Moto razr2022不到两年出现的问题及解决情况

razr2022，用了不到两年。现在出现问题如下：

1-NFC逐渐消失，目前彻底没有了。

2-屏幕外膜折痕严重。

3-外屏有竖线。

4-自己发微信表情包，被领导耻笑“换个好点的手机吧“。

5-有时候电话接通没声音，对方听不到，重启后有时候会好。

跑售后解决的问题：

1-说，不要修，太贵，除非你能报销。

2-

不要修，可能损伤内屏，扔个薄片给我，说你自己把外膜撕下来。据电话客服反馈，换一个膜只赚30-40块，因此……你能用就继续用吧，不要做任何处理。

3-你自己问题。

4-没问。删除所有表情包没再发生，现在自动打开闪光灯。

5-没问。经总部确认，全市razr手机只有一个地方修，其实只有一个人修，因为实在不想再与此人有交集了。忍了。

注，1-售后程序，无法网上预约，只能电话。电话约了和没约一样，现场没见排号。

2-app上论坛反映问题几乎无人问津，有篇反映问题的找不到了。

3-打到总部客服态度不错，流程清晰，无可奈何。