哪个大神告诉我一下洗衣机的公斤数到底有几个标准？

前几天出租房的洗衣机坏掉了，租客让我联系个师傅上门修一下，我住得有点远，没法现场去找师傅，在网上找个维修估计添点钱都可以买个新的了，后面我就跟他说我添点钱直接换一个新的算了，然后在京东以旧换新换一个。洗衣机送来后租客说洗衣机不转问我是不是买的假货，我没办法第二天又亲自过去看，结果是因为程序太多选择错了！但是这不看不要紧一看那个洗衣机同样是7.5公斤，新买这个就像是迷你版，区别一眼就看出来了，问客服哪里能看出这个洗衣机是7.5公斤，就知道甩个图给我，然后我继续问还直接给我换个客服，然后我问了同样甩个图给我，客服就像个机器人一样，让人气不打一处来，我就想问问，有哪个大神能不能告诉我一下，那个公斤数是不是真的有几个标准？