10月8日,smart在B站发了条国庆收官广告,标题就叫"路上的事交给#1给你再放一个假",一天621个赞。 广告底下没吵起来——吵起来的地方在车主评论区,而且就在这前后脚。哔哩哔哩
9月13日,一位提车3周的车主发帖记录了一次会车:她让公交车先过,车子却突然紧急刹停,还自动打开了双闪,她在帖子里连用两个"还好"——还好系了安全带,还好后面的货车离得远。 这条帖子的评论区堆到了146条。9月1日,那篇被顶了230多条的问题汇总帖里,第3条就写给智驾:走错路、对施工路段和低矮障碍物识别不好,作者自己的结论是"能用,达到预期,但不能完全安心地用"。小红书小红书
27款精灵#1的首批车主,8月中旬起陆续拿钥匙,到现在正好满两个月。这一版"大聪明"第一次把激光雷达和800V做进15万级,车主社区换回来的不是"好"或"坏",是一幅很具体的分层图景:好用是真的好用,慌神也是真的慌过神,最纠结的是7000块的智驾包和2万块的Ultra差价——这钱到底买到了什么。
先分清夸与骂:两个月的真实反馈
把小红书、B站两个月的体验帖和评论区对起来看,智驾的反馈可以分成三栏。
夸的,都很具体。一位自称上一代Model 3用智驾跑过沪杭往返的新一代#1首批车主说,这套智驾体验不差,要改进的地方还有很多。 另一位车主觉得它已经够得上第一梯队,尤其泊车好用。 还有一位提车半个多月第一次开智驾的女车主,原本对智驾挺没信任感,短距离试完改口:实际效果比预想的要智能不少。小红书小红书小红书
骂的,集中在三个场景。一是误刹:除了会车那次,还有车主夜里跑高速,一开智驾就被"幽灵来车"吓到,旁边车道两百米有辆车直接刹车避让,可实际路况那里根本没有车。 另一位在收费站匝道被ACC让行刹到被后车狂按,从此不敢碰智驾。二是风格激进:顶限速冲灯、快速路超速,有车主实测限速60跑69,有摄像头也只降到63、64;后方检测到来车又自动减速,快速路根本跑不起来。 三是识别边界:修路路段、低矮障碍物、常用车位收藏、离车泊入效率,全被列进"等OTA";低速提示音和转向灯吵,也是问题帖评论区重复率最高的一条。小红书小红书小红书
中间那栏最值钱,是跨品牌对出来的。一位用过两年华为智驾的车主在问题帖评论区写下差距:泊车识别能力和效率都差些,鸿蒙可以基本完全安心,这套接管场景多很多,得盯着。 但有人顺着说"那干脆不需要智驾",他又反驳:还是需要,再怎么都轻松很多,只是它不够完美,得人多适应。至于"算力只有200、意思意思"的说法,是车主社区流传的口径,官方没有确认,只能当参考。小红书
三栏放一起,结论不敢下死,但边界清楚了:27款#1的智驾不是第一梯队满血,也远不是摆设。它的舒适是真实的,代价也是真实的——人机共驾,你愿意接管它是福,不愿意它就是惊。

再算钱:7000包和2万差价,买到的不是一回事
8月6日上市,535Max、535Ultra两个版本,限时权益价14.99万和16.99万。 差异最大的一块就是智驾:Max标配基础L2,加7000元智驾包才解锁城区辅助驾驶;Ultra是满血千里浩瀚H5,基于英伟达Orin Y,车顶加激光雷达、前翼子板加感知摄像头。知乎小红书小红书
Ultra车主给2万差价算过一笔自己的账:智驾、后排中央扶手、璀璨logo、金属踏板、香氛、迎宾灯,连内饰金属面板和座椅纹理都不一样。 选版本帖则提醒:Max加7000智驾包,HUD、座椅通风按摩依旧没有,想要这些只能上Ultra。智驾包到底值不值7000,社区自己也在吵:有人直言订了Max加智驾,要的就是这个激光雷达智驾。 也有人追问真皮方向盘在不在包里,答案是没有,包就只管智驾。小红书小红书
钱账之外,还有时间账。智驾包订位上已经出现了硬约束:有车主9月底发动态,订了Max加智驾改不了,经销商不再订这个组合,要么弃订金要么转Ultra,店里就剩Ultra的现车了。 到了10月10日,同一批门店帖的画风变成"现车直接提:尾款立减3000、置换补贴至高15000、报废补贴至高20000"——同样是单店话术,城市不同数字不同,但方向一致:年底窗口在松动。 订车等了十几周、又怕智驾包没货的,先去问门店有没有在产在途的Max+智驾名额,再决定要不要被劝着转Ultra。小红书小红书

三类人对号入座:谁的钱花得值,谁的一分别多掏
第一类,华为、特斯拉系第一梯队智驾老用户。社区共识是"有差距、接管场景多",把"完全放心"当智驾及格线的人,7000包大概率不够,Ultra的满血H5也是那套H5。别为宣传页加钱,把钱花在这车真正的长板上——颜值、800V补能、泊车。有车主晒出的补能账:快充从20%到100%,45分钟、77块。 一位一年车主的口供则提醒另一面:这类误刹小毛病,平均一周能碰上三回,习惯之前先设好心理预算。小红书
第二类,第一台车、本本族、怕开长途的新手。这是#1智驾最对位的人群:"智驾是有用的,新手适应了一定比没有幸福太多"这句话就出自那份问题清单帖。 但评论区一位十几年没碰过智驾的准车主问得也实在:被急刹那一回我接受不了,这功能能不能关掉?能关,而且建议新手从关闭状态开始建立预期。会车急刹加双闪被追尾怎么定责,评论区自己都还没吵出结论——“应该负全责的吧,毕竟应保持安全距离"对"好像判部分责任?不确定”——这不是能赌的事,开智驾遇到异常动作,第一反应先收回控制权。小红书小红书
第三类,后排装安全座椅的家庭用户。智驾之前,先验硬件:有Ultra车主发现后排安全座椅接口高低不一致,售后口径是"目前在等厂家通知"。 座椅通风被车主实测"开最大档风都很小",销售拿通风劝你上高配的,先拿试驾车吹了再签——“如果为了多个座椅通风而买高配会觉得自己很冤种"这句,就挂在问题帖评论区。 Max车主口口相传方向盘调节幅度偏小,180cm以上的一定全家到场坐一圈。另外,老款漏水的话题至今挂在27款帖评论区,新车主的标准回复是"才提车没多久,雨都还没下过”——验车时多一道雨季前检查的心理预期。小红书小红书

接下来盯什么
三个信号都在11月前后。第一,智驾OTA的下一个版本公告:修路识别、离车泊入、低速提示音都写在那份两百多条评论的清单里,车主帖还专门@了官方,"期待ota下一个智驾版本"是原话。 第二,官方手机支架的发货进度:9月1日车主还在求官方支架配件,10月10日就有车主发帖下单,评论区口径是68元、每日限3个、15个工作日发货——小配件的响应速度,可以当OTA响应速度的参照。 第三,精灵#2:10月12日巴黎车展首秀、11月前后国内上市已连成官方节奏,它和#1不抢预算,但会抢注意力,#1的订单热度怎么接着走,看完首发定价心里就有数了。小红书小红书微博
两个月下来,27款精灵#1的智驾被车主社区从天上拉回人间:它是"路上的事可以分担",不是"路上的事可以全包"。7000的智驾包,新手值得掏,Ultra的2万,把HUD和座椅配置当刚需的人值得掏——而开惯了第一梯队智驾的那位,建议先按自己的标准跑一圈再决定掏不掏。评论区替你做不了这个决定,但这份两个月的清单,能帮你少交几笔学费。