气笑了!爱奇艺会员躲不开广告,还调研用户愿多花多少钱免广告?
最近不少网友吐槽,就算充了爱奇艺会员,追剧时还是被广告追着跑——暂停时跳半屏广告、弹窗广告防不胜防,甚至有些基础会员连120秒的前贴片广告都跳不过。更绝的是,有网友发现爱奇艺APP里悄悄上线了调研问卷,核心就问一个事:你愿意每月多花多少钱,才能接受“免除所有广告”“多设备同时看”这些升级权益。这波“先喂广告再问你愿花多少钱免广告”的操作,直接把网友惹毛了:“我花了会员钱不就是为了免广告吗?现在还要再割一波?”

先还原名场面:会员广告藏多少坑?调研问卷直白“要钱”
咱先说说会员都躲不开的广告有多离谱。有网友实测,就算开通了爱奇艺25元/月的黄金会员,虽然能跳过大部分前贴片广告,但暂停视频时,屏幕直接弹出占半屏的游戏或电商广告,稍微晃一下手机还会自动跳转,返回键小得几乎看不见。更坑的是基础会员,15元/月的价格看似便宜,却要强制看120秒的前贴片广告,客服还说这是“基础会员本就不享受广告特权”。除了这些,剧中的弹窗广告、剧情植入广告更是防不胜防,有网友统计,追一集45分钟的剧,中途至少要被3次广告打断。
而引发新争议的调研问卷,更是把“割韭菜”的心思摆到了明面上。这份13题的问卷,核心问题全围绕“花钱买免广告权益”:比如“每月额外花多少钱愿意升级成‘4台设备同时播’”“为了‘免除所有广告’,你能接受每月多付多少钱”,选项从“不愿意”到“36元及以上”分了8档,把用户的付费底线扒得明明白白。有网友吐槽:“本来充会员就是为了清净,现在倒好,平台反过来问我还愿意多花多少钱买‘真·免广告’,这不是套娃收费吗?”
数据说话:广告是爱奇艺的“摇钱树”,会员收入都顶不住它的重要性

爱奇艺为啥明知用户反感,还非要在会员里塞广告,甚至调研“免广告付费”?答案就一个:广告太赚钱了,根本离不开。从行业数据来看,2025年长视频平台广告市场规模能达到1125亿元,占整个视频广告行业的25%,其中爱奇艺的广告市场份额就有8%,差不多90亿元的盘子。而爱奇艺2024年全年会员收入才41亿元,虽然会员是核心收入,但广告收入占比仍高达45%,比会员收入还高。
更关键的是,会员增长已经见顶了。2025年爱奇艺会员增速骤降到2%,为了多赚钱,平台一边连续涨价——黄金VIP月费从2023年的25元涨到2025年的35元,一边疯狂加广告加载率,把每集的广告次数从2次加到3次。可就算这样,用户流失还是很严重,2024年爱奇艺用户卸载量增长23%,流失率高达15%,其中30%的付费用户都是因为广告体验太差,转投了无广告的B站或Netflix。
这时候调研“免广告付费”,其实是平台的无奈之举:既想保住广告这块肥肉,又想留住反感广告的高价值用户,于是就想搞“分层收割”——愿意忍广告的用户,就买便宜的基础会员;想清净的,就多花钱升级。可他们忘了一个关键数据:Tubi和哈里斯民意调查显示,近80%的消费者都认为,只要为流媒体服务付了钱,就应该完全没有广告。这种“付费还得看广告”的模式,本身就违背了用户的核心预期。

专业解读:爱奇艺的“会员分级”套路,早就是行业通病
可能有人会说,“会员分级”不是爱奇艺独有的,确实,这是长视频行业的普遍操作。现在腾讯视频、优酷、芒果TV都搞这套:基础会员带广告、价格便宜,黄金会员免部分广告、价格中等,白金或星钻会员全免广告还能多设备用、价格最贵。比如爱奇艺现在就有5款会员产品,分基础、标准、高端三个层级,基础会员15元/月带广告,星钻会员50元/月才能享受全免广告等权益。
但问题的核心的是,很多平台的“广告特权”描述含糊其辞,涉嫌误导用户。比如爱奇艺黄金会员宣称“免广告”,实际只是免前贴片广告,暂停广告、弹窗广告照样有;腾讯视频也说明“无法完全消除所有广告”,部分版权方的广告还无法关闭。早在2021年,中消协就约谈过这些平台,指出“会员权益描述不准确”“付费仍有广告”是行业顽疾,还违反了广告法第44条“不得推送无法一键关闭的弹出广告”的规定。
从商业逻辑来看,长视频平台这么做是为了平衡成本和收入。要知道,爱奇艺2024年内容成本占总营收的65%,远超腾讯视频的50%,买一部爆款剧的独播权就要花好几亿。但靠“套娃收费”和“广告轰炸”来补窟窿,根本是饮鸩止渴。数据显示,2024年第一季度爱奇艺广告收入反而同比下滑12.3%,陷入了“用户越少—广告越密—收入越低”的恶性循环。

用户反应两极分化:有人忍了有人骂,还有人直接卸载
爱奇艺这波调研和会员广告乱象,网友的反应直接分成了三派。第一派是“愤怒吐槽派”,占比大概45%,纷纷说“这是把用户当韭菜割啊”“充会员就是为了免广告,现在还要再花钱,想钱想疯了”,还有人直接晒出卸载截图,说“不伺候了”。
第二派是“无奈妥协派”,占比30%,表示“只要能真·免广告,多花10块以内还能接受”“主要是追的剧只有爱奇艺有,没办法只能忍”。这部分用户大多是剧粉,被平台的独播内容绑住了手脚。
第三派是“清醒观望派”,占比25%,说“坚决不花这个钱,反正现在流媒体平台多,不行就换”“平台就是摸准了用户的妥协心理,你越让步它越得寸进尺”。这部分用户更看重消费体验,不会为不合理的收费买单。
