围绕“胖东来销售卡蓓诺洗发水产地造假”，事件目前处在双方各执一词、法院尚未开庭的阶段：2026年11月7日，网络平台出现“胖东来销售卡蓓诺洗发水产地造假”的相关视频，胖东来次日发布说明，称经赴广州和日本的实地核查，产品原产地为日本，并已对发布者提起诉讼。品牌方“卡蓓诺”官方账号11月9日同样声明产品在日本生产、单证齐全。对已经买过这瓶洗发水的人来说，比听任何一方表态更可靠的做法，是花十来分钟自查三样东西：注册证、报关单证、中文标签。查的结果只能回答“手续链条是否完整一致”，产地是否真实由法院认定。看看新闻卡蓓诺官方账号
第一道：查注册证，防脱洗发水必须“持证”
在中国，宣称防脱的洗发水属于特殊化妆品，进口产品须经国家药监局注册后才能销售，瓶身标注“国妆特进字”开头的注册证编号；网传包装背标实拍中，卡蓓诺该编号为国妆特进字J20171069，境内责任人一栏为广州市平辰贸易有限公司。用“化妆品监管”APP或国家药监局官网查这个编号，核对注册人、境外生产企业的名称地址、批准标签与瓶身标注是否逐项一致。这份文件能证明的，是产品以“日本生产”的名义完成了合法注册和申报。
注册体系回答不了的是申报之外的事：发布质疑视频的一方认为，卡蓓诺洗发水标注的生产地址位于大阪市城东区，经实景地图查看为居民区，周边还有学校，不符合化工产品工厂的选址要求，质疑该地址为虚假地址。这是本案真正的争议点，也是自查手段够不着的部分。微博
第二道：核对报关单证，这正是胖东来自查用过的清单
胖东来在说明里列出的核查动作，就是消费者可以照着复核的清单：2026年1月，公司赴卡蓓诺中国贸易商“广州市平辰贸易有限公司”进行现场调查，同月赴日本科思美碧优蒂总部，对研发中心、生产车间实地溯源，逐项查验企业资质、报关单、入境货物检验检疫证明、原产地证明及批次检验记录、特殊化妆品注册证、进货查验和产品销售记录等。经营者依法要建立进货查验记录制度，你在胖东来柜台买的正价商品，可以要求商家出示对应批次的报关单和入境货物检验检疫证明，看申报原产地、批次信息与手中这瓶是否对得上。品牌方也强调全套进口单证齐全有效。同样要清楚边界：单证齐备证明“货以申报方式进来了”，证明不了日本那家工厂是否真实在生产——它和注册证回答的是同一个层次的问题。看看新闻
第三道：看中文标签，但别用条形码“验产地”
进口化妆品必须有中文标签，标明原产国和境内责任人名称、地址；标签缺失或没标原产国，本身就是渠道存疑的信号。这里要专门纠正一个流行做法：条形码前缀不能判断产地。690—699前缀只代表企业商品条码在中国编码机构注册，商品实际产自哪里与它无关，45、49开头同理——用条码前缀给这件事定罪或脱罪，都不成立。另有一层容易混淆的信息：卡蓓诺商标申请人为广州市平辰贸易。中国贸易公司持有商标不等于产地造假，“是不是假洋牌”是品牌叙事问题，“产地是否造假”才是法律要回答的问题，自查时不要把两件事混在一起下结论。微博
争议现在到哪一步：两案都已立案，12月10日开庭是下一个节点
“产地造假”的说法今年1月就出现过一轮，胖东来称当时已成立专项调查小组完成调查，全部材料已提交司法机关。本轮发酵后的进展是：胖东来诉视频发布者的民事诉讼由许昌市魏都区人民法院于2026年11月6日立案受理，平辰贸易在广州互联网法院提起的民事诉讼已定于12月10日开庭审理。围绕“日本是否真的买得到”，网络信号仍然互相拉扯：有用户晒出日本药妆店货架照片，称胖东来卖的卡蓓诺终于在日本零售店可以买到。但另有用户称用AI检索后未找到该产品在日本的销售记录。这些都只是个体经验，不构成定论。看看新闻小红书
你的行动清单因此很清楚：先做完上面三道单证核验，确认所购批次手续链条完整；保留购物凭证，若后续法院认定存在产地欺骗，依《消费者权益保护法》第五十五条可主张退一赔三、不足500元按500元计，也可先向12315登记诉求。判决之前，单证一致说明“手续是真的”，单证不一致才需要立刻行动；而产地真伪的最终答案，看12月10日的庭审即可。
