大华c970搭配联想r7000p 2020h使用问题和解决

现象

硬盘插入r7000p左侧的拓展盘位之后先是出现了一些奇怪的现象。比如插入硬盘后首次开机会出现键盘无法使用，只有触摸板能用，并且蓝牙和wifi无法打开。重启后键盘，蓝牙，wifi都能正常使用了，但是进到磁盘管理后无法发现新的硬盘。

解决方案

我是把c970放到另一台x570平台的台式机上，下载大华存储百宝箱并用其升级了两版固件后再插回笔记本就能使用了。

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最新固件

如果想看整个经过可以继续往下看，问题的解决方案已经讲完了。

起因

随着使用时间的增长，文件和应用软件也越来越多，原装的512g硬盘已经见底了，就开始考虑扩容的事，正好赶上存储产品降价，皆大欢喜。对我来说硬盘不一定要快，主要还是图个省心，就从国行全新盘里找了。找来找去找到了这块c970，2000tbw或5年保修让人感觉大华很自信，而且京东自营可以确保质保可以被实现。京东自营买东西物流确实是很快，下单后一天就收到了。

故障排查过程

只是这个出问题的速度也让人始料未及。本来我还很自信的把硬盘插好就把底盖螺丝紧上了，边紧边想应该不会墨菲，就还是墨菲了。

第一次我尝试解决的办法是把硬盘拔出来拿去台式机新建卷，插回笔记本还是不行。

但毕竟台式机可以认到盘，彼时我是怀疑是笔记本的问题。就找到笔记本的新bios更新了一下。更新bios的过程中我还把新硬盘插着，结果过了半个小时后我一看更新进度还是0%，差点以为笔记本要变砖，后来我就尝试摁了两下键盘他进度条就有了点动静。结果心惊胆颤更完之后发现还是不认盘，我就已经在考虑退款的事了，虽然我清晰地记得pcie4.0的硬盘是一定能放在pcie3.0的口用的，但还是怕京东以此为由拒绝退货，果然我在商品详情页找到了向下兼容的说明。

并且很意外地发现了最终解决问题的软件。

我就想试试更新固件吧，就更了一次，当时是再检测不到新版本了。

结果插回笔记本就又能用了，我乐的呀，又把螺丝拧上了。但事情没有这么简单，出现了第一次开机认盘，重启后不认盘，再重启后又可以认出硬盘的循环，还录了视频。

这肯定不行，问了客服，客服让换个货试试，就申请了换货。第一次客服打电话确认的时候我没有接到，在等客服再次打电话的时候我就把硬盘拆了下来，想说插在pcie4.0的接口上跑个分看看。顺带也跑了一下原装pm981a的分和插在pcie3.0槽位上的分。

c970 4.0

c970 3.0

pm981a

跑完分手痒又点开了大华存储百宝箱试了试，这回又蹦出来一版固件，虽然没抱希望，但还是更了。插回笔记本居然认盘了，重启了几次都能认到 ，峰回路转，好使了。就没等客服再打电话就把换货申请取消了，边取消还边想别墨菲，好在这回真的没有，一直到写完这篇文章都没给我搞幺蛾子。

这我要是早买一天没等来新固件或者客服第一次打电话的时候接了估计就退走了。在等电话的时候也看了看机器自带硬盘的写入量，用了两年才10t，就在想是不是选错了，应该直接退款重新选个保修十年的，会比写入量大但保修只有5年的更适合我。

结尾

至于原因，可能是pcie3.0的兼容问题？还是因为这款硬盘是无缓设计导致的？但基本可以确定是没调好固件就发布了，值得买上看最早的文章在5月份。想买来插在pcie3.0槽位上或者笔记本上用的伙伴最好还是要确认一下找个不好用可以退货的商家，或者自己有支持pcie4.0的平台可以更新固件比较稳妥。

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