一边被车主追问芯片去哪了,一边为缺芯道歉延期:车机芯片这周双雷引爆,下订前先验这几关

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06:38

9月5日,华境汽车发《关于华境S交付周期调整的说明》:鸿蒙座舱配套车机芯片出现阶段性供货紧缺,部分订单交付延长,官方道歉。微博

同一周,另一颗芯片把另一家车企送上了风口:25款银河星舰7车主联名提出五条诉求,核心指控是——宣传期说好的"龙鹰一号"座舱芯片,实车拆出来是E02;打400客服,问26款报得出"龙鹰一号",问25款只有四个字:“车规级芯片”。知乎

两件事看着一头一尾:一个是"说到没做到"——芯片型号对不上;一个是"做到拿不出"——芯片供不上货。但对准备买车的人来说,这是同一颗雷的两半:座舱芯片,正在从配置表上的营销词,变成你提车那一刻才敢确认的实物。

星舰7:半年前的"旧瓜",为什么这周炸了

先把"车主说法"和"已核实事实"分开。

车主说法(9月6日长文,多个渠道口径一致):购车决策很大程度建立在各渠道把"龙鹰一号"当核心卖点宣传之上——“不管是官方宣传资料、汽车媒体评测,还是短视频平台、门店销售介绍,都将龙鹰一号作为核心卖点”;提车查验后发现实车为E02;停车守卫等功能在25款上形同虚设;26款价格更低、配置更高,OTA新功能优先给到新款。微博

已核实的事实:2026款星舰7于2025年11月19日焕新上市,新款针对电池、续航、智能、舒适、安全五个方面进行了升级。微博售价9.58万-12.38万元,官方口径搭载龙鹰一号芯片+千里浩瀚H3智驾。微博E02确为吉利系亿咖通的座舱芯片,长期用在星愿、星瑞、银河E5等走量车型上。微博车质网上有同类投诉聚集;小红书8月底到9月初多条"25款星舰7芯片虚假宣传"帖,评论区几十上百条跟进。

最值得注意的不是投诉本身,而是时间点。星舰7是2024年12月上市的老车型,"实装不是龙鹰一号"的说法发售当月就在社区流传——当时只是口水。微博这轮集中爆发,导火索是Flyme Auto 2.5系统推送:更新日志把25款和26款的功能差异摆到了台面上,“硬件上限"从销售话术里的小道消息,变成了车主自己屏幕上"为什么我的车没有”。小红书功能锁一次,半年前的宣传就成了呈堂证供。

一边被车主追问芯片去哪了,一边为缺芯道歉延期:车机芯片这周双雷引爆,下订前先验这几关

截至9月7日,吉利银河没有正面回应。只有车主在吉利汽车销售总经理范峻毅下场回应领克问题的评论区里点名星舰7,追问"25款星舰7的芯片问题很难回应吗"。微博

华境S:连续4个月涨的销量,卡在一颗芯片上

华境是上汽通用五菱与华为乾崑联手的新品牌,华境S指导价15.98万-20.38万,大六座SUV,全系标配鸿蒙座舱HarmonySpace 5和华为乾崑ADS Pro。知乎销量一路爬坡:5月3603台、6月5689台、7月7203台。知乎8月交付7306台、连续4个月增长,累计交付突破20000台。微博

一边被车主追问芯片去哪了,一边为缺芯道歉延期:车机芯片这周双雷引爆,下订前先验这几关

然后卡在了座舱芯片上。官方说明里那句"对行业整体芯片供给挑战的预判和预案不够充分",翻译过来是:订单涨得比备货快,座舱芯片没抢到产能。微博微博上有大V质疑得直白——月销六七千台的车,4个月累计两三万台,供应链紧张到这个程度,说明"标配高阶智能化"的定价模型,建立在芯片随时拿得到的假设上。这个假设,2026年下半年开始站不住了。

为什么偏偏是这个秋天:抢芯片的不是同行,是AI服务器

把两件事放到同一张产业图上,就不是巧合了。

第一层:产能在被AI挪走。 社区流传的一组数据(媒体援引+券商测算口径,原厂无统一说法,看趋势别看绝对值):一颗去年报价25美元的车规级eMMC,今年二季度涨到110美元,新单交期52周起步;3-6月车规存储芯片整体涨价约180%,部分高端车规DDR5现货涨幅到300%;瑞银测算仅存储涨价一项,就给高阶新能源车型带来单车BOM增加7000-10000元。微博根因很残酷:HBM利润率85%-90%,存储原厂把七到八成先进产能切给AI服务器,而汽车行业在全球DRAM市场只占约3%——3%的份额去抢90%利润的生意,不是加价问题,是排队问题。这和2021年那轮缺芯不一样:那轮是火灾和封城,修好就退潮;这轮是AI的真实需求,原厂现在扩产,新产能落地也要两三年。

第二层:国产座舱芯片正处在换代的档口。 以吉利系为例,座舱芯片的路线是亿咖通E02(10万级走量)→芯擎龍鹰一号(7nm,累计出货超300万片口径,跑在领克、红旗、长安、大众等几十款车型里,长期位居国产座舱芯片市占率第一)→龍鹰二号(5nm、12核CPU、200TOPS,今年4月北京车展发布,计划2027年一季度主机厂适配)。知乎车型年款切换+芯片换代,是宣传口径最容易模糊、硬件最容易"同型不同芯"的窗口期——星舰7的争议正好掉进这个窗口。

一边被车主追问芯片去哪了,一边为缺芯道歉延期:车机芯片这周双雷引爆,下订前先验这几关

第三层:座舱芯片是个分层残酷的市场。 行业报告口径:2025年全球智能座舱芯片市场约30亿美元、2026年33亿、到2032年64亿(CAGR 11.8%),产品分入门多媒体、中端座舱处理、高端座舱域SoC(高通8155/8295所在的出货主力层)、舱驾融合大算力SoC四层。知乎10-20万这个中国车市最卷的价格带,恰好是"用旗舰芯片当卖点、用入门芯片控成本"动力最强的地方——宣传最响、换代最快、翻车概率也最高。

泼三盆冷水:下结论之前先把边界看清

  1. 芯片型号≠体验好坏。 星舰7发售当月就有媒体人现场实测:车机功能很全、滑动流畅性没问题,只是地图渲染有点掉帧。微博也有车主反向吐槽"龍鹰一号也就那样,两颗都烫、卡,改款不也老老实实上8295"。型号之争的本质是"说的和给的是否一致",不是"龙鹰一定比E02好用多少"。别从一个极端滑到另一个。

  2. "虚假宣传"目前只是车主主张。 法律层面认定虚假宣传要证明主观故意,有车主在评论区提醒可参考此前"假风道"判决的先例——多数类似纠纷最终落在合同违约或补偿协商,而不是"退一赔三"。维权方向没错,但预期要现实。

  3. 紧缺是"阶段性",延期不等于烂尾。 华境已启动专项保供:与核心合作伙伴拓展芯片供给渠道、推进多元化供应方案,排产动态通过官方APP更新。微博真正需要警惕的是把"芯片保供"当玄学:以后能不能按时提车,会和续航、算力一样,成为该写进你决策清单的一项。

按你所处的阶段,把这颗芯片验干净

正在比价看车的: 别听销售说"车规级芯片"这四个字——它等于没说。要具体型号,然后去三个地方交叉核对:官网配置表/随车用户手册、工信部公告申报信息、经销商购车合同附件。三处口径对不上的,先问清楚再下订。

准备下订的: 让合同写明白——座舱芯片型号、座舱系统版本权益(“与26款同权益推送"或"本车机年款对应OTA规划”),顺带问一句"同一年款中途会不会换硬件"。交付周期和延期处理也要书面化:延多久算违约、给什么补偿。

已订车在等提的: 关注品牌方排产动态,客服沟通留记录。已有前车之鉴:有华境S消费者反映购车合同约定40天交付,逾期后门店以"厂家未生产"推诿,而书面合同未载明固定交车日期及违约责任,导致索赔困难——监管部门的建议是签约时就明确交付日期与逾期责任条款,别把供应链风险留给自己。微博

已提车和准备提车的: 提车当场在车机"系统信息"里核对芯片型号,这是唯一能无争议验货的时刻。每次大版本OTA推送前,先搜"你的年款+版本号"看看更新日志里有没有把你排除在外的功能;一旦确认宣传与实际不符,第一时间固定证据(宣传物料、直播切片、订单页、400录音),走车质网/12315/诉讼,别只在评论区骂。

一边被车主追问芯片去哪了,一边为缺芯道歉延期:车机芯片这周双雷引爆,下订前先验这几关

接下来盯三个信号

吉利银河是否逐条回应星舰7车主的五条诉求(目前仍是沉默,沉默本身就是变量);华境S的排产表和龍鹰一号、鸿蒙座舱芯片后续供货是否随26款车型放量而松动;以及下一个把"座舱芯片型号"直接印上配置表的品牌——供应链摊牌到这个程度,透明度会被卷出来的。

过去我们挑车机,看的是屏幕几寸、语音多快。2026年的这两场风波给所有买车人上了一课:先问清楚那颗指甲盖大的芯片,它决定你的车机五年后还能不能"常用常新",也决定你的车什么时候能真正开回家。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 【#华境汽车就华境S交付延期而道歉#:因鸿蒙座舱配套车机芯片出现阶段性供货紧缺】9月5日,华境汽车发布关于旗下首款车型华境S的交付周期调整的说明。

2. 银河星舰7车机芯片是偷梁换柱了吗?

3. 我是一名25款银河星舰7车主。当初决定购买这款车,很大一部分原因是前期各大渠道重点宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片。

4. 2026款吉利银河星舰7EM-i即将于11月19日焕新上市,新款针对电池、续航、智能、舒适、安全五个方面进行了升级。

5. 这次的#星舰7#EM-i有哪些升级点(9.58万-12.38万元),简单给大家做个盘点

6. 目前吉利(含银河)发布的所有车型,横屏FylmeAuto分为2种车机,车机芯片:亿咖通E02搭载车型

7. 网上都在说,星舰7的车机芯片不是龙鹰1号,也不是8155,而是以前的E02芯片

8. 25款星舰7系统更新Flyme Auto2.5

9. 范总,看到您亲自下场评论车友提出的领克存在的销售问题——25款星舰7的芯片问题很难回应吗?

10. 华境S全系配置对比:多花的钱到底值不值

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12. 【#华境S因缺芯致歉# 鸿蒙座舱芯片成交付瓶颈,已启动专项保供】

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