京东自营白虾收到腐臭变质竟还拒绝我退货！

这虾大家一定不陌生！京东自营又大又新鲜！我也跟着买了无数次，起码也吃有50盒了。还点了不少值。但上次7月20买了三盒收到的虾，简直是恶心死了！收到货虽然还是冰的，但打开包装，虾是暗黑色，有腐臭味！虾头里面发红！拿去冲温水不到10秒钟虾壳上就布满白斑，腐味更浓。我从冰箱拿出之前同商品的存货一对比，整盒虾是雪白雪白的，表面是冰霜，不是冰面。并且一点异味也没有，腥味也没有。温水冲了，再泡一下，虾体还是饱满有弹性，雪白色的，虾壳也没斑点。我心想运气不好，就按往常一样把对比照片发到后台申请退换，谁知客服回电直接说厂家说这是正常的，有臭味也正常，一口咬定没问题并关闭了我的售后服务！牛啊！我都蒙逼了，头次受到这种强词夺理。我气愤地就在黑猫和315App上投诉了，一个月今天回电还是说厂家说正常的，不给退货。我心想，京东这不妥妥的耍流氓？我又不是第一天买这个虾。就算我没买过。生鲜冷冻食品有变质异味等异常现象。我作为消费者，我在12小时内已经提出了申请怎么可以耍流氓侵犯消费者权益？这三盒虾很明显，就是在仓库反复解冻又冰上后给消费者发出的。京东已经无赖到这种地步了？大家有何办法整治一下？我不是心疼这几百块。我是觉得被当傻子耍了。