红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

2020-04-03 22:05:11 52点赞 28收藏 72评论

大家好,我是红旗4S店的销售顾问,今天来讲一款本品最畅销的车型——HS5。本篇文章主要讲买车用户最关心的问题,所以没有太多华丽的词句。本人也是第一次写,如果有文笔上的错误,欢迎大家留言指正。

这款车卖的怎么样?

本店处在四线小城市,只有一家红旗4S。每天进店人数8批左右,有40%是专门来看HS5的。因为本地新冠疫情最严重,所以2月份店里直接没有卖车,3月份也只交了个位数。正常情况下,HS5的销量能占到全店35%以上。比如一月份本店共交车70台,HS5就占26台。

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

卖一台HS5,全款有1000块的提成,办理分期的话能到1500,可惜这个月我只交了一台。

现车情况是怎样的?

店里共有13台HS5的现车,其中最多的是两驱旗享版,占到9台。现车里面,80%都是黑色,因为这个颜色最好卖。

两驱旗享版和四驱旗享最畅销,加起来能占到总销量的90%以上,无论分期、全款都可优惠3800元。而除了这两个配置以外,剩下的都不好卖。比如旗领版的车,因为价格太高,三个月左右才卖一台。而旗悦版又因为配置太低,连个天窗也没有,所以直接不进车。

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

对于HS5来说,除了棕色以外,其他颜色都卖过。说实话,我们也没见过棕色是什么模样。

买这车的都是哪些人?

个体工商户最多,能占到HS5购买群体的一半,剩下的一半有公务员、医生、工人等。购买人群以90后为主,占到40%。但是销售们最喜欢接触的反而是油腻的中年男人。

周先生就是这个年纪的人,第一次来我们展厅是12月份,有次路过这里的时候进来试驾了一下HS5,然后就没消息了。有一天晚上8点多的时候,我接到他的电话,问我要最低价,我告诉他可以来店里面谈。结果第二天中午真的过来了,划了一会价后就交了定金。后来提车的时候找了店总,又给便宜了两千。

红旗作为国家领导人的专用座驾,他们也非常认可,所以成交比较容易。另外,也不止一个客户建议我们组织一个“红旗婚庆车队”,这从侧面也反映了他们对这个品牌的自豪感。

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

买这车的都会对比哪些车?

内训资料里把途观L和昂科威作为主要竞品。在现实过程中,战败给途观L的情况最多,10个里面有3个。战败的原因主要是人们不相信国产车的质量。觉得红旗这两年才刚发展起来,保值率也不如合资车。

而最终选择HS5的原因很简单:国家领导人用车品牌+4年/十万免费保养,另外丰富、炫的配置也是他们选择红旗的原因之一。

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

多少钱可以落地?

下面是全款对比:

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

HS5有6万/两年的免息政策,但是最常见的分期方案是首付30% /36期低息:

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

这车主要问题是什么?车主有什么抱怨?

去年的时候,几乎每个月都会遇到一例HS5发动机报故障码的案例。售后说是偶发故障,用电脑删一下就没了,啥也不影响。

除了发动机故障码以外,车身的异响也经常被客户提起。售后会告诉客户这不是什么大毛病,修起来很麻烦,忍忍就过去了。

红旗HS5:销售喜欢中年男,车主希望跑婚庆

常规保养费用

前面说过,HS5有四年/十万公里免费保养,包含厂家指定所有项目。出了免费保养期限以后,基础保养一次是 1000元,每一万公里或10个月保养一次。

只要客户选择在4S店保养,质保就一直存在。如果不在4S店保养,就是3年/十万公里的常规质保。

最后销售想说的

年前厂家做过“春晚分会场”的活动,主要项目就是送购车红包和进店扫码抽奖。虽然带来的线索非常少,但是进店扫码礼品却很丰厚。最低档次的是100元美团抵用券,还有5000-10000元的旅游基金。可惜客户们没来,都给4S店员工们发了福利。

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