月初查话费、流量、账单疑问解答!错过拍大腿~
月初的1-3号是运营商月结日,咨询流量大,运营商官方客服支撑会十分十分缓慢,如有疑问可对照本期内容解答疑惑。
一、怎么查询话费账单?
拨打各运营商客服热线或者登录对应运营商的公众号还有APP,均可查询查询话费账单跟流量套餐! APP账单查询路径客参考下方图片哦~ 移动客服电话:10086 电信客服电话:10000 联通客服电话:10010 广电客服电话:10099
二、APP端查询的话费、流量对不上?
本店多数套餐都是首月免月租的,因此多数客户选择在月初激活,且每月的1-3号运营商统一月结,用户咨询量及资费更新会导致部分用户流量及话费到账延迟,有一定几率显示错误导致话费账单不准确! 发现此情况建议等待几天,4号之后便恢复正常,到时候有任何问题可咨询运营商客服,在本店购买流量卡的可以找到京东猫本运营商专营店,客服小妹妹都是会帮您解答处理的!
三、对于首月账单扣费有疑问?
本店的电信阳光卡、移动山青卡、广电福兔卡等,在激活首月都会赠送体验金的,用于抵扣首月月租,相当于首月免费使用的哦。且首月账单的“本期实际消费”其实就是运营商赠送的体验金金额,而不是你充值的话费金额呢!
目前首月体验金有俩种到账方式:
第一种是全额到账,当月全额抵扣。例如赠送30元体验金,激活后一次性全额到账30元。
第二种按当月剩余天数比例折算,按日计扣,例如本店的阳光卡、芒种卡, 要是在4号激活,则到账会比实际30元少一点。
反正只要看清楚“应付”为0,就代表实际扣费是0元,不花您充值的一分钱,相当于首月免费使用的!
四、总结
要是老号码不想更换,可改低月租保号套餐(电信5元),办理当卡2用流量,关注猫本运营商专营店主页经常推荐的19元月租长期大流量卡,一个月仅需24块钱,双卡性价比更高!!! 例如下面这俩款就是首月免月租的19元月租特惠套餐:
简直不要太香~
希望以上的教程对大家可以起到帮助,要办卡认准京东猫本运营商专营店【五星店铺+金牌客服】,手机卡由运营商审核制卡发货,支持官方查询,无套路,售前售后有保障哦!
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