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不得不说京东的售后永远让人满意

这是我买过水果最夸张的一次，四个瓜，烂了三个，其中一个居然在开箱的时候爆炸了！！！

满箱子满墙都是瓜子，空气中充斥着发酵的酒味和酸味，第一次遇到甜瓜炸弹我的天呐。

京东看到图片立马退了全款，尽管搞卫生搞了一个下午，至少给退款了。。。。

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值友1771032831

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Nina_Xiang

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爆炸…？

2022-09-23 · 北京

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norman123

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无效的反馈直接就315

2022-09-23 · 辽宁

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lee508

norman123

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315没卵用，我现在告到北京互联网法院了。

2022-10-05 · 福建

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值友6705475723

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水果还是实体店靠谱

2022-09-23 · 广东

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大宝二宝小宝宝

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只能说东子在的时候，京东服务还是可以。之前投影仪出问题，买了1年只换不修，然后投影仪涨价了1000块，让我补差价。后面掰扯了好久，最后就将就用了，后面会员到期直接把我的号拉黑了不让续交，一年在狗东家消费几万块。真是服气

2022-09-23 · 贵州

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就是312

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别的我不说，买了洗碗机一年多（之前以为房子装修很快），最后开箱发现坏了，还是给换新货了，虽然退回去的运费300多是我出的。

2022-09-23 · 广西

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我就是欧皇大人

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18年买荣耀20从1998退差价退到1688，一个月内三次降价，直接找客服，截图一上，废话都没半句，直接退差价

2022-09-24 · 四川

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南风_徐来

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全靠同行衬托。现在不如以前，***然后退货还坑的要死

2022-09-24 · 广东

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值友6757695787

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可是我这两年找京东客服，她都是给我道歉，对不起给您带来不好体验，就给我解决过一次问题，越来越差劲了诶

2022-09-24 · 江苏

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Fly35

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大件，必买京东，京东售后服务是地摊淘不能比的

2022-09-24 · 山东

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值友1771032831

作者

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另外之前买泡菜，玻璃罐的，京东送一次碎一次，我连续下单了四次，终于在第四次只碎了一罐，我收了，把碎的钱退了，感觉那个超市16罐泡菜被我买了四次全给砸了只剩三罐了

2022-09-24 · 浙江

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iiini13

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京东我还是得说说，有一次我老婆买水果不新鲜，我老婆准备丢了，我说你找找客服，客服直接说全额退款行不行，根本不需要你发图片什么的，这份信任确实很受用。

2022-09-24 · 重庆

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值友6569951269

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凑单买了瓶简装二锅头，路上晃荡的略微有点漏，找客服，直接退款了！而不是退货退款快递员有时也会利用售后漏洞，一次买了两箱奶，快递员丢了一箱，跟我说你要是不送人就把收到的那箱包装弄破，找客服，客服会给你发箱新的，也不用退货，他让我帮他的忙，不然就得他自己赔。我按他说的做了，果然...

2022-09-24 · 天津

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值友3952532126

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刚体验了拼夕夕的客服，真的可以气死人！只说是反馈，反馈，反馈了倒是解决问题呀，屁大点问题，客服一点权限都没得，只会反馈，气人！！

2022-09-24 · 重庆

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管住这双手

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瓜都给气炸了

2022-09-24 · 重庆

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岚岚的天空白云飘

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jd还是不错的

2022-09-24 · 江苏

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值友1500685785

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嗯，有道理，下次放心的买百香果汁，放几天再开箱

2022-09-24 · 广东

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值友8629679337

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你这算啥，我买了四瓶沐浴露，其中一瓶漏了五分之一吧，找京东售后客服，第二天又发来四瓶，我都惊了

2022-09-24 · 安徽

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加油李楠先生

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我试过蓝鲫发酵钓翘嘴，那叫一个爽

2022-09-24 · 山东

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taylor380

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加上自营两个字

2022-09-24 · 北京

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忧伤有罪

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京东早就说不是以前的京东了。踢皮球666

2022-09-24 · 黑龙江

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CyanAN

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生鲜类的网购，不管在淘宝也好拼多多也好，从来都是有坏了或者缺斤短两，拍照给客服就能退款。

大小家电找京东挺好，售后可以，有时直接给换新。
就像楼上有人说的，碰到客服自己能解决的处理的都可以。

但客服自己不能处理的那些，那就让人高血压了。绝对是一次二次三次次次跟你装傻，胡搅蛮缠拖时间，给逼得火蹭蹭蹭就上来了。最终依然什么都不给解决。

最近跟京东在搞定期购，他们连自己系统功能到底能做到什么都搞不清楚。
系统问题造成的订单配送时间变了，却坚决不给人改回来，号称做不到，只叫人自己退款。
那凭什么他们仓库有时还自说自话不按照配送日期晚发货？

最搞笑的是叫人自己退款，有好几期，第一次的自己退了，第二次的系统界面上直接就没有这选项了。还得再找客服来退款。

这一次的沟通真的搞得来对京东的印象分大减。客服不解决问题，只会惹人火大。

2022-09-24 · 上海

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值友1771032831

作者

CyanAN

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说的太对了

2022-09-24 · 浙江

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值友4066359996

CyanAN

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现在京东售后也不靠谱了延保服务是京东金融卖的保单实际维修是第三方承包维修一旦出现利润入不敷出最倒霉的是消费者

2022-09-24 · 江苏

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我就是欧皇大人

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18年买荣耀20从1998退差价退到1688，一个月内三次降价，直接找客服，截图一上，废话都没半句，直接退差价

2022-09-24 · 四川

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就是312

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别的我不说，买了洗碗机一年多（之前以为房子装修很快），最后开箱发现坏了，还是给换新货了，虽然退回去的运费300多是我出的。

2022-09-23 · 广西

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大宝二宝小宝宝

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只能说东子在的时候，京东服务还是可以。之前投影仪出问题，买了1年只换不修，然后投影仪涨价了1000块，让我补差价。后面掰扯了好久，最后就将就用了，后面会员到期直接把我的号拉黑了不让续交，一年在狗东家消费几万块。真是服气

2022-09-23 · 贵州

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值友6705475723

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水果还是实体店靠谱

2022-09-23 · 广东

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norman123

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无效的反馈直接就315

2022-09-23 · 辽宁

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lee508

norman123

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315没卵用，我现在告到北京互联网法院了。

2022-10-05 · 福建

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精确制导猫

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这种不用京东，你在pdd买都给你退款的

2022-09-23 · 辽宁

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Nina_Xiang

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爆炸…？

2022-09-23 · 北京

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快乐的了不得

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这还叫服务好？哪个敢不退款？

2022-09-23 · 浙江

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JALA哈利

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再也不会用京东。因为快递员投放到其他小区，我没有门禁拿不到东西，小哥也不给我拿回来，投诉了。投诉后大半年都收不到京东的东西了，打电话也找不到他，京东小哥直接给我电话拉黑，换个电话打通了，小哥说因为我投诉过所以只要是我的东西必须收不到。再投诉，京东客服只会踢皮球。后来小哥半夜1点拿武器来我门口踹门，我第一时间报警！这样京东客服还在踢皮球

2022-09-23 · 重庆

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养猪看相

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我也想说jd自从换了老板售后越来越差了！今天我收到十头大闸蟹～死了三头！你们知道怎么赔付我的吗？赔付了一张二百五减去十二的东劵！说他们系统就是这样的！问过主管也是这样赔付的！我真是呵呵了

2022-09-23 · 广东

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moumousky

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墙上有图吗？原谅我不厚道地笑了

2022-09-23 · 四川

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值友1771032831

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moumousky

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你还想要墙上的！那发粪涂墙哦只顾得擦哪顾得拍呀

2022-09-23 · 浙江

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TanSky

moumousky

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我想看脸上的

2022-10-03 · 江苏

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帅的被人砍_

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拼多多直接退钱，不啰嗦

2022-09-23 · 广东

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玩转数码

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遇到专业客服还是可以的，不专业的只是一对客套话不办事，上次售后问题，处理三天每天电话汇报进展，弄得我都不好意思了

2022-09-23 · 河南

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深海的鱼2036

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现在购物基本都是京东，捡便宜pdd，淘宝一年多了没买东西

2022-09-23 · 北京

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值友8617125939

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某次小罐酱料做活动，类似买五送五的，结果只发过来五罐，申诉流程如下：
1.找卖家，说没错；
2.找客服，回答：卖家说没错；
好吧......够够的了

2022-09-23 · 湖北

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我和你已陌生

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评论区有些人 ***不满足就成售后不好了。真不知道怎么这么多贪小便宜的

2022-09-23 · 山东

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值友5202420120

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我只想说现在京东水果质量太差了

2022-09-23 · 湖北

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uwego

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还行吧，京东对比别的还算好

2022-09-23 · 北京

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值友9581512608

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买水果一般在并夕夕上，只要出现问题有实拍图证明是真的，就会很快赔偿

2022-09-23 · 河南

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