京东自营也这么多二手的吗

一直以来，京东自营都是我网购的首选，冲着“正品保障、自营仓直发、售后靠谱”的口碑，觉得买东西格外放心，尤其是家电、日用品这类刚需品，更是优先选自营。可接连两次的购物遭遇，彻底打碎了这份信任，尤其是先购入的电饼铛，问题触目惊心，让我忍不住质问：京东自营，如今也充斥着这么多二手商品吗？

最先入手的是电饼铛，本想着自营商品品质有保障，收到货却大跌眼镜。商品外包装看似完好，拆开后一股异味扑面而来，电饼铛外壳布满明显油污，擦拭多次都残留着使用痕迹，最让人无法接受的是，内部加热盘有清晰的烫伤开裂痕迹，边缘还有磨损划痕，明眼人都能看出是被人使用过的二手货，绝非全新未拆的正品。

满心疑惑联系客服，本以为能得到合理的解释与处理，可客服轻飘飘的一句“这是出厂质检造成的”，彻底让人心寒。正常的商品质检，难道会让家电内部烫裂、外表沾满油污？质检本是为了剔除残次商品，保障消费者权益，怎会把有严重使用痕迹、质量破损的货品当作全新品发出？这个说法，根本站不住脚，更像是掩盖二手充新的敷衍借口。

本以为电饼铛只是偶然踩雷，没想到紧接着购买的玩具，再次出现同样的问题。收到玩具后，外包装有清晰的二次封箱痕迹，胶带反复粘贴、褶皱不堪，明显是被拆封后重新封装的。再次找商家沟通，对方依旧坦然承认拆封过，给出的理由还是“例行质检”。

两次购物，两次踩雷，同一个敷衍的“质检”借口，实在让人难以接受。消费者选择京东自营，愿意为品质和服务买单，想要的是全新、无瑕疵的正品，而非别人用过的二手货、有破损的残次品。商家把二手商品重新包装，以全新品的价格售卖，出了问题就拿“质检”当挡箭牌，不仅违背了商业诚信，更是无视消费者的合法权益。

京东自营的口碑，是无数消费者用信任堆砌起来的，可如今这种二手充新的行为，正在不断消耗这份信任。如果连自营都无法保障商品是全新正品，都用拙劣的借口糊弄消费者，那消费者还能相信谁？

希望京东平台能真正重视这类问题，严格把控自营商品的入库、出库流程，严查二手商品充新、残次品滥发的情况，别让“质检”成为遮羞布，更别让一直信任自营的消费者，一次次失望心寒。诚信才是经营之本，唯有守住品质底线，才能挽回消费者的信任。

#自营店也有二手货 #二手充新现象频发