黑猫上扎堆的1元AI试用，有爸妈被扣4年98元

1元的AI会员试用值不值得点？点之前先查银行卡代扣列表，98元月费可能已经排上明年。

黑猫投诉平台上，10月8日早上8点43分，一位投诉人写下这句话。他的银行卡被「乐点AI会员服务」自动扣了98元。他的原话是，之前只是点了1元试用，没仔细看到自动续费协议，没有主动确认开通代扣，扣款之后，一次会员功能都没用过。

我把这家公司近10天的投诉记录一条条对了时间。广州乐点信息科技有限公司，投诉页面上的记录密集得反常。10月1日扣98，10月3日扣69.9，10月4日连着两条，10月5日扣69.9，10月6日扣98，10月8日又是两条。有人翻出账单，从2025年11月起每个月被扣39.9，扣到今年6月，合计319.2元。有人更早，低价试用之后连着4年、每年自动扣98，合计392元，4年里一次没用过。

01｜1元试用进去，出来是一条代扣协议

这家产品的功能先看一眼。照片唱歌，剧情带货。把爸妈的照片传上去，照片里的人开口唱歌；拿AI做带货剧情，说能挣钱。这两样东西卖给谁，一眼就能看出来，爱玩照片唱歌的是中老年人，想搞副业的是刚触网的普通人。

套路拆开就三步。第一步，1元试用，弹窗广告或者短视频入口，点进去门槛低到不需要思考。第二步，试用页面里埋着自动续费协议，默认勾选，没有醒目提示，很多人根本没翻到那一页。第三步，签下的是银行卡代扣，不是支付宝里的订阅，所以你在微信、支付宝的自动续费列表里翻不到它。等发现的时候，钱已经按月或者按年划走了一轮。

有位投诉人写得更狠。他在银行卡、支付宝、微信三处都关了自动续费，这个公司照样连扣两个月。银行卡代扣是另一个通道，走的是合利宝支付，得去银行那边解约。

《网络交易监督管理办法》第十八条写得明白。经营者采取自动展期、自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费日期前五日，以显著方式提请消费者注意。扣款前没有短信，页面里没有醒目提示，这两条对照着看，谁有理很清楚。

02｜钱要回来之前，先把闸关了

商家的回复模板我翻到了。扣款后3日以内提出来的，按使用量扣除成本后处理余款，没有使用记录的可以协商全额退款。也就是说，扣款3天内投诉，没用过功能，退全款的把握大。有投诉人拿到了「7个工作日内原路退回」的承诺。超过3日再谈，难度直线上升。

所以动作有先后。第一步，别急着吵架，先打开手机银行，找到代扣签约列表，把这家公司的代扣协议解约，支付宝和微信的免密支付也顺手过一遍。第二步，趁着还在扣款3天窗口内，在黑猫或者12315提交投诉。把「未使用」「无醒目提示」两个事实写清楚，附上扣款记录截图。第三步，帮爸妈的手机也做一遍同样的排查，他们不会去翻代扣列表。

我的判断是，这类生意赌的是你发现了也嫌98块麻烦，懒得折腾。谁受益谁受损很清楚，受益的是每次扣款都石沉大海的沉默用户，受损的反而是那个较真要回98块的人。一年98块不多，4年392块就是一顿像样的年夜饭。