扫地机断点续扫功能常见问题如何解决?
一、断点续扫功能如何使用?
1.断点续扫功能在机器清扫任务未完成且电量不足时会自动触发,不用进行其他设置;
2.在APP设备内打开勿扰模式后机器不会执行断点续扫功能;
3.机器在执行断点续扫功能时,使用APP或手动按键执行其他操作命令,会引起设备断点续扫执行失败;
4.设备清扫时家庭有门关闭或较高门槛(机器无法跨越)无法清扫,会影响机器断点续扫功能执行。
二、清扫时设备没电后不回充怎么解决?
1.机器清扫时机器从回充座出发进行清扫;
2.充电座靠墙摆放(前方1.5米左右0.5米空旷区域);
3.检查机器拖板是否有正常安装,拖板是否正确卡入机器;
4.检查机器拖板抹布是否有正常贴合,是否有卷起顶到机器引起机器不能正常回充;
5.检查机器左右行走轮是否有被异物卡住,引起机器行走不畅,机器无法正常回充,可清理后尝试;
6.若依然不能正常回充,机器长按关机后再次清扫尝试。
三、为什么有部分未清扫不继续清扫?
1.检查设备清扫时是否因房间门被关闭,致使设备无法正常清扫, 引起部分区域未清扫完成,可再次全局清扫并打开门尝试;
2.检查APP内设备清扫建图是否正常,如有歪斜可以APP内进行地图重置后再次全局清扫尝试;
3.检查未清扫区域设备是否能正常通过,是否为设备宽度无法通过区域;
4.手机APP内用电子虚拟墙隔开尝试。
四、设备断点续扫未执行如何处理?
1.检查设备清扫任务是否有完成,可以连接APP查看清扫区域是否有清扫完成;
2.检查设备是否有被困或者有部分区域如有台阶,引起部分区域未清扫,可以APP内用虚拟墙隔开尝试;
3.检查下APP是否有开启勿扰模式, 为避免夜晚设备断电自动寻找回充影响用户休息,设备22:00-7:00自动打开设备勿扰模式;
4.可关闭设备勿扰模式后再次清扫尝试。