某鱼购买追觅m12pro翻车，过程极度不适

  之前看到有人评论里说某鱼买的追觅，全国联保在哪买都一样，而且价格还低。遂起心搜了一圈，找了个信誉度高的卖家，点进去查了一下成交和评价，不错就买了。卖家说保修是自行联系厂家，跟别的平台一样，但是购买后会有个电话回访，而且还要我提供曾经购物的订单地址和电话证明是自己用，非黄牛。我虽然有些不理解，但网上搜了一下这些东西好像没啥大影响，还是提供了。

  到货是狗东送的，而且外面一层塑封，塑封内有沁湿的痕迹，那很明显是后封的，更加让我以为应该是类似备件库的货，二手东麻，作为二手东长期会员已经习以为常。打开包装到最里层也没找到泄露源，于是也放心了。使用前两天很好，还高兴的发了朋友圈，我有蒸汽拖把，机器人，无线吸尘器，以及各种拖把，最终都因屋内杂乱而弃用，心血来潮才会搞一次大扫除。但这个洗地机是真好用，不卷头发，自己清洁，也挺干净。几个缺点一是滚轮痕迹太重，有水印。二是充电时间太长，抛开第一次使用，一天一次的话也足够。三是这款没烘干，必须清洁完拿出来晾，不然真的会臭。

  第三天噩梦来了，早上一次清洁了十分钟左右吧，想关机发现关不掉，长按短按几次后自己断电了，非正常的关机。惊讶住了，想再次启动看看，发现没反应了，放充电座也没有反应。我当时觉得是小问题，先是联系了线上公众号，公众号表示要我寄回去维修。才使用第三天，肯定不想这么麻烦，于是联系卖家，卖家说有遇到这种情况，把手把拆下来就可以解决。我心想果然是小问题，拆下手把，重新插拔后果然没事了。下午午睡过后，再启动时发现又出问题了，还是和之前一样，不过是启动不了，我十分郁闷，插拔过后没有好，而是等了有几分钟才好。这时我意识到问题不对了，告诉卖家这个有问题，不可能每次出问题都插拔，而且插拔之后不一定能解决。卖家答复我说，那寄过来维修吧，我忍着说再看看吧。到第四天就忍无可忍了，充电不显示电量，卡在满电状态，开关机不正常。联系厂家要求退货，厂家说在哪个平台购买，去哪个平台退货，只能联系卖家。卖家一直不回复的情况下联系了某鱼的客服投诉，于是卖家很快回复了，答应我可以退，但是要先寄去厂家出具检测报告。

  我联系了厂家寄回，并且按卖家要求，检测完后寄回他给的地址。原以为这样就能退款了，可是一直推脱近十天，期间卖家说没收到货，在与仓库沟通，在与仓库反馈。我之前一直以为卖家就是经销商，直到卖家告诉我，你打400投诉吧，经销商收了你的货不给你退款，也不做处理。我当时整个人都懵了，但是我的三级高血压告诉我不能动怒，冷静冷静。你不是经销商吗，退回的地址是你给的，结果你告诉我不是退回给你，而是退给了第三个人。打给400，依旧是问我哪个平台购买，我说你们品牌方是不是约束不了底下经销商的行为，对方瞬间上头了，问我你在某鱼买的，你告诉我是哪个店铺，我来查询是不是真的是我们的经销商。唉，蔫了。

  最后卖家说经销商不答应退货，只能换新，我因为之前就有过一次类似的事件，是某车退订的故事，这次再碰到这样的情况小心了很多，卖家说先答应换货，把机器弄回家，如果还是要退，再跟我联系。不然现在机器也不在，钱也要不回来。贪小便宜吃大亏，血泪教训，机器品控是真的有问题，我看了检测报告是机器手把插头松动，好好的产品因为这点小问题，而且不是个例。另外也确实是售后，几近于无，正规平台好歹退换货方便。