上门保洁怎么问价?先填这张表
想约一次上门保洁,别只发一句“多少钱”。先把下面六项发给商家,请对方逐项回复;比较几家时,用同一份需求。它是询问模板,不是所有套餐都包含的服务清单,空栏按自家情况填写。
1. 先说清房况。写“房型____,面积____,要清洁的房间____”。再说明是有人住着,还是搬入前整理,重点想处理哪里。拿不准面积就标待确认,不把自己估的数直接当成最后计费依据。
2. 让对方分开写做与不做。按厨房、卫生间、客厅、卧室列项目,再追问玻璃哪一面、柜子里面还是外面、油烟机只擦表面还是另有项目。别把“全屋”“深度”自动理解成全部都做,回复不清的继续问。
3. 工具用品谁来备。分别写“商家带____,我准备____”。清洁剂、抹布和设备逐项确认;易损物品及不希望移动的东西提前说明,不确定能否处理的材质先问,不临时让师傅尝试。
4. 人数和时长一起确认。问几点到、几个人、预计做多久,时间到了但项目没完成怎么安排。把最想完成的项目排在前面,并问清临时改时间或地址要联系谁、有什么条件。
5. 让报价对上这份清单。记录“计费方式____,本次报价____,另收费项目____”。问报价是否含用品,临时增项或延时怎样确认;没约定的追加项目先沟通,再决定是否接受,不只比较一个总价。
6. 约好结束时怎么核对。请对方说明各项做到什么程度、遗漏项目找谁处理,服务结束按原清单逐项看。把订单、报价和沟通记录留好;留记录是方便说清约定,不代表一定能退费或获得赔偿。
问价前填需求,上门前对范围,结束时按同一张表核对。
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