三部门查了半个多月没结论,尊界V800“非召回”免费升级先来了

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08:34

70多万的车,刹车踏板被视频里"踩断"了,这事过去半个多月,还没完。

10月8日,懂车帝发布封闭场地实测视频:三台全新的尊界V800做100km/h连续紧急制动,刹车踏板支架先后断裂,位置一模一样,事件迅速登上热搜。资本市场也打了个寒颤:江淮汽车再度跌停,两个交易日市值蒸发超117亿元。界面新闻界面快评
三部门查了半个多月没结论,尊界V800“非召回”免费升级先来了

10月15日,工信部、中央网信办、市场监管总局在前期调查基础上成立联合调查组开展核查,承诺"有关情况将及时公布"。界面新闻微博

如今半个多月过去,这件事还没有调查结论。但另一件事先落地了:尊界V800将于11月起陆续开启刹车制动踏板免费升级,客服明确说,这不是"召回"。微博知乎微博

“升级"和"召回”,差在哪?

差得可不止一个字。召回要向监管部门备案,等于在法律层面承认产品存在缺陷,直接挂钩品牌信誉与责任认定;免费升级则是企业自主行为,换不换、怎么换,车企自己说了算。微博

尊界的立场从头到尾很一致:制动系统按高于国标的标准开发验证,自首批交付以来,用户实际使用中未发生支架断裂故障。尊界还拿出了一份第三方检测报告,踏板在1500N静态压力下变形仅2.61mm,远低于5mm国标。所以结论是——本次测试属于"非标准的极端测试工况",但品牌依然主动加码安全冗余,车主可以免费升级。界面新闻微博界面快评
三部门查了半个多月没结论,尊界V800“非召回”免费升级先来了

懂车帝那边的说法是:100km/h急刹不是极端工况,是汽车实测最基本的科目之一;三台车同一位置断裂,属首次出现,存在安全隐患。界面新闻

两边各执一词,所以大家都在等三部门的调查结论。可能的落点其实很清楚:若认定系统性安全缺陷,必须依法召回,自愿升级不能替代;若满足国标、断裂仅发生在超出国标的极端工况,无需法定召回,但承诺的升级必须履约;若只是小范围批次瑕疵,则对涉事批次定向召回。界面快评

无论落在哪一条,眼下这步"先免费升级"对尊界来说都是稳的:先安抚车主,把定性留给调查组。但它替代不了那份结论。

车主和想买的人,现在怎么办?

对尊界V800车主:不用慌。免费升级可以去登记,换件不花钱;保费方面,4S店与保险公司暂无变化,全险报价普遍在1.5万元左右。界面新闻

要记住一点:单纯的零部件制造缺陷属于车企产品质量责任,不在车损险赔付范围之内。但如果踏板断裂直接引发车辆失控碰撞,由此带来的整车损坏、第三方人身财产损失,属于保险理赔范围。界面新闻
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对还在观望这台指导价76.6万-101.6万元的大型7座增程MPV的人:不妨等调查结论。半个月都过去了,三部门说了"及时公布",这个"及时"应该不至于太远。

比一块踏板更大的事

这件事已经超出了一台车的范畴。今年6月,网信办和市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,首次以部门规章形式明确产品测试应委托有法定资质的检验检测机构,测试数据与样本须可追溯。媒体测评有没有资格对一台车"判生死"、国标该不该为真实极端工况留出更多冗余——这两个问题,这场调查早晚要给出答案。界面快评

一块刹车踏板,一头连着豪车车主的身家性命,一头连着整个汽车测评行业的规则边界。结论还没来,但这件事的每一步,都有人在盯着。

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