INSPIRE：不会读也不认识，客户转身选雅阁

我是东风本田销售顾问，疫情过后一直没有新车到店，很多车型都断货了，今天和大家聊聊INSPIRE的情况。

这车卖得怎么样？

县级市就一家店，年底每天10个客户，二月值班等于没开工，三月复工后每天只有5-6个来看车，最近到10个左右，20%是来看INSPIRE的。

一月总共开票105台，其中INSPIRE汽油版13台，混动5台，3月到25号总共定了45台车，其中7台INSPIRE。单车提成有400，混动多100，分期再多100。

现车情况是怎样的？

目前库存36台，其中INSPIRE有8台，4台燃油版，全是260 TURBO精致版，指导价192800，剩下的都是混动。因为疫情影响，不知道什么时候才有新车到店，这些库存也是卖一台少一台。

最畅销的也是260 TURBO精致版，颜色方面，蓝色和黑色最多，10台占了7台，目前优惠1.7w左右。

没有特别难卖的车型，只是最低配典雅版厂家不生产，没有销量。

半年内优惠浮动很大，年前17000左右，靠近过年价格回收了几天。2月值班，只优惠了8000，自然一个订单都没有，复工后燃油版优惠17000，混动多优惠1000。

买INSPIRE的都是哪些人？

主要是年轻人，男性占七成，职业上，普通上班族，公职人员居多。年前有个小伙，在村委上班，刚参加工作，家里出钱买个代步车，只考虑本田，在雅阁和INSPIRE中选一个，对比几次觉得INSPIRE外形更好看，全景天窗和LED流光转向档次一下就上去了，试驾后说INSPIRE操控更好。最后定了蓝色的精悦版。

买INSPIRE的人都会对比哪些车？

内训材料竞品主要是雅阁和凯美瑞，实际情况也是一样，雅阁占5成，凯美瑞3成，剩下有对比帕萨特和亚洲龙的。

配置上对比最多的是雅阁精英和凯美瑞2.0豪华。

前阵子有个小伙，开现代御翔来的，全程很沉默，不说话也不搭理人，之后和家人又来了几次，旁敲侧击知道他想买A4L，但家里不同意，又只肯买合资车，家人劝他别只想着炫耀，买INSPIRE就不错，结果死活不从。过几天回访，他说选了雅阁精英版，知道优惠少，配置也不如INSPIRE，但是觉得名气更大，INSPIRE都不知道怎么读，买来朋友肯定都不认识，开了也没面子。

另一个是保险公司业务员，之前开的赛拉图，两年前就在我手上看了各种车，来了很多次都不定，天天逛论坛，加了无数车友群，是十足的车迷，每次来满嘴专业名词，前几个月终于要下手了。那天一见面，他说车研究好了，就选混动净雅版，还掰着手指说选择的理由，什么比雅阁多了主动进气格栅，底盘横向稳定杆，后备箱整车隔音棉等等，这些一般人不怎么关注的东西。谈价非常轻松，问了有没有现车后就直接跑二楼找总经理去了。

隔音棉对比

多少钱可以落地？

全款优惠17000，上个报价单：

现在厂家贴息5500，店里主推贷65000分24期免息，收3个点手续费，上个报价单：

这车有什么问题，客户有哪些抱怨？

用车过程中，抱怨最多的是胎压误报警，有时过个坑，或在高速上跑着，莫名其妙报警灯就亮了。

另外普遍反映18寸轮毂噪音很大，还一个就是车漆薄，经常被吐槽，随便碰下掉一大片。

最抓狂的是Carplay，很多人认为这几乎是车的标配了，然而燃油精致版和顶配都没有，为此，好几个客户向我抱怨，一言不合就把我投诉到厂家。

另外，精致版中控大屏不是触控的，没有Carplay，也没有自带导航，遇到抱怨的，只能推荐去淘宝看看了。

保养费用总共588，其中机油257，机滤39，发动机清洗剂140，垫片2元，工时费150。混动少140的清洗剂，其他一样。

只有销售才知道的秘密有哪些？

之前有过5000的置换补贴，不过现在不给客户了，一是经常申请通不过，二是店里也惦记这个钱。