在官方售后的苦苦哀求下，我成了西门子的韭菜。

2016年在某东买了一个西门子洗衣机。不能说高端，但也标着是iq500系列。带加热烘干，咋也能挤进中端行列。

洗衣机型号：西门子(SIEMENS) XQG75-WD14H4601W 7.5公斤 洗烘一体变频滚筒洗衣机

前段时间出现故障，具体现象洗涤正常，但烘干吹冷风，不是热风，故障可复现。小概率出现短路。故障不可复现。

就这样开始了维修辛路，以下是官方售后的排查过程，4个师傅，有老有少，来了7次。

1、经检测机器无任何故障码，拆机发现顶部烘干加热模块的过热保险全部弹出，手动按回后，清理冷凝器污垢。

盖子拆了，中间灰色的风道左边有两个绿色插头两个黑色插头，每组插头之间的白色小点就是温度保险的开关，过热会自动弹出

启动加热程序，加热管发热，电压正常。

风扇运转，电压正常，运行10分钟左右，风扇受控停止转动

但加热管仍在持续加热。最终因为没有风导致机器干烧，过热保险弹出，加热管断电停止加热变成冷风烘干。

全部过程洗衣机未报故障码。

2、更换加热管故障依旧，原加热管经检测电阻正常，通电后电压正常。

这就是加热管的一端，链接电源，整个管就是个电阻丝，30欧姆左右。型号如图

3、更换烘干风扇电机后故障依旧。

4、更换前顶部烘干出风口温度传感器后故障依旧。

5、检测原加热模块的继电器可能存在故障，更换继电器后故障依旧

加热模块型号

原来的白色继电器换成了黑色

6、整体更换加热模块后故障改变，电阻丝从启动加热不停止。变成不启动加热。

中间竖着的方块部分是冷凝器，左下方的白色盒子里就是加热控制模块，主板什么的。

打开

拿出前编号

更换后再按顺序装好

还是不行，保险弹出依旧

就这样，西门子售后就这样来了6次，没检测出故障，上门费都给退了。说因为故障比较另类，排查不出原因，需要拉走返厂修，没有替换洗衣机。如果不返厂修。只求我给个好评，交的钱都退，真诚恳请别报单子找他们修了。

惊不惊喜，意不意外，态度诚不诚恳。

因为家里有小孩，经不起返厂两个星期没法洗衣服。咱没别的办法，同意了他们的建议。也就这样成为了西门子的韭菜。

现在机器除了烘干一切正常。

喷品牌质量的话，已经在官方售后一次一次的热情上门下，消磨殆尽了。

在一次一次的上门服务，故障排查，电话亲切指导中，我进步很快，会拆洗衣机了，会测电压电流电阻测通断了，也知道每个模块的位置和安装方法了。如果哪天工作风云突变，也有充足的信心去西门子面试个售后岗位。

发帖就恳请老师傅们帮帮出出主意。救救这可怜的洗衣机吧。

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