本就一句话:航变了,不去退钱,去了给福利。小红书
保险是另一条可以并行的路径:邮轮专门险通常包含航变补偿条款,覆盖延误、缩短、取消、变更、跳港,美亚、平安、京东等都有对应产品。小红书但要注意时间点:保的是投保之后发生的风险,航变通知已经落地再临时投保,大概率来不及——这次有用户在接到提前登船通知后紧急下单,是因为当时台风还没进入影响窗口。小红书
还有一个提醒:“因台风跳港”并不全都经得起推敲。魔都号缩水事件里,游客就发现通知本身有异常;真要主张补偿,先把公开的台风路径预报、港口管制信息对着看一遍,别只听一份通知。知乎
最后,给三类人各列一份行动清单。
荣耀号827乘客:今天最重要的事只有一件——13:30是办票截止。外地赶来的尽早改签高铁提前到;备好晕船药;手机保持畅通,盯紧船方短信和官方App通知。
光谱号828乘客:没收到通知不等于不会变。盯三个信号:一是“沙德尔”的后续路径,最新分析显示它移动路径比预期偏北,登陆浙江的概率已经很大。微博社区里流传的专业预报分析也提醒,“沙德尔”后期路径主要取决于副热带高压的强度和形态,仍有变数。小红书二是吴淞口的防台公告;三是皇家加勒比的官方通知。还没买保险的,先翻一下已有旅行险里是否包含航变责任。
8月底到9月才登船的乘客:不用现在慌,但有两件事值得做。一是船票订好就配上邮轮专门险——今年台风生成节奏明显偏快,一周之内接连生成4个台风,生成数已比历史同期偏多9个。微博第19号台风“紫檀”也已生成并登陆。微博二是出发前一周开始盯台风预报:气象部门已经点出,“沙德尔”与之前的“巴威”“白海豚”拿了相似剧本,今年华东台风的走势有重复上演的迹象。微博

未来48小时,值得盯住的有三件事:“沙德尔”的最终登陆点、吴淞口港口的防台安排、两家船公司的官方通知。光谱号的安排以官方公告为准,评论区里关于828的消息也会持续有人更新,出发前一晚再核对一遍,不亏。