网购发错货别忍！三步教你拿回运费+赔偿
07:01
精选参考来源
环姐 2026-07-25
来自今日头条
小品科技 2026-07-12
来自今日头条来源
精选参考来源
1. 买了件小衫，19.9，有运费险。 其实拍完就后悔了，又不缺夏天的衣服。 到手一看更后悔了，不出所料，塑料瓶子材质。一分钱一分货，就这个价，也不可能是棉的。 到手一看码，不对。我现在是135斤，拍的是4xl，发来的是xl. 连试都不用试，小。 联系客服，客服马上回复给退货退款，但是退货理由要选择个人原因的7天无理由。 这个理由我就有点儿不理解了，明明是商家发错了货。就这个还能给发错货？他们是不是在拿便宜东西刷单量啊？ 不纠结了，就按客服说的操作吧。能给退货就行。
今日头条 2026-07-25 00:00:00
2. 第一次在唯品会买电子产品，体验真的非常差，和京东的差距一目了然。 我在唯品会自营联想店购买了联想小新 Pro GT 平板套餐，套餐包含钢化膜和保护壳。结果收到的保护壳竟然是9.9元包邮的廉价第三方产品，而商品页面根本没有注明不是原装。这可是唯品会自营联想店，不提前说明配件来源，难道不是误导消费者吗？ 更离谱的是售后解释：“联想不生产保护壳。”这理由根本站不住脚。苹果也不生产保护壳，难道消费者在官方渠道购买套餐，就默认收到廉价第三方配件吗？问题不是谁生产，而是为什么商品页面不明确标注。 不仅如此，钢化膜还发错了。我买的是联想小新 Pro GT，却收到小新 Pad Pro 12.7 的钢化膜，完全不能用。 另外，我想确认一下，你们套餐里的手写笔到底是联想原装还是第三方产品？如果也是第三方，为什么商品页面同样没有明确说明？ 最让我无法接受的是售后处理。平板因国补已激活，我可以自己留着，但钢化膜发错、保护壳与消费者预期严重不符，售后却直接表示不能退。这到底是什么道理？发错货、不明确标注商品信息，最后却让消费者承担后果？ 唯品会自营就这样的商品描述和售后服务，真的让人非常失望。希望给消费者一个合理的解释和处理结果。#唯品会# #联想# #消费者权益# #消费者权益#
今日头条 2026-07-12 00:00:00
3. 我买的东西商家发错货了，老剁说退回运费必须商家承担
微信公众号 2026-06-03 00:00:00
4. 唯品会电商仓储外包解决方案：宝时云仓的特卖履约与全链路仓配升级
宝时云仓 2026-04-10 00:00:00
5. 发货差错率如何控制？不同客单价的黄金标准+全流程防错清单
知乎 2026-04-28 00:00:00
6. 某某发错货了该怎么处理？
找法网 2026-06-20 00:00:00
7. 不给退货，如何维权
找法网 2026-03-19 00:00:00
8. 唯品会不接受退货，投诉无果该怎么处理
法律快车 2026-06-19 00:00:00
9. 县城农村成电商「AB货」重灾区，商家会依据地址发不同质量的商品，这种模式为什么能长期存在？能怎样维权？
知乎 2026-04-21 00:00:00
10. 8090 后都懂的回忆！曾碾压优衣库，如今班尼路靠代工求生？
今日头条 2026-05-22 00:00:00
11. 特卖渠道运营方案策划
人人文库 2026-05-13 00:00:00
12. 电商老板最绝望的瞬间：仓库里堆满的不是货，是还不清的债
今日头条 2026-06-15 00:00:00
13. 中小电商做不稳、做不大？病根藏在供应链 + 组织管理双重漏洞
今日头条 2026-07-27 00:00:00
14. 唯品会分析！唯品会电商财务报表分析，盈利点 ｜ 九数云-E数通
帆软E数通 2026-06-22 00:00:00
15. 双11把奢侈品打折卖,唯品会是怎么做到的?
新浪看点 2026-07-21 00:00:00
16. 我在唯品会买的东西，不能退货退款吗？
法律快车 2026-07-19 00:00:00
17. 某某购买的东西超过7天可否退货？
找法网 2026-07-28 00:00:00
18. 某某退货规定
找法网 2026-04-30 00:00:00
19. 唯品会真的不提供退货退款服务吗？
法律快车 2026-07-15 00:00:00
20. 某某是否拒绝退货退款服务？
找法网 2026-06-30 00:00:00
21. 避雷唯品会，购物踩大雷太离谱了☹️
小红书 2026-05-08 00:00:00
22. 避雷千木原创设计 1.货不对板，买的M码发的S码 2.商品疑似二次销售，无吊牌安全纽，任何可以标识初次售卖的标签都没有 3.商家态度回复人机，试图推卸责任。尺码发错的理由想让我改成别的不扣分理由，商家错误我为什么要承担，没有申请赔偿已经很有礼貌了，没有任何承担义务。发错货本来就应该承担退回费用，而不是当做赔偿!!!
小红书 2026-05-22 00:00:00
23. 刷新三观，遇到一个奇葩客户，收到货后说商家发错货， 并且有个品种少发了。客服很重视，答应联系仓库了解一下详情。仓库把发货视频调出来后，很清楚的显示所有商品均已发货且并没有发错， 把相关视频提供给客户后， 客户死不承认，就是让客服解释他手上的东西是哪里来的， （就是一口咬定是商家放进去的错误产品）。这个谁知道他是买的哪里的呢？？并向平台官方发起投诉。。。。。。
抖音 2026-03-17 00:00:00
24. 企业订单：打错单、产错货、发错料怎么办？
微信公众号 2026-03-27 00:00:00
25. 🤮真是被恶心到了。事情很简单 双十一囤货下单了唇釉和唇霜 唇釉我个人习惯： 从来都是购无色的。 两天前，因旧的唇釉用完，故而拆封新的 结果发现色号被发错。 因过了售后服务时间，所以直接联系客服。 【我方最大的失误： 发货清单被我丢掉了，谁家好人会留着清单呢，再者说，买了这么多年，到货基本上就直接收纳到柜子里了，并且对大品牌的信任度极高（尤其是不会怀疑大品牌的混淆问题）】 客服三番五次信誓旦旦说仓库没发错货，并怀疑是不是我自己从其他平台上混淆了嫁祸于🍑宝上的官号，怎么我来坑你钱？好笑哎，我既然用了这么多年的海xx谜，我很在意你那仨瓜俩枣的钱吗？ 无论你说啥，客服回复是人机。所以，妥妥消费者自己买单，因为是大品牌，所以他们赌你自行消化，让你哑巴吃黄连有苦说不出。 我说我敢拿命起誓，你问问你那仓库的敢吗？ 说谎者，今日出门不得好si，对方依然人机状态。 总结了一下： 高品牌度+ 人机+ 死不承认的仓库= 消费者自己买单。🙃 发出来已经不是钱不钱的事了，是大品牌的内部管理问题，尤其是保价双11期间，仓库的管理一定是存在大量问题的，但是品牌自己死不承认的。 你也可以这么理解，未来你在该品牌下的每一笔单，但凡给你发错了货，那是你自己的问题、不是品牌方的问题，因为他们有合理理由怀疑你从其他渠道“偷梁换柱”哦，总之，他们永远都没有问题。#海蓝之谜 #售后服务 #淘宝售后问题 #双十一售后 #消费者权益保护
抖音 2026-03-09 00:00:00
26. 大型连续剧之《风味304不锈钢》商家估计是被市场监管约谈了 现在又开始甩锅发错货 问题是刚开始什么都没说就直接承认201不锈钢 过了这么多天才编了个理由说发错货 不过话说就算发错货那顶多是材质有差异 合格证和品牌又解释不了了#售后沟通那些事 #网购售后沟通 #买家避坑技巧 #产品质量争议 #差评售后
抖音 2026-07-19 00:00:00
27. “厂家发错货”是P夕夕卖家年度最佳甩锅借口，没有之一
微信公众号 2026-07-21 00:00:00
28. 唯品会退货后续2：正确的商品已退回，退款已收到，事情完美结束
微信公众号 2026-05-30 00:00:00
29. 唯品会服务真是太棒了
小红书 2026-06-17 00:00:00
30. 电商代运营人说真话：唯品会的东西是正品吗可靠吗？内行选品逻辑 做了8年电商网店代运营，对接过各大电商平台的供应链和品控体系，总有人问我：唯品会的东西是正品吗可靠吗？今天就从内行的角度，跟大家聊透这个问题。 首先直接给结论：在正品保障这件事上，唯品会的体系，在全行业都是第一梯队的。就拿我最常买的科颜氏高保湿面霜来说，很多人觉得价格低就有问题，其实根本不是。我们行内人都知道，唯品会的核心模式是品牌直采，直接和科颜氏品牌方总部签正规授权和采购协议，没有中间商赚差价，也没有层层分销的假货风险，这就是它能做到低价正品的核心原因。 而且唯品会的品控，比很多平台都要严格。我们之前帮品牌对接过唯品会的入驻，光资质审核就要过5关，品牌授权、出厂检测报告、第三方质检报告，缺一不可。每一批商品入库，都要做全项抽检，哪怕是包装有一点瑕疵，都不会上架销售。更别说假货了，一旦发现品牌方供假货，直接终止合作，还要赔付巨额违约金，没有品牌方会冒这个险。 很多人网购怕踩坑，其实核心就是怕花了正品的钱买到假货。而唯品会从供应链源头就掐断了假货的可能，再加上全链路的品控和完善的售后，完全不用担心踩坑。我们业内人自己买大牌护肤、日用品，基本都首选唯品会，毕竟知根知底，正品靠谱，价格还划算。 #唯品会的东西是正品吗可靠吗 #唯品会官方 #唯品会的东西是正品吗 #科颜氏高保湿面霜 #内行才知道
抖音 2026-02-27 00:00:00
31. 唯品会自营商品质量监督管理办法V13
今日头条 2026-07-25 00:00:00
32. 唯品会买的斯凯奇，收到货鞋底都是脏的，想着可能是换货回来二次销售，不影响穿着就算了，再仔细看有一个很长的头发，买到这种退货再二次销售的占了毛发的鞋，觉得不忿，要求退货补贴20，孩子回来了非要把鞋留下，准备拆标的时候把那个头发拿下来的时候，真的被恶心到了，是粘在鞋子里面的，而且是粘的很长很的头发，粘的半个鞋上都是，拿不下来！！！在唯品会这个平台一年买不少东西，瑕疵率是特别高的，有时候是剪标了的，有时候是没标的，有时候是东西用过一两次都烂的，鞋子穿了一两次就开胶的，很失望，找客服协商，要求退货退款，一倍赔偿，已经一周了没解决也不解决。发视频不完全为了赔偿，还是要提醒大家，买东西选择有保障的平台，买东西要买个满意，钱不是风刮来了，出现问题也要维权到底。下一步打消协
小红书 2026-07-11 00:00:00
33. 我居然在唯品会买到了假货？
小红书 2026-07-05 00:00:00
34. #唯品会有假货吗？#在唯品会上买了一双（爱步ECC0）鞋，原价2000多块钱，现在打折是1019元。 到货了，打开箱子一看呢，生产日期是2023年11月16日，泰国产，而且在鞋的外帮处有很大像针眼一样的孔，不规则的，两只鞋都有，而且鞋上面的舌头非常的大！爱步这种鞋，实际上在线下买，它穿着是很舒服的，没想到在唯品会平台上买回来会是这样！ 这鞋舌头总共宽是17.8厘米，脚面子上堆着，咯脚！鞋帮上还有一些小孔，唯品会的客服说是正常现象，橡胶在生产过程中产生的气泡； 生产日期是2023年的11月16日，唯品会的客服说也是正常现象，鞋这个东西什么时候都不过期，没有期限！ 最最主要的就是退货，怎么也退不回去？在那个平台上没有操作上退货的程序，你和唯品会的客服说他还振振有词的，不解决问题，拖了个四五小时，整整一小天没有正经回复，后来，我说到消协投诉他们，才接了他们的跟进电话，说：就是让我少花20块钱，把鞋留下，这种强买强卖的态度真是少见（｀Δ´）！ 我不会同意的，因为产品质量我穿不了，从退货到现在，没有一个正确的答案，我从来没遇过这样的事情之后，我打了广州销协020一12315，投诉了唯品会，问题才得到的解决，没有什么要求，只是想把鞋退回去，把钱退回来，运费是他的，没想到如此难办，让人生气又上火！ 一个卖高端货的平台，还不如拼多多反应快，拼多多每次要是投诉或者是退货都迅速的就完事，没有说退不出去的时候，没有说推诿一小天，什么事也干不成，如果我要不是及时投诉的话，恐怕得过完五.一假期#唯品大牌# 才能给我退，而且也始终也没给我一声道歉！
今日头条 2026-05-02 00:00:00
35. 今天送出了我网购10余年来第1个差评。去年在唯品会买的罗蒙的衣服，冬天过去了，也不指望他退款，但是我得发出来让大家避避雷。这个衣服买来之后，手指甲莫名其妙就是黑的，尤其和别人交往的时候，让人家看见指甲黑是很丢人的事情啊。一直感觉很奇怪，因为我也比较讲卫生。等洗完衣服之后看看这个效果，这件衣服掉漆，掉漆！真是奇葩。唯品会不是全是正品吗，怎么就有这样的品控。
今日头条 2026-04-10 00:00:00
36. 没想到不靠谱的事让我遇到了，买了第一双好穿才推荐，结果第二双发了个巨难穿的，关键已经推荐给好多姐妹买了，也不知道大家收到的哪双，但凡穿着还行也不生气，两双简直天壤之别，本身我对产品要求高，不舒服一点都不推荐，像这种难穿的免费给都不推，万万没想到会乱发货，宝宝们收到巨难穿的就退掉，真的好气愤#高跟鞋#铆钉单鞋
抖音 2026-05-19 00:00:00
37. 避雷唯品会，购物踩大雷太离谱了☹️
小红书 2026-05-08 00:00:00
38. 第一次在唯品会买电子产品，体验真的非常差，和京东的差距一目了然。 我在唯品会自营联想店购买了联想小新 Pro GT 平板套餐，套餐包含钢化膜和保护壳。结果收到的保护壳竟然是9.9元包邮的廉价第三方产品，而商品页面根本没有注明不是原装。这可是唯品会自营联想店，不提前说明配件来源，难道不是误导消费者吗？ 更离谱的是售后解释：“联想不生产保护壳。”这理由根本站不住脚。苹果也不生产保护壳，难道消费者在官方渠道购买套餐，就默认收到廉价第三方配件吗？问题不是谁生产，而是为什么商品页面不明确标注。 不仅如此，钢化膜还发错了。我买的是联想小新 Pro GT，却收到小新 Pad Pro 12.7 的钢化膜，完全不能用。 另外，我想确认一下，你们套餐里的手写笔到底是联想原装还是第三方产品？如果也是第三方，为什么商品页面同样没有明确说明？ 最让我无法接受的是售后处理。平板因国补已激活，我可以自己留着，但钢化膜发错、保护壳与消费者预期严重不符，售后却直接表示不能退。这到底是什么道理？发错货、不明确标注商品信息，最后却让消费者承担后果？ 唯品会自营就这样的商品描述和售后服务，真的让人非常失望。希望给消费者一个合理的解释和处理结果。#唯品会# #联想# #消费者权益# #消费者权益#
今日头条 2026-07-12 00:00:00
39. 唯品会居然能发出来这种货！！！
微信公众号 2026-06-18 00:00:00
40. 买了件小衫，19.9，有运费险。 其实拍完就后悔了，又不缺夏天的衣服。 到手一看更后悔了，不出所料，塑料瓶子材质。一分钱一分货，就这个价，也不可能是棉的。 到手一看码，不对。我现在是135斤，拍的是4xl，发来的是xl. 连试都不用试，小。 联系客服，客服马上回复给退货退款，但是退货理由要选择个人原因的7天无理由。 这个理由我就有点儿不理解了，明明是商家发错了货。就这个还能给发错货？他们是不是在拿便宜东西刷单量啊？ 不纠结了，就按客服说的操作吧。能给退货就行。
今日头条 2026-07-25 00:00:00
41. 唯品会服务真是太棒了
小红书 2026-06-17 00:00:00
42. 唯品会退货后续2：正确的商品已退回，退款已收到，事情完美结束
微信公众号 2026-05-30 00:00:00
43. 合理维权真的管用，唯品会退货后续已解决
小红书 2026-05-21 00:00:00
44. 唯品会买东西靠谱吗？退换货这点我挺满意。我买衣服最怕尺码不合适。 这次在唯品会买了一件T恤，颜色喜欢，但尺码偏大一点，就申请了退换。 流程比我想象中简单，没有来回扯皮。 对我这种懒人来说，售后顺畅真的很加分。 买衣服不可能每次都刚好合身，所以退换方便很重要。 #唯品会买东西靠谱吗 #退换货体验 #衣服尺码 #网购分享 #素人体验
抖音 2026-06-18 00:00:00
45. 唯品会索康尼腰包，售后体验分享🙂
小红书 2026-05-21 00:00:00
46. 唯品会欺诈消费者
小红书 2026-06-05 00:00:00
47. 唯品会售后多长时间可以退换货？那些你不知道的小知识
哔哩哔哩 2026-05-26 00:00:00
已收藏
去我的收藏夹