微软CEO打破对历史性停电的沉默，马斯克挑战微软和Crowdstrike

前不久，一场历史性的全球停电发生在前夕，从美国到印度几乎全国范围的计算机都发生了运行中断，而这起全球停电的原因仅仅是由于一次软件更新。

没错，这起全球停电的原因仅仅是由于一次软件更新，然而这一次软件更新出现了何种问题居然让全球的计算机都停摆了，人们最终将目光集中在这次软件更新的主办方身上。

在全球各地持续了许久的计算机运行中断最终在微软和Crowdstrike的合作下得以顺利解决，然而这次意外也让微软的股价再度受到消极影响，然而不仅是微软的股价，如此巨大的影响篇幅，全球的这次停电让许多全球重要企业都遭受到了重创。

微软的CEO纳德拉在这件事上也一直处于沉默状态，始终没有就这次全球停电的事件回应，然而纳德拉的“低调”沉默最终引发了马斯克的不满。

事件回顾。

在这次全球停电事件中，微软的CEO纳德拉一直处于沉默状态，没有就停电的原因和影响做出一番相关解释，而这一次停电的原因正是因为Crowdstrike的一次软件更新。

甚至包括金融行业、媒体行业、运输行业、物流行业以及我们日常会涉及到的电子产品包括手表、手机等等，实在可谓是范围之大前所未有，这是一次全球性具有重要意义的历史性事件。

就在世界各国都在惊诧这起全球停电的事件之后，对此事进行探索与研究原因的同时，马斯克在Twitter上对此事发表了自己的看法。

在Twitter上，马斯克写道:“全球停电的影响远远不仅仅停留在驾驶器、金融行业和游戏媒体、电子邮件等三四小时的影响上，停电的语法潜在影响暴露出了整个全球经济操作系统存储的问题。”

马斯克这番话中“全球经济操作系统”是指IT系统与云平台，微软的CEO纳德拉在此事上也一直处于低调沉默的状态，不愿开口做出解释。

在纳德拉这种低调沉默的状态引发了马斯克的不满，看到马斯克在soci媒体上的相关言论后，纳德拉在社媒上对此事做出一番解释，原文中纳德拉说道:“2月24日CrowdStrike推出的更新系统导致了客户所使用的微软产品的中断。”

纳德拉称Crowdstrike为微软的战略合作伙伴，但是在网络空间中大多数的信息安全系统存在互联性的关系连接，因此很容易引发单点故障，纳德拉还表示:“我们一直致力为我们的客户提供技术支持，帮助所有受到影响的客户将系统恢复到正常状态。”

马斯克看到纳德拉的这番发言后，表示对纳德拉的观点进行质疑，称纳德拉的观点为过于单薄和不负责任，马斯克在soci媒体上的解释更为合理。

马斯克说道:“当我谈到全球经济操作系统的时候，并不是说这些系统是致命的漏洞，而是单一供应商的依赖性导致了风险增大、不符合韧性。

纳德拉则说微软的系统没有致命的漏洞，看不到问题，我认为主要是因为这是微软自己的系统，没有足够的全球准备经验。”

马斯克还在之后的讨论中强调道:“作为全球经济操作系统，应该更多样化，而不应该太过集中在单一公司的供应商上，而Crowdstrike就是非常糟糕的一个公司。”

甚至马斯克在自己的公司系统中删除了Crowdstrike，因此，微软的股价对于这次暂停 #停电#的事件应该是收到了较大的冲击。

但是在接下来的交易中，并没有因为此次停电的事件而造成Microsoft的股价显著变动，这很大可能是因为微软在第一时间内进行了应急处理解决了此次全球停电的问题，因此没有让停电的事件继续对微软的股价造成冲击。

反观Crowdstrike的股价则是相当的波动，从600多美金一股，一度涨到700多美金，但是在停电的消息传出后立刻跳水至600多美金，这是因为Crowdstrike的股价直线拉升在市场中引起了较大的不满。

企业单点故障。

可以看出马斯克和纳德拉关于这次全球停电事件上存在着着不同的观点，然而对于这种全球性的停电事件，这种单一供应商的依赖性大大增强了风险的存在，如果备用供应商取得了更大的应用，那么此次意外的问题将会得以缓解。

但是如果Crowdstrike对于微软的数十亿用户都处于依赖性的话，那么这起全球性的停电事件就会群发，因此马斯克所站在的位置上说出这次全球停电的影响远远不止局限于这一次的事件本身，更在于全球操作系统，企业和全球IT系统都应该更多样化，避免出现单一故障。

而纳德拉则在此事上，为微软进行最后的开解解释。

他表示:“微软对于全球的系统供应商来说，需要更多样化，以便把风险最小化，单一故障不会对整个系统造成影响。

而且对于全球的经济供应链，如果出现故障，应该在第一时间内进行应急恢复，进行系统的更新或者修复，我们需要对全球的操作系统进行更新，以及对操作系统进行检测。”

在纳德拉的解释后，可以看出纳德拉对于此事的缜密思考和为企业供应链的未来作出的探索，纳德拉的思维角度非常的开阔，这次的全球停电事件对于企业单一故障结构的认识。

这很大可能就是导致这次全球性的停电事件的关键原因，企业所使用的信息系统或者信息服务几乎都出于Crowdstrike的手中，因此这种强大的信息服务商的依赖性一旦出现问题，那么全球的信息服务系统就会有着极大的漏洞。

而为了缓解这一漏洞，各国企业间应当建立起互相沟通的信息服务体系，这样可以大为缓解单一信息服务商所带来的信息漏洞，同时也可以减小信息服务商之间的风险。

这次全球停电事件不仅在于IT服务系统上，还对全球的供应链结构上起到了很大的警示，但是伴随着全球数字化的进程，全球的供应链都在不断变革和更新优化。

全球的供应链进化为更简单、更直接的以人为中心的信息服务体系，这种服务体系更重要的一点就在于风险管理方面。

对于全球的供应链管理而言，有些企业时刻处于被动的状态，常常会被自己的供应链结构左右，全球性的停电事件就是最好的案例之一，也是供应链管理的一大挑战。

微软经济影响。

新的数字化时代还会带来新的挑战，随着企业向全球供应链一致性的转变，全球性的停电事件不是例外，这次全球性停电事件将是一个值得研究的案例，企业从而可以继续加强自己的供应链风险管理和应急响应能力。

因此，大型信息服务商所带来的风险就在于整个全球的供应链上，但是同样的，全球的供应链也在不断完善和更新中，如此一来，全球性的停电事件就有了缓解的空间。

但是，在人们的回想历史的同时，最重要的是在此类事件中吸取教训，为全球的供应链结构建设提供更好的保证，学习此次全球停电事件能够从中学习到全新的组织结构，同时构建一个更加稳固的云平台系统。

对于这次全球停电事件上，微软的CEO纳德拉可以更好的对此次停电事件进行解释，这种全球性的信息服务商在此事上解释的过于简单和不严谨，因此马斯克才会做出质疑。

纳德拉则在此事上，为微软进行最后的开解解释。

他表示:“微软对于全球的系统供应商来说，需要更多样化，以便把风险最小化，单一故障不会对整个系统造成影响。

而且对于全球的经济供应链，如果出现故障，应该在第一时间内进行应急恢复，进行系统的更新或者修复，我们需要对全球的操作系统进行更新，以及对操作系统进行检测。”

在纳德拉的解释后，可以看出纳德拉对于此事的缜密思考和为企业供应链的未来作出的探索，纳德拉的思维角度非常的开阔，这次的全球停电事件对于企业单一故障结构的认识。

有企业不能将一切的希望放在供应商身上，应该多样化的进行结构，将风险最小化，如果发生故障的话，应当采取最快的方式将其解决，当然这样做的前提是对这次全球停电事件进行分析。

结语

如果大多数的供应链管理者都可以从中吸取教训的话，那么对于供应链管理无疑是非常有价值的。

由此可见，全球的停电事件对于企业以及供应链管理者来说是意义非凡的，同时也是对于供应链管理者最好的提醒。