拼多多怎么啦！售后比国足踢得达好，平台飘了，那说明什么

双十一在拼多多上购买了一个大件，因产品问题需要退货，退货前跟商家沟通，一直不解决问题后，申请拼多多平台介入。同时沟通了运费承担问题。拼多多平台回复不需要我担心，没问题的。

结果，退货申请运费时，拼多多021尾号5288的客服态度都很好，理解也清楚，就是处理不了，让专员介入。专员经过20多天的沟通，才回复一个电话，出的结果是:文字与商家沟通判责才能做为证据。电话与拼多多客服沟通的录音调取不到。

很好奇，拼多多的电话客服是分几个部门在管，还是分几个公司在服务？沟通信息完全不通。

反复多次踢球踢来踢去。最后结果是本人手机打不进拼多多客服人工，永远是等待中。

后来了解到通过上海市12345市长电话打进去，事情也一直解决不了。反复向上汇报，反复的解决不了。

不知道拼多多售后出现了什么问题，至于让一件简单的事情复杂到无法处理。

售后客服甚至要求找工商部门协助解决！

简单的调取退货前的录音都做不到的一个售后平台，只能是通过文字作为判断基础

拼多多平台怎么了？

拼多多平台售后怎么了？

拼多多是飘了吗？

各种坑，建议大家千万千万千万要注意

没有当年的拼多多了