出行提示:因吴淞码头航道管制,原定5月11日上海出发两邮轮改期5月12日出发相关赔付方案出炉
最新动态:
5月12日
目前受影响5/6班期客人已经下船,5/11日班期客人已经上船。海洋量子号,5月11日行程从6天5晚缩短成5天4晚,由原来的上海-熊本/八代-长崎-上海改为上海-长崎-上海。
赔付方案如下
熊本港停靠取消赔付人民币400元/每人。
因恶劣天气或机械故障等不可抗力因素导致行程天数减少,且对被保险人行程产生实质影响,保险人按每减少一晚 700 元赔偿,赔付按照实际发生的行程与延误时间来决定。
赛琳娜号的相关赔付方案,也应该类似。
5月11日23点
受本次吴淞口事故影响的海洋量子号、赛琳娜号将于5月11日晚上靠港,船上乘客会在12日晨下船。同时赔付方案已经通知受影响乘客(心疼在船上愁宝宝尿布的麻麻)。
对目前滞留船上的乘客:
海洋量子号为最高赔付600元(需提供延误导致交通退改费用凭证、住宿费凭证)。
赛琳娜号,船上值友补充,也为最高赔付600元左右。
对还未上船的5月11号班期乘客
海洋量子号的最高赔付标准是:
交通:50元/人(开具时间5月11日、12日皆可)
餐饮:100元/人(开具时间必须是5月11日)
住宿:300元/人(开具时间5月11日、12日皆可)
发票抬头是“皇家加勒比船务(中国)有限公司”
赛琳娜号的赔付方案:
需要船方安排住宿的客人,由领队通知,统一安排住宿
希望自行安排住宿的客人,住宿赔偿标准是:不超过600元/间,按发票实报实销。发票开具时间5月11日、12日皆可,抬头为“歌诗达邮轮船务(上海)有限公司”。
以下为资讯原文
今天(5月11日)是海洋量子号上海-日本熊本+长崎6天5晚启航的日子,我站曾经发布相关携程网的绝对值产品。
但小编接携程通知,昨日(5月10日)半夜上海港口部门紧急联络,吴淞码头有物品掉落,需要打捞,航道被管制。量子号目前不在港口,在锚地等待。因此携程已对每一名乘客短信提示,请客人等待通知,暂不要到港。
后续携程会以短信、领队联系的方式通知客人最新情况,请购买该产品的值友们耐心等待(注,一切通知,以携程为准)。