某东的水果退货政策真是拉胯

某东的水果退货政策真是拉胯。之前都是在拼夕夕买，很久不在这种某东三方店买水果了，前几天被文案忽悠下单了一箱芒果。周六到货一看，四个坏了三个，选择售后沟通和赔付，竟然半小时都没客服，赔付要下个工作日6小时内完成。也就是周六拿到烂水果，还得保存两天，不然不知道如何处理和售后。如果是在多多，十分钟都已经赔付完了。心情真是糟糕。