京东，初心易逝，卸载有感

卸载京东的前夕，写下这篇回答。首先先叠个甲，从大学开始就是京东忠实用户，并且也冲了6年的Plus，每年消费金额也大几千。

6年Plus会员

序言

自己可能确实也有点太矫情了，但一直以来，喜欢京东的原因其实跟山姆一样，只要你无脑买，保准不踩坑，又快又有保障，哪怕贵点其实也无妨，十块八块的买一个舒心比啥都强。所以自己买东西，基本也都是直接搜，直接买，省去的时间其实也远比十块八块要贵重。

但最近两年两件事，让自己很是糟心。并且就在刚刚发现同品类天猫官方旗舰店比京东便宜68元 (92折)，压死骆驼的最后一根稻草，也是写下本文的。

原来我一直是被坑的那个冤大头，都是自己一厢情愿罢了。

同SKU京东价钱与天猫价钱对比。

让自己深深怀疑，我在京东买东西到底图什么呢？打开JD，首页弹出的“又好又便宜”，自己陷入了深深的沉思：

自己身处江浙沪，本来就是包邮次日达。（京东早就没优势了
自己小区所有快递都是送货上门。（京东又没优势
随便买，然后框框踩坑，找客服客服继续甩锅。投诉了N次，不见一点反思。
商品质量？但是商品去官方旗舰店也都一样？（京东非官方店也拉胯了起来

2026 - 糟心1：苹果妙控板购买记 - 京东二手

最近因为想接显示器用MBP，但鼠标用不习惯，想着入手一块妙控板，本来京东搜打算直接买官方。但是搜索出来下面一堆品质二手让自己看着很是心动，而且还能购入京东官方质保延保。于是便挑了一个极具性价比的，还想着好像京东也没自己想的那么差，也是好起来了，真的要“又好又便宜”了。然而收到货却发现并非自己所想。

购买时，特意看了下，妙控板有哪些代数，分别一代（古早版本）、二代（lighting）、三代（Type C）...

便开开心心的选择了三代妙控板下单，误以为三代便是自己心想的Type-C版本，收到货后，发现还是lighting，懵掉了。和商家一顿沟通发现还有个四代，才是Type-C。

如果商家认认真真道歉，不故意误导也就算了，直接退回去完事。但是翻了下简介，确实他从来没说三代是Type-C版本，但也没说过三代是lighting版本。

明明可以标注清楚，但甚至图片都不敢放带接口的照片，就摆明了想坑人，针对这种情况，反馈给京东后。

京东客服：现在需要你举证出他不是三代。
我：那你让他举证这是三代！
京东客服：谁质疑谁举证。

好吧，我作为消费者，我连我购买的东西到底是什么都不配知道。

三代介绍&图片

二代介绍&图片

事后多方查阅了一下资料，这事京东好像还不是第一次干，25年已经有人在论坛吐槽过了。

事后，针对妙控板做了一下调研，目前妙控板官方只认1代和2代，目前最新款为2代。这里商家，或者说商家联盟？妙控板爱好者们？定了一套规则，二代是lighting口方形妙控板，三代是lighting口方形圆角妙控板，四代是Type-C妙控板

尾言：我买东西就为了不动脑子，你还疯狂再让我动脑子。那我还不如去闲鱼斗智斗勇，更便宜。

2025 - 糟心2：榴莲购买记

这个还12315投诉了一次，京东也没作为。唯一的作为是商家消停了两天，我投诉那几天把次日达标语下掉了。

3月23日购买如图商品"猫山王榴莲6-7斤保5房次日达"产品，其宣传承诺次日达。但实际为次日发货，实际发货时间为3月24日，到达时间为4天后，即3月27日。

来说一说为什么糟心，因为当时好像是啥假期，我回家看老人，想着村里榴莲不太行。京东买点好的。抱着相信京东的品质以及速度，看到次日达无脑买了第一条内容。然而等我走了也没收到，半路要求拦截发货，商家也不同意，最终让他烂在快递驿站了。

（为什么不让老人去取，先不说得从村里去镇上，取上之后怎么搞开也都是个问题。反正我最后悄咪咪了，谁也没告诉。

最后结果：京东认为，次日达标语，不涉及虚假宣传。12315投诉，北京经济技术开发区商务金融局受理，最终京东单方面终止调解。（因为我不要补偿，我只要整改与处罚建议。

2024 - 糟心3：恶意杀熟，拒绝购买商品

同样的商品，同事可以买，我买一直报繁忙。

大概率是触发风控了，但是我一个正常用户，为什么会触发风控。投诉了很久，上升了很多级，一直反馈正常，然后在反馈途中，偷偷摸摸应该是发现策略误封了，把我解开了。

尾言

可能很多人看完之后，觉得好像都是些微不足道的小事，为什么要这么较真。那你可以先想一想，自己平时用什么购物软件多一点。可能我京东忠实这么久，看中的就是这一些微不足道小事中的感受吧。

当一个平台，偏袒商家去通过虚假宣传进行误导，那其实已经说明他的初心变了。初心变了，那我就还是长点心吧，为了十块八块，去多问客服几句吧。那也就没京东什么必要性了。

并且作为用户，其实自己也没说是非要自己得利如何，几次投诉，每次京东都是提出补偿100元，甚至200元劵，但我都拒绝了，其实只是想看着平台越来越好。我能更放心的去买东西。而不是还要和商家斗智斗勇。通过多次投诉，也发现了，京东从来不认为商家有什么错，或者有什么需要整改的，只会一昧的安抚，但这也是自己接受不了的。今天我踩坑，明天还会有其他人踩，解决问题，不能靠解决提出问题的人。