小孩子过家家 篇五：京东和淘宝会员使用对比，深入对比。

我是一名淘宝会员，也是京东会员，消费不算太多，但是真的希望大家看到这个回答，并且看完他，留下你们的看法，里面有干货。大家学习下。

淘宝的使用时间，但是基本15年以前了，15年以后很少用了，每年买东西不超过10000，只是买一些手机壳的小东西。

88会员充了3年的，截图为证。

下来看京东

京东用的时间没有淘宝久，但是后来生活用品手机电器手表都是在京东买的，京东会员买东西送京豆，原来不限数量，现在每年不能超过500块。先说购物体验，淘宝会员没有任何返利，买了一个手机6000就是6000，售后也是店铺售后。京东的话手机6000，可以用会员优惠券至少抵40，京豆返6000个就是60块钱，售后京东负责，这是京东负责的意思就是只要是京东自营的东西基本上全国都是晚上23点前买次日12点前送达，大城市当天下单一般4小时内送达，出了问题京东快递当天上门取货。不需要自己出门寄，是京东快递上门去取。

我在京东买的东西单说返京豆价值最少5000块钱了，在淘宝消费30万，没有任何返的东西，今年在淘宝上给车买坐垫

这个东西，快递只放到镇上，我上班的地方不送，如果京东快递的话是送货上门的，这个东西京东没有自营的，这个东西没有发够货，我让别人帮取得，取到告诉我，我就确认收货了，结果拆了货不够，店铺非说够了，我开始淘宝维权，没有任何办法，小二介入也是不了了之，东西也便宜，就没有多说什么，就是那时候心里不痛快，又让我去找快递公司调监控，开证明，快递公司也不愿意，处处刁难，心累，最后还因为旗舰店不能差评。还有就是一次买手机，

当时买的时候说当天发货，可能店家没现货，居然只发了手机壳过来，联系卖家说要就等几天，不等就退了，等了几天没有任何表示，还是没货，退了。极差的购物体验。

再来看京东，一次充话费100，充错了手机号，我给京东客服打电话，京东说是我自己充错了，但是我消费记录良好愿意赔偿我100元，但是下次不会这样了。再看买东西方面，我家农村小地方山沟沟了，买东西全是送货上门，几块钱的东西都是。淘宝的快递都是放镇上的点，自己去拿。举几个好的例子，双十一的耳机漫步者。

做活动买的黑色用了15天，一个不能连接，京东软件上申请退货，盒子包装全扔了，耳机也用的有划痕了。京东客服打电话简单问了故障，说确实是耳机问题，明天快递员会送一个全新的耳机，我只需要把坏的耳机交给快递员就行了，第二天快递员新耳机送来，带盒子包装那种的，坏耳机交给快递员，没有任何询问。这样退换货京东会自己在你的订单里面生成一个0元的订单，表示赔偿的0元购新的。

就是这个订单。购买的电视也出过问题，也是同样处理，有客服当天打电话询问题，没有任何人来检查是不是真的出问题，第二天快递员和安装人员带着点到家里旧的拆下来拿走，新的装好，没有任何费用，还一个劲的道歉，说添麻烦。最近买的手表也是出问题，手表美度指挥官6000多，

带了2天，表带不结实，退了，新的订单马上生成，明天送过来。

再看一下plus客服态度，

遇到问题只需要给客服发信息说给我打电话，基本上10分钟内回电，如果在忙会告知你回电时间，你没接会一直打到你接到为止，再看看京东客服的态度。

京东单方面愿意先赔偿15元，美度没有表示。后来京豆我也没要，我京豆已经150000了等于1500左右。下来就是京东发货问题，adidas在京东上是第三方旗舰店，去年双12在京东adidas买的东西

看订单时间1212但是一直没发货，京东有一项服务不需要买，叫做延时发货赔偿，没按时间送达每天都赔偿，这个订单超过七天adidas没发货，每天赔偿我10块钱延时费，最后收货以后赔偿订单总额费用三分之一的钱，订单一共600多赔偿了我270块钱。

这是后来收货的图。京东这样的事太多的，京东真的不是你们说的那样，兄弟们，我也不是拖，我真是看不下去了。

新赔付的意思就是客服服务没到位，或者延时发货，未按时送达的赔偿，大家注意看，评价也是给京豆的，京东会员99一年也是爱奇艺会员，这种服务贵吗？而且你每年买东西超过一万的话京豆至少返10000，也就是100块钱，不值得吗？淘宝88会员是优酷会员，别说淘宝有一淘能返利，京东也有叫京东返利，而且京东的京豆是京东返了，京东饭粒会再次返，现在我就给大家示范一下京东客服的服务。无故索要他1500京豆，就是15块钱的意思。

索要1500京豆也就是15块钱的过程

整个过程不超过3分钟吧？淘宝有这种服务吗？？？我只是很多京东会员里面的一员，我不明白京东为什么干不过淘宝，但是我会继续用京东，而且鼓励身边朋友用京东，希望京东越做越大。

别说我在京东花的的我15年以前在淘宝消费30万，也没见，淘宝服务怎么好。到现在，我都没看到服务有什么变化。纯手机手打，希望大家看到。好累。

京东的服务，不需要买的。

我的京豆。

因为年前用了一部分买个荣耀magic所以只剩1100的了