天猫国际萌宝社二手虎牌水杯的奇葩遭遇

刚需买的,日版白色小熊直饮杯,

收货之后天猫国际外包装完好,

杯子的包装盒破了一个洞,里面的说明书缺了一部分,

客服纯机器人,呼叫人工还要排长队,直接申请退货.

等待退款期间

1.接到中通快递客服电话，说天猫国际投诉物流问题，如实回复外包装没有破损。

2.接到退货快递电话说天猫国际拒收，拒收原因是外包装盒子与内容物不符，我没理解什么意思，快递小哥也第一次遇到，说可能是没用天猫国际的盒子寄回去。无语。

3.立马投诉到天猫国际客服，当天下午快递又被签收了，隔了一天退款到账。

好歹也是💎4，只不过好几年不用淘宝了，就这么欺负人吗，有一说一客服还是很给力的，特别是“您放心 相信平台会给您妥善处理的哈”。