Lexar雷克沙的售后服务可圈可点

之前被张大妈安利了一款雷克沙的双U口优盘，同时支持Type A和C，并且体积足够迷你。价格还不贵。本着羊毛薅到秃的原则入手了，优盘设计不错，但是使用时发热量很大，没多久久不识别了。没多少钱也懒得折腾。

无意当中尝试了售后，没想到还在售后服务期内，但是已经没有同款优盘了，售后小哥说只能换同价值的优盘。后面和小哥沟通只想要同款优盘，最后小哥帮忙选了折中方案。全程沟通非常流畅，这里要为售后小哥点赞。售后工作不易。

没过几天接到了客户回访电话，也是情理之中，对售后服务过程也是很满意。当问到有什么改进的地方，我提出了他们售后系统的一些逻辑bug，比如需要可以直接提交售后申请，但需要关注公众号才能收到寄回信息之类，我没有关注就一直没收到，所以来回来去折腾了几圈。客服小哥也是很认真，感谢我的反馈，说会帮我申请个小礼品。我也没在意，这事情就过去了，没想到还真收到这么个小礼物。礼轻情意重，特此发帖表扬Lexar售后团队。