美亚直邮退货中国邮政小包操作简谈
上上个月,本人买了件睡衣,直邮运费才24元(3.77刀),觉得国内差也得10元啊,就直邮回来了,当时还参考了米国美美们的评价,据说是棉的洗了会缩水的所以应该买大一码,还有人说上衣比较小,应该买大一码,所以我就买大两码买了XL, 结果。。。。2周后收货一看太大了跟戏袍似的,而且还是有色差的。
心想是美亚直邮应该是可以退货的,还以为中国亚马逊会过来收走了事呢,结果咨询了中国区客服说必须要自己寄邮政小包。所以就按退货流程退货。先找到要退的商品,然后点击退货return, 然后找到退货标签,打印出来。这个我就不讲了,因为很多经验分享都会讲到。
可是最终要涉及到要去邮政局,事情就不是很简单了,因为他们不上门收件,不帮你打包,而且是寄到境外,所以稍稍复杂些。
首先退货标签,如果你不知道在什么地方,可以让客服帮你操作让他们帮你把退货标签发到你的邮箱里,你再找地方打印出来,最好把这个退货标签打印6份吧,(3个commercial invoice 贴在纸箱外面,剩下三份,直接放进纸箱里, 中国区客服告诉我把发票贴在纸箱上,但是邮政局的人说你为啥贴纸箱上?我说他们这么要求的,邮政的说不是放里面吗?但是没说必须放在里面,所以所以为了中美两方都照顾到,打印6份是最保险的做法,3个发票贴外面,3个放箱子里面)下面是退货标签的注意事项。
就是要打包好你的东西,然后箱子最好不要有原来使用过的别的标签,条码,地址什么的。所以回收利用纸箱的要注意些。
一份退货标签由3个部分组成。commercial invoice, return mailing lable, 还有return Authorization slip
1,commercial invoice(商业发票)用来给海关看价值多少,用途是什么等等。这里的内容是自动生成的,不用管打印出来就好,然后签上你的名字,日期。
我把它剪下来的样子。
2. 第二部分就是退货地址标签,Return Mailling label沿着虚线把它剪下,from 后面填你的地址,把它贴在纸箱上。这是给美国人看的,所以填英文就可以了。我填的是翻译过来的地址,因为想要跟我美亚直邮收货地址一致。
所以如果一面够粘的话,就把退货地址标签return mailing lable和发票commercial invoice 都贴一面四个小方框。
3.第三部分是条码,就是打印出来的最下面的条码部分,return Authorization slip, 退货授权条码。
把这个放纸箱里就可以了,估计是他们一收到,看到里面的东西直接扫码就好了。
来到邮政局,告诉工作人员你要寄包裹到美国,他们就会给你两张白色表格的报关单和一张绿色的报关签条。这些单据都不需要贴在纸箱上,交给工作人员就可以了。白色表格如下:
寄件地址填的就是美亚的我自己的收货地址还有电话,寄件地址部分必须是中英文的,他们事先没告诉我,所以你可以看到在最顶上我又补写了中文寄件地址和电话。(其实那小框里也根本写不下全部的中英文好吗~)。收件的地址不需要中文,就写美亚英文地址,return Mailing label 里的地址,电话是美亚网上的联系电话,但是必须要在这部分注明-美国,用中文。然后就是叉选退货,和发票,然后签字,日期。签中文也可以吧,不知道。一共两张。
内件名称就抄网上的名称就可以了。
最后在纸箱的一面上写地址,左上写中英文寄件地址电话,右下写英文的美国收货地址电话,还要用中文写美国。我当时不知道,所以都是手写的,后来用透明胶带封好,用自己带的不带字的胶带,邮政局的都是带字的胶带会把地址挡住的,万一寄不到退回来也好啊,所以地址这部分千万要清楚,下回如果有退货,我会在家都打印出来贴在纸箱上,还手写那么麻烦又不清晰。
字比较丑,请继续忍耐片刻。另一面贴commercial invoice 和地址的部分最好也用透明胶带盖住。邮政局的人跟我说过如果寄丢了他们是不负责的,so, 还是谨慎些~最后,别忘了把东西放进去。
最后把白色报关单2张和绿色报关签条给工作人员,他们会上称计费,然后你交钱他们给你一个绿色小票,就可以回家了。
邮政局的说航空小包要20多天到美国,我4月26号寄出,5月28号才收到美亚邮件说收到包裹邮件以及安排退款。问过美亚的客服他们说退回运费美亚可以补最高20美金的金额,但是我收到的邮件确实只退了美金5.48。
当然如果你不告诉美亚客服你花了多少钱寄回去,他们怎么会知道呢。所以就找了美亚的客服,后来把这退回的86人民币折成美金退给我了(当然减去之前已退的美金5.48)。但是有一点要说明的是,衣服是美金35,当初的直邮运费是美金3.77,现在只是退了86人民币的退回运费,并没有包含当初的直邮运费。不过也罢,我也没找他们退回这直邮运费,毕竟也不是免运费的。所以海淘有风险,只是风险越来越小了。
中疯
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苏打空
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forsaknelf
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兮帅
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逆风单行道
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magicyi
联系美亚客户 他们说耳机你留着吧 全额退款
为了不给天朝人民戴上贪小便宜的帽子 信用打折扣 最后还是走了DHL麻烦死了
结果给全额退了还有邮费 还外送了一张折扣券
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你拿个杯啊
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anttupac
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melancholia
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主持人你好
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Coconuts
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兮帅
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