红旗HS5：销售喜欢中年男，车主希望跑婚庆

大家好，我是红旗4S店的销售顾问，今天来讲一款本品最畅销的车型——HS5。本篇文章主要讲买车用户最关心的问题，所以没有太多华丽的词句。本人也是第一次写，如果有文笔上的错误，欢迎大家留言指正。

这款车卖的怎么样？

本店处在四线小城市，只有一家红旗4S。每天进店人数8批左右，有40%是专门来看HS5的。因为本地新冠疫情最严重，所以2月份店里直接没有卖车，3月份也只交了个位数。正常情况下，HS5的销量能占到全店35%以上。比如一月份本店共交车70台，HS5就占26台。

卖一台HS5，全款有1000块的提成，办理分期的话能到1500，可惜这个月我只交了一台。

现车情况是怎样的？

店里共有13台HS5的现车，其中最多的是两驱旗享版，占到9台。现车里面，80%都是黑色，因为这个颜色最好卖。

两驱旗享版和四驱旗享最畅销，加起来能占到总销量的90%以上，无论分期、全款都可优惠3800元。而除了这两个配置以外，剩下的都不好卖。比如旗领版的车，因为价格太高，三个月左右才卖一台。而旗悦版又因为配置太低，连个天窗也没有，所以直接不进车。

对于HS5来说，除了棕色以外，其他颜色都卖过。说实话，我们也没见过棕色是什么模样。

买这车的都是哪些人？

个体工商户最多，能占到HS5购买群体的一半，剩下的一半有公务员、医生、工人等。购买人群以90后为主，占到40%。但是销售们最喜欢接触的反而是油腻的中年男人。

周先生就是这个年纪的人，第一次来我们展厅是12月份，有次路过这里的时候进来试驾了一下HS5，然后就没消息了。有一天晚上8点多的时候，我接到他的电话，问我要最低价，我告诉他可以来店里面谈。结果第二天中午真的过来了，划了一会价后就交了定金。后来提车的时候找了店总，又给便宜了两千。

红旗作为国家领导人的专用座驾，他们也非常认可，所以成交比较容易。另外，也不止一个客户建议我们组织一个“红旗婚庆车队”，这从侧面也反映了他们对这个品牌的自豪感。

买这车的都会对比哪些车？

内训资料里把途观L和昂科威作为主要竞品。在现实过程中，战败给途观L的情况最多，10个里面有3个。战败的原因主要是人们不相信国产车的质量。觉得红旗这两年才刚发展起来，保值率也不如合资车。

而最终选择HS5的原因很简单：国家领导人用车品牌+4年/十万免费保养，另外丰富、炫酷的配置也是他们选择红旗的原因之一。

多少钱可以落地？

下面是全款对比：

HS5有6万/两年的免息政策，但是最常见的分期方案是首付30% /36期低息：

这车主要问题是什么？车主有什么抱怨？

去年的时候，几乎每个月都会遇到一例HS5发动机报故障码的案例。售后说是偶发故障，用电脑删一下就没了，啥也不影响。

除了发动机故障码以外，车身的异响也经常被客户提起。售后会告诉客户这不是什么大毛病，修起来很麻烦，忍忍就过去了。

常规保养费用

前面说过，HS5有四年/十万公里免费保养，包含厂家指定所有项目。出了免费保养期限以后，基础保养一次是 1000元，每一万公里或10个月保养一次。

只要客户选择在4S店保养，质保就一直存在。如果不在4S店保养，就是3年/十万公里的常规质保。

最后销售想说的

年前厂家做过“春晚分会场”的活动，主要项目就是送购车红包和进店扫码抽奖。虽然带来的线索非常少，但是进店扫码礼品却很丰厚。最低档次的是100元美团抵用券，还有5000-10000元的旅游基金。可惜客户们没来，都给4S店员工们发了福利。