茅台发声明:坚决抵制。呼吁理性消费。
9月19日早间,针对近期茅小凌酒心巧克力在多个渠道开售即售罄的情况,茅台国际大酒店微信公众号发文表示,坚决抵制」部分商家加价销售茅小凌酒心巧克力的行为,请广大消费者理性消费,购买时认准官方渠道。
为了最大限度满足大家的消费体验和品饮感受,茅小凌酒心巧克力已经在加急生产,近期将在各渠道陆续补货。
9月16日15时30分,茅台德芙联名产品“茅小凌”酒心巧克力正式发售,在多个平台一上线便“秒空”。
根据德芙官方发布的渠道消息,德芙天猫旗舰店、贵州茅台京东自营旗舰店是9月17日-19日10点限量发售;茅台冰淇淋抖音旗舰店、天猫超市在9月17日-20日10点和20点限量发售。目前,在德芙天猫旗舰店、i茅台、茅台冰淇淋店等线上线下平台及预售渠道均已处于断货状态,最快1分钟内即被抢购一空。
据北京商报,在上述官方渠道售空后,一些拼多多、闲鱼二手平台等非官方发售渠道却开始出现商家销售茅小凌酒心巧克力,但价格上涨了70%-200%不等。闲鱼上,原价35元的2粒装礼盒二手价为89元,直接翻倍;官方定价39元/盒的2颗装(20g)减糖巧克力,在京东个别商铺的价格达到66元/盒,涨幅70%;原价179元的12粒款減糖酒心巧克力礼盒最高已加价到500元,折合约40元一颗;在拼多多上,有商家报价119.9元/盒,涨幅超200%,截至记者发稿,显示已有超过87人下单购买。
类似的情况在京东上也有出现,2颗装茅小凌酒心巧克力在非官方店铺溢价在70%左右。
在京东非官方渠道,茅小凌巧克力被加价售卖。
在二手平台闲鱼上,除了有人欲将抢购到的酒心巧克力高价转手外,还有人做起了代拍生意,代拍费用为18元至58元。
有网友质疑:“热度炒得那么火,备货却这么少,是不是故意饥饿营销?”
据北京商报,德芙官方客服解释为,茅小凌酒心巧克力并非限定商品,而是可以长期购买,造成现阶段巧克力被疯抢的原因是初期产能不足,并且销售渠道还未全面放开。
“由于产品刚推出,现在工厂那边还没有生产这么多,目前还是比较抢手的。线下也是昨天下午才在全国106家Ole精品店、上海大润发门店开售,目前工厂正在快马加鞭地生产当中,争取让大家尽快品尝到。”
此外,德芙官方客服表示,拼多多、闲鱼等并非官方销售平台,商品无法保证是否为正品,此类行为相当于黄牛性质,不建议大家以高价购买,后续肯定都能买到。对于扰乱市场的行为,德芙品牌会进行记录并有其他部门对接处理。
对于该款联名巧克力被抢空一事,德芙此前在官方微博上也表示,正在加班加点地努力生产中。“德芙与茅台已达成长期合作,茅小凌酒心巧克力会一直陪伴在大家身边。”
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