一个老用户该什么时候意识到,自己买的不是硬件,是一段数据关系?
9 月 9 日,微博上还有人在问心跳元力 mini 和 Pro 的配件通不通用——春风系的社区明显又热起来了。微博 心跳元力 2Pro、2MINI 八月连发,知乎里最新的全价位攻略、"值不值得买"帖还在把流量往这个新品牌引。但热闹归热闹,有一个问题几乎没人再提:
那些从元力 1 代一路用到元力 2、账号还留在「春风元力」App 里的老用户,你们的数据现在归谁管?
时间线核对:一次停运,两个主体,互不相认的账号
把散在全网的信息拼回一条线,这件事比多数人想的更"悬空"。
2025 年底,春风元力 App 停止运营,其 App Store 页面最后版本更新记录停在 2025 年 12 月。知乎 今年 3 月,一位从元力 1 代用过来的知乎用户(fmarktong)把两个 App 逐项拆了一遍,核出几个关键事实:
春风元力的开发者是杭州爱春风科技有限公司(App Store 英文主体 Hangzhou TRYFUN Technology Co., Ltd.),版本 8.2.0,停更,App Store 停在 3.8-3.9 分、226-231 条评价(不同时点抓取);
接替的心跳元力 2026 年 3 月上线,开发者换成了广州探索欢潮科技有限公司(Guangzhou Exploration Joyful Technology Co., Ltd.),品牌从 TRYFUN 换成 DOKIDOKI;
团队确实是原班人马,设备也兼容老机器,但当时账号数据不互通,必须重新注册,训练记录直接清零——这是作者列出的头一条迁移代价。
更有意思的是变化还在继续:截至今年 9 月 5 日更新到 1.4.3 版的心跳元力,其 App Store 官方介绍里已经写上"老用户无需重新练号即可以重新找回自己曾经的元力世界"。App Store 而三月份的老用户实测结论恰恰相反:需要重新注册,账号数据不互通,训练记录重新开始。知乎 无论哪边为准,都没有回答那个更根本的问题:杭州爱春风那边旧服务器上的账号记录,到底归谁处置、删不删、谁来监督?
而旧 App 本身并没有消失:春风元力在 App Store 仍可查到,最后版本 8.2.0,更新停在 2025 年 12 月,评分 3.8 分、231 条评价——一个典型的"下架未遂、运营已死"状态。
翻译成大白话:你的设备还能用,App 也找到了"转世版本",唯独你在旧 App 里的那段历史,既没带走,也没人宣布销毁。它静静地留在一家已经停止运营这家服务的公司的服务器上。

旧账号里到底存了什么?这才是大多数人没细想的部分
如果你只是把旧 App 删了、把设备塞回抽屉,会觉得这事跟自己无关。但把时间拨回 2022 年,光子星球报道网易春风做"元宇宙"时写得很具体:这套 App 用户界面的核心叫"健康管理"——记录次数、时长,以及"元力"。光子星球 而它的基本盘,是 2023 年知乎那个拿了 118 赞、48 收藏的回答点破的:想解锁这台设备的全部功能,必须手机号注册登录,元力 2 甚至砍掉了实体按键,基本绑定 App 使用。知乎
所以旧账号里躺着的,至少包括三类东西:
手机号级别的实名身份锚点——这不是匿名邮箱注册的产品,手机号在国内基本等于身份;
使用行为记录——次数、时长、训练数据,这类信息的私密程度不用多解释,它未必逐字落在《个人信息保护法》第 28 条列举的"敏感个人信息"清单里,但"一旦泄露会侵害人格尊严"这条兜底标准,怎么算都绕不开;
设备绑定关系——手机号、账号和一台你放在床头柜里的硬件之间的对应关系。

单独拿出哪一条都不致命,合在一起,就是一份精度相当高的个人画像。而且请注意,这里说的不是"泄露发生了"——目前全网没有任何证据表明春风元力的数据被拖库或转卖。风险是结构性的:服务停了、主体没注销、没人主动销毁,数据就一直存着。存储本身有期限,有期限就有到期后"删没删、谁监督"的问题。
拉勾给了所有"停服产品"一个标准答案的反面
同样的剧本今年刚上演过一次。5 月,天眼查披露:曾经的互联网招聘第一站拉勾网进入破产程序,案号(2026)京01破209号,参保人数从 651 人缩水到 55 人,官网还能访问,但 App 下架、客服失联。微博 它那句追问扎了很多人的心:“你的简历还在里面吗?”
简历还只是职业信息。对照一下,春风元力的老用户手里的数据敏感度只高不低。拉勾案给普通人的教训只有一条:删除窗口是有时效的。公司还在、只是不运营,你找得到主体,法条就还能落地;等公司进了破产清算程序,客服失联、主体失联,你连提出请求的对象都找不到,维权成本直接上天。
对春风系老用户来说,好消息是这件事大概率还来得及:心跳元力这边运营正常、新品连发,原班人马的技术和客服体系都在运转;爱春风公司即使不再运营 App,工商主体通常也不会一夜消失。现在是你最容易把旧数据要回来的时候——而不是两三年后。
三步清单:把《个保法》第 47 条用起来
别听那种"没事的,大公司不会乱来"的安慰,也别慌到去论坛发帖对线。删除权在国内是有明确法条支撑的,流程也比想象中短。
第一步:旧 App 还能打开的,先自助注销。
翻出手机里的春风元力(或者先把安装包找回来)。只要还能登录,去设置类页面找"注销账号"入口,提交注销。GB/T 35273《个人信息安全规范》和工信部对 App 个人信息治理的一贯要求,都指向平台应提供便捷的账号注销与删除途径,并在承诺的时限内答复(无承诺时限的应尽快处理)。注销成功后截图留证。
第二步:登不上、找不到入口的,书面请求删除。
《个人信息保护法》第 47 条写得明明白白:处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要,以及个人信息处理者停止提供产品或者服务的,个人有权请求删除其个人信息;不删除的,个人有权请求删除。《民法典》第 1037 条同样支持。向 App 标注的运营主体(杭州爱春风科技有限公司)发书面请求——工商登记的邮箱/地址可以用作送达渠道——写清账号、要求删除全部个人信息、要求书面答复。公司若以"法定保存期限未届满"或"删除技术上难以实现"抗辩,法律同时规定它应当停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理——也就是说,就算暂时不能删,这些数据也不该再被拿去干别的。
第三步:逾期不理的,走投诉。
《个人信息保护法》第 65 条赋予任何组织和个人向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报的权利。实践中可以先试 12377(中央网信办举报中心)的网络违法信息举报渠道和 12321 APP 个人信息举报通道,留下提交记录和受理编号。对一家还想在这个圈子里混的关联团队来说,一条带案号的监管投诉,比十页论坛对线有分量。
顺手补两件小事:在手机的隐私设置里,把旧 App 的第三方登录授权(微信、Apple ID)解除;如果你有云备份,检查一下里面有没有旧 App 的数据包。
给已经迁移的人:新 App 也会开始攒数据,这次先把规则看完
说这个不是劝退。设备能用、团队还在,迁移到心跳元力对多数人仍是顺路的选择。但这篇文章里的逻辑对新 App 同样成立:你正在向一个新主体(广州探索欢潮科技)重新交一遍手机号、重新攒一份记录。区别在于——这次你有知情权前置的机会。注册前花三分钟翻一下隐私政策里两行字就够了:收集哪些字段、保存多久、注销后删除不删除。上一轮"账号不互通、说停就停"的教训,值这三分钟。

最后
网易春风这一课,硬件层面的教训大家都讲过了:买智能设备,先想想这家公司能不能活过你的设备。今天补上数据层面的下半句:品牌可以退场,你的数据不应该被留下。趁主体还在、客服还找得到、法条还是热乎的,老用户这周就把注销交了——十分钟的事,省掉的是以后翻旧账的成本。
至于还没动作的新用户,观察信号也给一个:心跳元力 8-9 月密集上新、9 月 5 日刚更新到 1.4.3 是事实,各家 KOC 的软文同一天能发好几篇也是事实。看热闹之余,盯一个更硬的指标——新品牌有没有在官方渠道把"老用户无需重新练号"和 3 月版"需重新注册、数据不互通"这两句话对账,并说清旧春风账号的数据怎么处置。对上了账,说明它对数据责任的预期管理及格;一直含糊,那这份清单你早晚用得上,只不过换一家公司执行。