12306回应高铁“请勿食用方便面”提醒，官方释疑出行指南

近日，“12306回应高铁不要食用方便面提醒”登上热搜，引发广大乘客关注。网帖称，高铁车厢内张贴提示：“旅客在乘车期间，请不要食用榴莲、方便面等有浓重气味的食品。”该提醒一经流传，便在社交平台上引发热议。

据12306官方网站发布的《旅客出行指南注意事项》显示，为了营造良好、清新、舒适的乘车环境，高铁车厢因属封闭空间，确实建议旅客尽量避免食用榴莲、方便面等气味浓重的食品，以免影响其他乘客的乘车体验。

全国铁路客户服务热线工作人员对此回应称，旅客若携带不含加热包的普通方便面，是可以正常带上车的；但为避免异味扩散，仍建议选择气味较小的食品。如在乘车过程中因他人食用浓重气味食品造成不适或投诉，旅客可及时向列车工作人员反映，由工作人员进行沟通协调，确保出行秩序与环境质量。

关于高铁列车是否提供方便面销售，客服人员补充道，高铁餐车或列车便捷铺一般不作为常规销售项目，具体供应情况需以列车现场实际情况为准。乘客如有即时餐饮需求，可提前在车站或列车上其他指定区域购买。