马自达3昂克赛拉：50％客户吐槽后悬挂是简配

大家好，我是马自达销售顾问，今天和大家聊上市还没多久的“新”马三。

一：这车卖的怎么样？

我们店在三线城市，因为受疫情影响，3月初才正式开工，到店4批客户，和想象中的空无一人大相径庭。

这4批客户里有3批是来看新马三的，放在平时，10批客户里有7.8批会关注新马三。

店里2月份交了8台车，昂克赛拉6台，我交了1台，每台提成400块钱。

二：店里现车情况如何？

目前还有14台新马三，其中10台是2.0L自动智雅型（指导价：142900），这是卖的最好的配置之一，另一种最畅销的配置是1.5L自动智美型（指导价：126900），10台里有7台是这两款。

最畅销的颜色两种颜色是铂钢灰和水晶魂动红，分别额外加2000块和3000块。

目前全系没有优惠。

三：买这车的都是哪些人？

新马三的客户集中在30岁左右的年轻群体，买车是为了上下班代步和出去玩，他们大多家庭经济条件较好，所以买什么车的决定权都在自己手里。

之前我有个客户，30岁左右，喜欢马自达品牌，自己做钢材销售，因为之前天天蹭同事的车感觉不好意思，再加上跑业务确实也需要，于是研究了半个月决定买新马三，最后订车时他爸妈电话里劝他不要买，留着钱先买房，他理直气壮地说“反正我自己出钱，你们就别管了！”

四：买这车的人都会对比哪些车？

厂家把思域和雷凌当做主要竞品。

而在实际中，来看新马三的客户都知道思域，但6成的客户会真正和思域对比，剩下的4成是拿卡罗拉和雷凌来比较。

其中被比的最多的是139900的思域1.5T劲动版和142900的新马三2.0L智雅版，两款车都没什么优惠，客户放弃马三的主要原因是觉得动力不够和空间太小。

卡罗拉则完全相反，我上个月有个客户想买马三，在网上研究了很久，表现出的意向程度也很高，但他也说虽然喜欢马三，但人家丰田优惠7000还有贷款免息，你这一毛钱优惠都没有，同样的价格都可以买卡罗拉双擎了，你总得给我个理由吧！

尽管我绞尽脑汁想说服他，但后来才发现这都不是关键点，因为最后看车时，出钱的他爹大手一挥：“买什么马自达！我觉得丰田好，等你自己上班有钱了，想买啥买啥！”

而最后依然选择买新马三的客户，最在乎的已经不是什么劳什子操控，都是奔着改款后加强版的外观和内饰来的，特别是女性客户，全都是馋“它”的身子。

五：多少钱可以落地？

目前无优惠，只能送点便宜的太阳膜装饰啥的，不值什么钱，全国行情也差不多。

全款预算：

贷款有两种方式，气球贷和新悦贷，客户主要选择后者，因为气球贷是按照贷款额度平均分，一半按月还款，另一半最后一个月要全部还上，所以不如新悦贷每个月还款稳定。

按揭预算：

六：这车有什么问题？客户有哪些抱怨？

冷启动声音比较大，这是大家都知道的毛病了，另外有一半的客户会吐槽后悬挂改成非独立是简配行为。

七：保养多少钱？

常规保养500元左右，项目包括更换机油和机滤，厂家建议首保里程半年或5000公里，以后均为10000公里一保养。

八：只有销售知道的秘密有哪些？

中控屏幕从之前的触屏改成了非触屏。

元旦的时候厂家做过团购会类型的活动，但获得的客户线索打过去不是空号就是没兴趣，整个销售部劳心劳神却没啥效果，大家一致认为厂家又被坑了。

对于新马三这款车，厂家有着蜜汁自信，不但没有免息没有置换补贴没有大客户补贴，甚至自家员工购车，也没有一毛钱优惠。