10月29日，茉莉奶白与IP角色CHIIKAWA的万圣节联名上线，标注"高硼硅玻璃"的联名杯随套餐47元起售，上线首日就有碎裂伤人的反馈。据消费者描述，杯子没有装入热水、没有磕碰，仅用清水冲洗就突然炸裂，使用者手部被割伤、血管破裂并入院治疗。南方日报蓝鲸新闻
处置进展已经明确。10月30日，受伤一方更新称手术成功、正在恢复，品牌负责人已联系上当事人，承诺看望并赔偿。记者实测发现该款联名水杯已在小程序下架，门店可为已购买的消费者办理退款、水杯交由门店回收。品牌方回应称，所有购买玻璃杯套餐的订单将统一退款，产品原有的合格质检证明也已同步送交第三方加急复检。津云新闻中国新闻网中国青年报
这只杯子把茶饮联名周边一直回避的问题摆上了台面：周边是商品，不是赠品道具，流量不能代替品控。 质检证明、IP热度和耐温标称，都替代不了一次真实使用中的安全表现。
标注"高硼硅"“0-100℃”，为什么冷水一冲就炸
据南方日报披露，这款杯子的生产链路分三层：茉莉奶白旗下深圳米乐供应链公司委托，上海喀普礼品中转，最终由河北鑫时尚玻璃制品有限公司生产。外包装给出的参数并不低：杯身材质为高硼硅玻璃，适用温度区间为0℃-100℃。而材料领域的判断很直接：合格的高硼硅玻璃膨胀系数低，工作温度可达数百摄氏度，常温自来水冲洗根本不足以产生让杯体炸裂的应力差。也就是说，"使用不当"解释不通这次碎裂，疑点只能在产品本身。南方日报杭州日报知乎
生产商的说法是产品做过冷热冲击测试、0到100℃温差不会炸裂；业内观点则指向玻璃省略退火工序、残留内应力是自裂的重要诱因。消费者端的反馈同样指向品控：有人尚未使用的杯子，杯口边缘已经有一道明显的割口。需要注意的是，玻璃杯的内应力检测只是推荐标准而非强制项目，"质检合格"与"无自爆风险"不能直接画等号；截至发稿，第三方复检结果尚未公布，炸裂的确切成因要以检测结论为准。南方日报小红书
翻车不是孤例：联名周边的责任链条比主力产品短
10月26日，有博主发帖曝光名创优品在上海大师赛售卖的迪士尼联名挂件使用双层价签：标价88元的挂件，撕开外层价签后，底下原来的标签是49.9元，名创优品回应称事件调查中。更早的2025年9月，瑞幸与《崩坏：星穹铁道》联名被算出集齐一套周边需购买26杯、约400元，"比抽卡还氪"引发对诱导消费的批评。质量、定价、营销接连出问题，通病出在分工上：IP方只管版权，中间商紧盯交期，工厂压缩成本。周边在品牌内部往往没有按普通商品的标准被同等对待，"频出问题"不是个别批次运气差，而是责任链条整体偏短。小红书贝壳财经南方日报
下单前，先看这四件事
看商品信息，不只看颜值。 材质标注、适用温度、生产商名称和地址是基础项。本次事件中"高硼硅玻璃、0-100℃"的标注与实测表现冲突，说明标注是判断线索而非质量保证；信息标注不全、查不到生产厂家的周边，谨慎参与。
先验货，再使用。 拆杯先看杯口、杯身有无割口、裂纹或明显偏薄，配件有无毛刺；发现异常立即停用并拍照留证，不要抱着"用几次再说"的心理装热水。
保留凭证和原包装。 本次门店给的退款口径就是凭购买凭证截图、照片即可办理。凭证同时是后续索赔的第一道证据，建议截图订单页、支付记录、聊天记录，保留外包装至售后结束。蓝鲸新闻
警惕储值、预付类联名套餐。 已有消费者发帖投诉，自己购买的储值联名套餐被单方面退款、账户里的储值本金清零，门店称是"总部小程序系统问题"，尚无公开定论。联名再火，也别把大额预付绑定在一次性营销活动上。小红书
另有一条消费侧提醒：不要为一套周边凑单二三十杯饮品，超量点单既造成浪费，也让"单杯分摊"变成冲动数字。
万一受伤或买到瑕疵品：可以直接向品牌方索赔
按《产品质量法》第46条，产品存在危及人身、财产安全的不合理危险即为缺陷；对一只水杯而言，清水冲洗是最基本、最通常的使用方式，这种方式下仍爆裂割伤使用者，显然超出了正常预期。知乎
追责路径上，《民法典》和《产品质量法》都允许被侵权人向生产者或者销售者任一方求偿，受伤消费者无需先查明代工厂是谁，也不必等品牌与供应商的责任划分，可直接向茉莉奶白主张赔偿。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费和误工损失，经司法鉴定构成伤残的还应计入残疾赔偿金；若能认定经营者明知缺陷仍向消费者提供、造成健康严重损害，还可依《消费者权益保护法》第55条主张损失二倍以下的惩罚性赔偿，"明知"是否成立取决于后续调查与检测结论。知乎
本案最终定责要以第三方复检和监管结论为准，但对所有冲着IP去抢周边的人，这次事件的信号足够明确：先把它当商品挑，再把它当藏品晒。
