轻体验 篇一:轻探店|三家不同类型的西装店,居然有这么大的体验差距
创作立场声明:没有任何利益关系,以普通消费者的角度结合自己对于西装了解去分享自己的体验。
先来说一下为什么要叫轻探店,即对于我比较熟悉的领域,以消费者的角色去店里体验 看一下能不能勾起我的购买欲望。
第一期先体验下杭州三家西装店分别是:
一、Less & More (多少定制)
选择理由
互联网定制品牌代表之一,经常在朋友圈和社交媒体看到其广告 这次决定一探究竟,所谓的互联网定制到底是怎么样的?
我的体验过程
Less&More经常在各种社交好媒体上看到广告,这次去之前特意在大众点评上搜了地址,看到有个新人礼包,顺便点击了领取,然后不久就接到一个来自北京的客服电话,会询问什么场合穿、喜欢什么颜色、预算在多少、什么时间到店这些信息,然后会发一条店铺的地址过来,最后店里的工作人员又打电话过来确认时间。
不出所料,果然是在写字楼里的一家店,写字楼不算新,周围的环境也不算好,地理位置也不再市中心。店铺门口的玻璃门上印着品牌logo,但是一眼望进去看着比较陈旧的店铺瞬间期望就降低一大半,进去之后完全没有自己想象的那么大,大概只有50平米左右,层高估计有2米,反正我觉得有种压抑感,店铺的装潢和陈列毫无购买欲望,在我的理解里就是那种又土又low的定制店,还不如在酒店里做个trunk show。
大概看了下店里的衣服和面料,面料有不知名的国产面料和进口的vbc面料,没有像loro pianaholland &sherry、harrsion等这些比较高端的进口品牌,衬衫面料甚至有质感很差,摸着都发硬的国产面料,不认识品牌,连鲁泰的面料都不是。西装采用的是半定制的模式,即套码量衣,中间是穿与否没有咨询,工艺看到的样衣时机器制作的半毛衬,做工还可以。
接下来就是价格,国产面料50%羊毛+50%化纤的居然要2800多,国产的羊毛面料要3600多,这让y我很是吃惊,衬衫最基础的也就是上面说的硬邦邦的面料要399一件,不禁再次感叹真贵!真贵!
再说一些店铺里的销售,有2个量体的师傅和1个销售,从进店知道我的需求到离店,只给我讲了衣服的颜色、材质,除此之外没有听到过关于西装定制其它的一些信息,比如说西装的工艺、体型等等一些比较专业的术语。
那最后就来说说披着互联网外衣的定制店,我理解互联网带来的应该是更具性价比的产品,更便利顾客的购买渠道以及更透明的产品信息。而在这里没有看到我想要的,从店铺的陈列到衣服的价格到产品的信息对于我来说没有得到我想要的。
总结:
作为一个去过很多定制店并且对西装有一定了解的人,极其不推荐这样的店,打着互联网的幌子其实并没为消费者提供互联网所带来的好处,只不过是利用互联网手段来获取客户而已。
购买意见:
不推荐!
二、Suitsupply荷兰成衣、半定制西装品牌
选择理由:
品牌知名度以及产品口碑还是获得了不少称赞,这次去杭州嘉里中心店感受下实体店的氛围以及服务;
我的体验过程:
Suitsupply这一直是我比较认可的品牌,从店铺的陈列就可以看出这家店的品味,时尚前卫的陈列加上店铺里极具设计感的装修风格会给人一种高大上的感觉,第一印象就会加分不少。
西装都以成衣和半定制为主,由多个版型,我试穿了一套跟我尺码差不多的西装,不得不感叹版型确实可以,面料也都是进口的,质感和做工都不错,各种风格的西装和配饰都有,基本上能满足大多数人的要求。
这大概只是十分之一的衣服,整个店铺陈列的衣服非常多。
Suitsupply的西装都是可以根据你的身材单独修改的,可以修改的部位有衣长、袖长、腰围、裤长,不过要单独付费,并且师傅忙的话要需要等待。
一套西装的价格基本上要在4000块以上,但是绝对比在其它的西装店感受到的更值,最重要的还是陈列和店铺设计时加分项。
另外再说下销售人员,基本上也不会给你讲一些太过于专业的知识,只会根据你的要求推荐给你合适尺码的西装,服务态度也一般般,爱理不理的,可能我穿运动衣去的看着我就不像买衣服的。
总结下优点:
1、 样衣丰富;
2、 店铺陈列和设计都非常专业和出彩;
3、 可以当场修改衣服的特定部位;
4、 价格合理
缺点:
店铺较少,购买不方便
购买意见:
如果身材标准倾向于买成衣,并且在上海、杭州、成都、北京、深圳这几座城市,优先推荐去看看Suitsupply。
三、Massino dutti
选择理由:
快时尚品牌的代表之一,体验与传统服装品牌有何不一样;
我的体验过程
很多人喜欢在快时尚品牌来买西装,今天特意去ZARA的老大哥Massino dutti逛了一圈,这些国际品牌都比较重视店铺的陈列和设计,从店铺门面的设计和橱窗的陈列就可以看出定位快时尚的品牌。
西装的款式相对较少,并且做工要比前两个品牌差,基本上都是窄领子偏时装款式的西装,一套西装的价格在2000左右,个人觉得不太值,其它的一些Polo 衫什么的内搭还不错,买西装就算了;
购买建议:
不推荐!
四、最后我想说的
虽然没有有深入体验每家的产品,但是作为普通消费者首先应该是能有吸引自己的卖点,比如说suitsupply从店铺设计到陈列再到西装上身的感觉,都让我有购买的冲动,如果我有需求那肯定毫不犹豫就会选择他们家,即使价格会稍微高点,只要在接受的范围内都是有竞争力的。
抛开这些成衣品牌店,来说下定制店,现在定制店真的多到一搜一大堆,看着网上图片都不错,而当你去到店里之后感觉完全不同,绝大多数时候会低于预期,再加上缺乏对于西装和定制的了解,所以很多时候是花钱买不到好的东西。作为多年西装定制行业的从业者,其实并不想看到这样的现象,一直坚信只有提供性价比高的产品和服务才是能立足于行业的根本,所以一直也在坚持分享关于定制西装有用的信息,让更多有定制需求的消费者可以真正买到不错的西装。
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