比亚迪大唐EV轮毂装反:先查后轮是不是8J,再谈能主张什么

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17:03

11月9日以来,多位比亚迪大唐EV车主反映,车辆出厂时前后轮毂装反。不少车主是看到网上讨论才知道,没收到厂家通知。浙江宁波车主朱先生的车8月生产、9月初提车,他开车去4S店检查,确认中招。比亚迪客服11月9日回应,收到相关反馈,车主可到就近服务店检查。深圳市监局坪山分局马峦监管所11月10日表示,已收到投诉,正在调查核实。正在新闻澎湃新闻黄河新闻网

装反的不是轮胎,是前后轮毂

先把“装反”说清楚:不是轮胎花纹方向装反,也不是左右对调,而是前后两只轮毂的宽度代号(J值)装错了位置。投诉和车主帖子里反复出现的原厂设定是:前轮8J配255胎,后轮9J配275胎;错装后变成前轮9J配255、后轮8J配275。两只轮毂外观几乎一样,差别只在内侧铸字;宁波、上海多家4S店称,部分批次确有这种情况,可凭车架号查询。去店里报车架号,先确认自己是否在问题批次里。哔哩哔哩正在新闻

前轮255装在9J上,仍在常见适配表的245—265毫米内,主要是胎壁被拉直、轮辋少了胎壁保护,危险相对可控。真正要警惕的是后轮:275的胎塞进8J,超过8J约245毫米的适配上限,属于超规格错配。同样叫装反,前后两头的风险并不对等。小红书端水客栈

胎面被挤得中间凸起、胎肩悬空,接地和磨损都不正常;遇到坑洞、胎压偏低或激烈驾驶,轮胎还容易从轮辋上滑脱,瞬间失控。后驱车的后轮还要输出动力,这不是“看着别扭”而已。小红书

几分钟自查:后轮是不是8J

目前公开投诉多集中在950后驱的20英寸版。先确认是不是这套20英寸前后配:看胎侧,前轮255/50R20、后轮275/45R20;前后一样宽就不是,四驱和21英寸版前后同宽,不涉及。是的话,蹲到车后,手机开闪光灯伸进轮辐,拍内侧铸字,找“20X8J”或“20X9J”。前轮应为8J,后轮应为9J;后轮275的胎配的却是8J轮毂,就是装反了。摸内侧铸字或让4S举升也能确认。顺带看后轮胎冠是否中间磨得更快、胎侧靠轮辋一圈有没有鼓出的“肥边”。端水客栈

发现后,别只要一句“换回来”

轮毂复位不复杂,麻烦的是错装期间轮胎和轮端受了什么影响。去店里,至少做完这几件事:

  1. 免费复位,并做动平衡;要求检查四轮定位参数,必要时调整。

  2. 四条胎逐条查:鼓包、偏磨、胎唇损伤、胎侧裂纹。达到更换标准的,要求免费换胎,别只按花纹深度判断。

  3. 举升检查底盘、悬架和轮端,看错装期间有没有异常磨损。

  4. 工单写清“前后轮毂错装,免费复位/更换,轮胎检查结果”,别让工单只写一个维修代码。拍下车架号(VIN)、生产铭牌、轮毂刻字、胎侧规格和里程;如果已经爆胎或轮毂变形,旧件一定留好。

  5. 拖车费、交通费留票据协商;留店时间长,可谈备用车或交通补偿;延保、保养也能谈,但别把“送一次保养”当成放弃索赔的条件。

  6. 向12315、车质网和市场监管总局缺陷产品召回技术中心提交VIN、生产年月和照片,要求排查批次。

律师付建认为,这类装配错误属于产品质量瑕疵,消费者有权要求免费检修、更换配件,消除安全隐患。厂家应对涉事批次溯源排查、及时告知整改,而不是把车主一个个打发回4S店。正在新闻

若厂家明知批次缺陷却隐瞒、不依法召回,符合欺诈情形的,还可依消保法主张惩罚性赔偿。退换车别抱不切实际的预期:三包下先走免费修理、更换,退换车通常要看严重安全性能故障、修理次数等条件,门槛高得多。黄河新闻网

截至11月10日下午,厂家还没公布统一批次清单,也没宣布召回,4S的说法和处置并不一致。有车主说,厂家只是把问题派回4S店当普通三包处理,没给书面技术说明。材料齐了,后面谈补偿才有依据。先查清自己的车、留全证据,比在群里等“统一方案”更实际。哔哩哔哩

轮毂换回来可能只要一小时,但错装期间轮胎和轮端受了多少影响,工单写没写、旧件留没留,才是后面能不能说清楚的关键。对车主来说,这一回要的不是一句“已反馈”,而是一次查得完、写得清、能追责的处理。

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