买指纹锁还是要买售后好的

去年入手的指纹锁，突然在昨天晚上失灵了，平时一般都不带钥匙出门，昨天破天荒带了，不然就要露宿街头，第一时间给客服反应问题，售后那边让尝试拔插电池看看能不能有反应，尝试无果以后，客服马上给出方案，付300押金，他们马上顺丰发出同款机型，然后通知师傅上门安装，旧机器全套退回，运费他们出，这个处理方案，虽然这两天都要拿钥匙开门，但是还是可以接受。

后来售后反映该型号无货，能否换成无屏版本，再退差价，刚好当时买带屏的发现多余了，现在换成无屏正合我意，于是答应了，坐等机子到货师傅上门安装。给商家点个赞。希望这台机器能用久点