谈谈我的4S店定车维权经历

21年9月初我在本地一家长安4s店订了一台cs35，当时签的是定购合同，付了5000定金，合同上注明了提车日期为10月20日，超时交付按120/天赔付，搞笑的是在我付完定金后4s店仅给了我一张定金收据，在我走出店门才反应过来手上一份合同副本都没有，赶紧回去要，店家还美其名曰帮我保管合同我也是醉了，结果要来了合同又发现甲方栏只有销售的签字，连公司公章都没盖，说了半天才给盖了个销售业务章。。。某些4s店的业余性可见一斑啊。还好要到了合同，不然后面都没法起诉。

好不容易等到了十月份，销售通知去提车，结果去了一看不是我要的内饰颜色（还好事先在合同注明了指定的内饰颜色，我要的黑色，结果只有红色），销售说那只能继续等，我说行。结果一直等到提车日期过了，一直催，销售才跟我说我要的内饰颜色厂家停产了，提供不了，说只能换颜色，这会我就火了，等了一个多月等不到车，早干嘛去了？于是到网上一查民法典规定有一条定金罚则（买方违约，卖方可以不退定金，而如果卖方违约，买方可以要求双倍定金返还，但前提合同里是这个"定金"，而不是这个"订金"），在中国文书网上也有很多类似的4s店定金维权官司，回家一翻合同，写的是定金，于是决定不要车要双倍定金返还了，于是跟4s店提出双倍定金返还以及逾期每天120元的要求，意料之中4s店拒绝了，答复最多退定金，这我当然不干呀，最先打的12315投诉，好不容易打通电话跟我说七个工作日内回复，结果等了一周也没回复，气的我又打12345投诉12315，过了几天4s店片区的工商终于联系我了，问了大致经过后说去跟4s店协商，又过几天回复我说协商最多退定金，并劝我息事宁人，他们工商也没办法。。。事情到了这一步，那我也只能杠到底了，于是乎在法律专业的朋友指导下，人生第一次写诉讼状，赔偿要求同上，中间格式不对被打回还重新写了一次，网上法院填诉讼资料，邮寄材料，本以为可以坐等人生第一次开庭见世面了。。然而被法院调解大妈苦口婆心的调解说动了（大妈说法官们太忙了，让我行行好，年底了轻松点），跟4s店代表在法院调解室里谈判，大妈居中调和，一番谈下来，店家只同意定金双倍返还，逾期120/天的赔偿不同意，想想上法庭法官也不不一定同时支持两种赔偿，也差不多了，于是就同意庭前调解了，过了几天，钱就到账了。

回想起谈判结束时4s店代表跟我说，他们店车没卖出去，反而还赔钱，在行业里已经成了个笑话，我也只能呵呵了。这一番维权下来，更增强了我的法律意识，有些时候就不能纵容商家，该走法律程序就得走，诉讼状也不难写，该维护的个人权益还是要维护。大家定车时签合同最好要注明提车日期和违约赔偿，如果注明是这个"定"而不是这个"订"，违约逾期可以要求双倍赔偿的，不过现在新能源车网签合同没有提车日期的就没啥好办法了。消费者千万不要抱着定金要回来就不错了的想法，你的等待时间也是成本呀，凭啥只允许店家没收定金这样的霸王条款呢？

然后12月的我又转投新能源怀抱了。。哈哈

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