又发现了一堆好东西呀!
最近发现了对我生活和工作很有帮助的感悟,我直接说啦,就是「具体和抽象」,即不要抽象,要具体。
具体可以体现在以下4个方面:
01 沟通提问:只描述,不做判断。
02 职场经验:你做,他看
03 网上评论:只面向一个具体的人讲道理
04 学习对方:了解过程很重要
01沟通和提问上:只描述,不做判断。
打个栗子:
我以前会直接问我深处某行业朋友:如何进行某行业的报价?
然后ta就会跟我说一些很笼统很抽象的事情。
一句话总结ta说的:各种情况下,采取不一样的方式,没有统一标准。
额。。这些对我来有点废话耶。。。
然后我转变了提问方式。
我说:你不要说最后的结论,你只要跟我说,在某个具体情况中,你是怎么具体处理的。
你只描述这么一件事,不要做判断。让我从这个具体案例中,自己去解读。
然后ta就开始巴拉巴拉讲了····
我发现,我反而能从ta的具体描述中,得出我自己的想法或是解读。
跟ta之前跟我说的结论,是不一样的,毕竟我看的角度跟ta看的角度就是会不一样。
再者,ta说的结论,有时候是有前提条件的。一种可能是,ta自己本身知道的事情,下意识的会觉得没必要讲出来,ta不知道别人的盲区。
从中我得到了一个很适合我又很有效的沟通&提问方式:
不要让ta说抽象的东西,要让ta说具体一点。
这一点不仅仅体现在ta的回答上,也要体现在我的提问。
我一开始的提问是:如何进行报价?其实这个问题有点广。
后面我具体一点提问:在某个案例中,你是怎么进行报价?
对方这个时候,就能缩小范围,给你讲更多细节。
02 职场经验:你做,他看
然后我联想到,有时候教一些职场新人,跟他们讲得特别仔细,他们有可能还是不会做。
毕竟,有时候跟他们讲得越多,他们可能就开始混乱了,把握不住重点。
不如“你做,他看”。这个过程就是给他看到了【具体过程】。
“你说”,是你在输出你的思路,他要学习你的思路去做事。
“他看”,他在主动看,能调动他的主动思考,他是按照自己的方式去理解去组织,会更加适合他。
03 网上评论:只面向一个具体的人讲道理
我在看网上评论的时候,一本小说,有一个网友说看了前面几章,觉得文笔很小白,就不看了。
我知道个人三观不一样,是会有不同的看法。但我能确定,这小说再怎么不好,也不至于会得到“文笔小白”这个评价。毕竟我确实是看到小说最后的。
那个人也说了“他是只看了前面几章”得出的评价。
然后我就去回复,作者后面会越写越好,你都不给作者翻盘的机会,就直接把这部小说给否定了。
然后有个人插话说:开头不吸引人,还怪别人看不完。
我听了以后,心理想的是:你说这话,你有没有看过这部小说的。
你从他的话中,可以看出,他是在用“抽象”的话,扩大了谈论范围。
他的话:“开头不吸引人,别人看不完”,这是一种通常情况,那这种通常情况,套用在具体事件——这本小说上,是成立的嘛?
没看过这部小说的人,我是不会浪费力气去跟他讨论。
毕竟在那样的情况下,他脑子里是用另外一本小说在支撑他的论点,在跟我争论这部小说是不是小白。
你看都没看完,就跟我一直扯他是不是小白文笔,这真的很扯好嘛。
所以,我以后看到网上一些评论,我就会警惕,他是在用宽泛的概念在讨论?还是在根据具体事情讨论?
如果有人跟你谈宽泛的东西,要把他拉回来,你不能被他的思路带着走。要争论也是针对那个人的言行去谈论。
04 学习对方:了解过程很重要
一件事情,我只看到最终结果,或是你只告诉我一个最终结果,我是不明白的。
我还想知道:
·它的开始的时候是怎么样的?
·它的过程是怎么样的?(这一点最重要!!)
·它是怎么做成最后这个样子?
比如我去拆解别人的账号,我尝试去思考:
它的选题是从哪里得到的?它为什要写这样的标题?标题是从哪里得来的?它是从哪里选文字的素材的?····
有时候,我能找到以上的源头。然后我会更好掌握别人的结果,因为我学的是别人的思路。
其实我觉得第4点,对应着第2点「你做,他看」,第2点是你教别人的角度,第4点,是你主动学习别人的角度。即变换了思考主体,「他做,你看」。
只不过这个“他”,我没办法直接接触到。我只能靠自己的分析,去还原这个“他”是怎么指导我做成最后的结果。
但如果你在现实生活中,能遇到优秀的人,那就更好了,直接肉眼这么“盯”着他,好好分析优秀人的做事思路。
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以上,就是我近期关于「具体和抽象」这组词,在生活和工作中的小思考。




