11月2日，理想汽车产品线负责人汤靖在微博发文确认：新一代MEGA前舱那块29英寸6K全景屏，是三星为MEGA定制的车规级OLED屏幕，现在供应断货，要到年底左右才能恢复。 理想的方案概括成八个字就是先装后换：受影响的车先装配同规格的29英寸6K LCD屏照常交付，等供货恢复后免费换回原厂OLED屏，再给补偿。微博东方财富
只有这一个锁单窗口受影响
按官方生产计划，断货只影响11月10日到12月17日生产下线的车辆，对应用户是9月11日17点06分到10月26日9点52分之间锁单的这批，窗口之外的订单不受影响；涉及多少台车，理想没有披露。 节奏与这款车的交付爬坡有关：新一代MEGA于9月2日晚间上市，只保留Home一个版本，售价50.98万元。 这款车于9月5日正式开启全国首批交付。微博知乎理想汽车官微
屏幕独供三星，找不到第二家替换
为什么偏偏换不了？汤靖在文里给了直接原因：这块29英寸的车规级OLED全景屏，除了三星之外，没有其他供应商能够提供相同规格。 车规级屏幕要通过烧屏、寿命、高低温等一系列车载认证，29英寸6K的OLED又属为MEGA单独定制的规格，本质上就是独家产能。单一供应商意味着单一风险点，三星一波动，理想没有第二条可切换的采购通道，风险只能落在交付环节消化。微博
先装LCD保交付，明年3月1日起免费换屏
方案的第一步是保交付：受影响车辆先装配L9 Livis前舱的那块29英寸6K LCD全景屏，官方说明L9 Livis和MEGA Home前舱屏幕同为29英寸6K全景屏，软件、交互体验完全一致。 第二步是换回原厂：随着三星供应恢复，从2027年3月1日起，理想按交付顺序主动联系受影响用户，免费更换原厂29英寸OLED屏幕。微博小红书
换装细节也做了铺垫：新一代MEGA设计阶段就把前舱全景屏做成可独立快拆的模块，售后更换只需十几分钟，无损无痕，换装前后的软件与OTA体验保持同步，理想还把更换过程拍成视频公开发布。微博
补偿3年服务包，屏幕质保与整车同级
所有受影响用户将获得一份3年MEGA专属畅享版用车服务包，包含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养。 更换后的屏幕享受与整车同等的5年10万公里质量保障。受影响用户还将收到理想汽车APP定向推送的细则条款，由产品专家一对一沟通。小红书微博
评论多数接受，质疑同样存在
在这条致歉微博的评论区，高赞评论多认可"交付时间没变、体验也没打折"，也有已提车车主开玩笑说没赶上这批次是"薅不到羊毛"。 另一侧的质疑没有消失。知乎上"理想新MEGA因三星定制屏断供推先装LCD后换OLED，你认可该方案吗？"的提问下，有回答质疑这到底是真断货还是变相降成本，并要求方案应明确保留退款选项。微博知乎
一个月内第二次断供换配，差别在退车选项
这不是新一代MEGA第一次因供应问题换配置。10月底，多名9月7日15时前锁单的准车主收到通知：原定搭载的宁德时代5C三元锂电池无法按约交付，改用理想自研"连山"电池；理想给出两种解决方案：继续提车可更换自研电池，并获赠价值3500元权益；退车则按合同违约处理，退还5000元定金并赔偿5000元。 两次断供的处理差异一目了然：电池事件里"退车"是写明的选项，屏幕事件的方案重心是保交付、后换屏、给补偿。不接受换装方案能否等待或退出，五条方案没有写明，以定向推送的细则为准。至于"年底恢复供应"和"2027年3月1日起更换"，目前都是理想公布的计划节点，断供的具体原因与恢复进度没有第三方信源可以交叉验证，若三星供货再度推迟，换装节奏也会顺延——受影响车主最需要盯紧的，是APP细则和按序换屏的主动联系。蓝鲸新闻
