春运火车票明起开售！多地已开通上门取送行李服务→

全文概述

2026年铁路春运自2月2日开始，为期40天。铁路12306平台推出限时免费退票服务，并扩大‘轻装行’服务试点范围，覆盖全国主要城市，提供门到站、站到门行李搬运服务，减轻旅客负担。

春运时间及购票信息

2026年铁路春运从2月2日至3月13日，共40天。节前客流高峰预计在2月13日（腊月廿六），节后高峰在2月23日（正月初七）。春运首日火车票将于1月19日起发售，误购车票可在支付成功30分钟内且开车前4小时以上免费退票。

轻装行服务介绍

‘轻装行’服务为旅客提供同城距离35公里内的行李搬运服务，包括出发地到车站的‘门到站’和车站到目的地的‘站到门’两种模式。费用根据行程不同分为68元/件和98元/件，商务座旅客在北京西等6个车站可享受特殊服务。

轻装行服务预约流程

通过铁路12306App或微信小程序，在首页找到‘轻装行’模块，选择车票并填写寄件人信息、取件地址等详细信息，上传行李照片后提交订单。预约成功后会收到订单信息和取件码。

行李交付与收费标准

办理‘轻装行’服务时，工作人员会上门收取符合托运规定的行李并送至车站或指定位置。单件行李重量限制为儿童10公斤、外交人员35公斤、其他旅客20公斤，尺寸需符合相关规定。费用按件计费，具体价格视行程而定。