X东双11收割一波会员,运费政策又调整了!
看到大妈这有个优惠,跑去X东,一顿操作后,发现订单价格不对哦,未下单,再看 plus会员在自营店铺买东西居然有个6元的运费!然后问客服,说是“新改的,部分59免运费”!从运费券…到全免…然后又偷偷摸摸的来一个部分?要个说法,断线了!
这是我后知后觉的刚发现?还是已经改了很久了?
客服最新解释“此问题是因为您购买的商品参与了多重促销,商品的金额已分摊至0元,不能使用免运费权益下单,您可以买多件相同商品使订单金额非0元或者与其他符合免邮权益覆盖的非结算为0元的自营商品合并下单,可享受相应权益的”