记一次闲鱼小法庭维权经历。
话说自己跑京东云也有好几年的时间了,谈不上赚多少钱,只是贴补点话费和电费就心满意足了。这次是1月底下机了一台京造的鲁班128G的,挂在闲鱼上出售,标价88元包邮,这个是跑了一年多点的设备,设备状况的很好的,除了表面有点脏,没有其他任何问题。
事件经过
一开始只有问价及讨价还价的人来偶尔问一下,我自己觉得这个价格不算贵了,并且现在也是绝版了,没有这个京造的卖了,所以并没有同意还价,还价的直接面谈,这样挂了一周多都没有成交,直到2月初的时候有个河南的买家拍下了,并且没有和我具体聊天,我当时没注意看买家的情况,所以就按照约定发货了。拍下的当天发货的,第三天到达河南买家所在的驿站,然后买家是隔了以天才去拿的,中间我也催促了买家确认收货,但是第二天早上起来才发现买家发起了质量问题退货申请,于是开始和买家聊天,他说连不上网络,并且聊天过程中说我这机子1月28号就坏了,还把打卡截图都发过来了,一直辩称其他机器都能联网,我这个机子不行,还发了绑定界面离线的截图。
这里我首先排除买家不会操作的问题,因为他都已经把坐享其成打卡的截图画面都拍给我了,注意是他截的图,不是我发给他的,这一步就表明无线宝到他手中是已经联网并且绑定的,我还是太嫩了,经验不足,这个机器我是货到了的时候就解绑的,为了买家的方便,这是后面被退货的关键原因!于是我拒绝退货退款,买家不服,开启闲鱼小法庭,于是双方开始上传证据,我是第一次经历这个,因为是个人卖家,平常也只是在闲鱼出下自己的闲置用品,卖的东西比较杂,并且信用极好。正好我进了一个玩这个路由器的微信群,群友的高见让我大开眼界,请看下图。
群友说我胜算的概率不大,因为闲鱼支持买家的多,当时我心里有些忐忑,心想也没多贵的东西,就当花钱买个教训了,闲鱼显示还有21个小时法庭审理结束,于是我又上传了自己的判断以及和买家聊天的图片。还好,闲鱼上的审判者还不错,最终11人支持我,只有6人支持买家,我胜利了!
<#&!15#&!>总结:最好不要卖给芝麻信用都没授权的买家,这一条可以避免很多的问题,无线宝先不要解绑,等买家功能全部测试好了再解绑!这世上还是好人多,群众的眼睛是雪亮的!
还有群友说一个支付宝可以注册3个闲鱼号,这个没授权的号应该是个小号,这个要警惕!
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